IT人士总是趋向于关注数据中心技术积极的一面，但是阻碍数据中心成长的因素依然存在，这些问题导致可能会影响IT部门，甚至是整个业务。

　　也许你正在计划2013年的采购和升级路线，这时候要特别注意那些潜在问题，以避免不必要的时间、人力和资金浪费。

　　David J. Cappuccio是Gartner的管理副总裁和基础架构方面的咨询师，在最近举行的ITxpo大会上，他提到了几点会导致组织业务中断的重要因素。

　　数据中心功能每提升25%，会导致复杂度提升100%。每个新的系统可能包括上千页的文档，带来数以万计可能的配置组合，这时候了解掌握即将加入到环境的设备，了解如何与其他设备搭配就显得极为重要。

　　随着用户期望多样化，他们对支持的需求增加了。用户并不只是期待快速响应和不间断访问关键应用，而是他们真正需要这些，特别是当用户在外面的时候。这意味着得重视用户体验，提升对性能问题的响应。

　　更快的变更周期和更短的开发时间线给IT部门带来很多压力。比如新应用不能花几个月甚至几年来开发。现在的应用越来越多的使用DevOps策略来快速生产，减少额外的改编，保证时间在一个动态的基础上。设备的升级如今也更频繁，需要更多关注点在安装和配置上，一面发生错误，影响性能，或者导致安全问题。

　　Cappuccio说，IT扩展带来花费，工作人员使用更多设备，比如平板电脑和智能手机。组织不能只是希望锁定或者不去使用这些新设备，还希望工作人员保持生产力，所以IT部门必须计划好保护这些终端用户设备。

　　云设备带来的问题

　　云计算设备还带来另一个威胁。Cappuccio解释道，当IT无法通过一个令人满意的或者成本效率均衡的方式发送应用，业务将会简单地围绕IT，然后向云计算寻求解决方案。问题是IT人士得对用户体验负责，而云计算的一些软肋——较差的性能和断电危险等等——将同样会威胁到业务和IT部门。

　　IT至少可以实现通过了解业务层面，预防这些问题，评估优先级较低的应用，这些可以先放进云计算，把业务关键的应用留在本地来管理和控制。

　　对于IT技能来说也有一项转变。老一辈的IT专家正在退休，而新的IT雇员必须开阔视野，扩展IT技能。IT经历的挑战是分辨你需要的IT技能，保留那些有技术的IT人员，培训符合你策略增长的技能。

　　所有这些潜在的威胁可能毁在IT预算持续萎缩的情况下发生。IT经历将需要对策略性技术的资金更加敏锐，能够清楚任何投入对于业务的价值和益处，对IT部门作出高效的指导。

　　了解了你将可能面对的业务中断问题，就可以开始作出应对方案，甚至可以完全避免。