近日，IBM全球企业咨询服务部(以下简称IBM咨询服务)凭借从战略、组织、业务流程到IT技术的全线咨询能力及丰富的家电行业信息化经验，帮助奥克斯集团空调事业部提升管理信息化水平，借助智慧商务重新整合价值链。奥克斯集团空调事业部在IBM 咨询服务的帮助下，升级信息化系统，提升企业管理与运营，更有效地为企业经营决策提供支持——通过实现业务集成、财务管控、系统集成、数据标准化，打造“以客户为中心”的生产及供应体系，强化信息化对企业发展的支持作用，第一时间为管理者提供决策依据。此举同时为其引入最佳行业实践模式，为企业未来发展奠定坚实基础。

　　奥克斯发展为百亿级企业，需提升信息化匹配发展需要

　　奥克斯集团是一家致力于智能电力设备、家用电器、移动智能终端等现代化制造业、地产、医疗健康、投资等现代服务业的综合发展企业集团。集团致力于打造五大核心产业，包括智能电力设备、家用电器(空调)制造、医疗健康、地产及投资等现代服务业，其核心主业家用电器(空调)位列行业排名第四。

　　多年来，奥克斯集团迅速发展壮大，2012年销售额达405亿。发展至百亿级企业，奥克斯集团原有的信息化系统架构与其核心ERP系统已经不能满足集团战略发展以及集团化运营的需要。奥克斯集团希望从空调事业部着手，通过IT规划与信息化重塑，促进集团的管理优化与转型，匹配当下的发展势头。

　　IBM咨询服务是目前咨询服务市场上提供从战略、组织、业务流程到IT技术全线咨询的领先企业，并且在家电制造领域拥有丰富的信息化经验，成为奥克斯集团的最佳合作伙伴。

　　IBM咨询服务助奥克斯建立以客户需求驱动的商业价值链

　　IBM咨询服务帮助奥克斯集团空调事业部诊断现阶段问题，提出三大调整方向。第一，升级信息化系统，提供长期IT规划支持。原有IT系统软硬件相对老化，不能支持集团化管理的需求，信息系统分散，关联交易复杂。第二，提升企业管理水平，借助智慧商务重新整合价值链。奥克斯集团空调事业部需改善目前计划组织分散，系统运行成本较大、运作效率有待提升的局面。同时集团需要借助智慧商务向以客户需求驱动的商业价值链转变，形成对产能、供应链、物流统一的规划，同时使得财务等后台资源有效共享。第三，为企业经营决策提供更加有力的支持。奥克斯集团空调事业部应提升对成本、毛利率等关键数据的及时获取，加大成本核算精细化水平以及深入挖掘数据分析的能力， 为企业经营决策提供有效支持。

　　2012年7月，双方合作正式启动。IBM咨询服务帮助奥克斯集团空调事业部制定业务规划并设计实施蓝图，全程协助系统上线。IBM咨询服务从业务集成、财务管控、系统集成、数据标准化四个方面入手，帮助奥克斯集团空调事业部提升管理信息化水平。

　　在业务集成方面，IBM咨询服务通过智慧商务帮助奥克斯集团空调事业部实现按单制造，以便快速响应客户需求。奥克斯集团空调事业部依据客户需求进行定制化并以此调整供应链，进行“以客户为中心”的设计、开发以此及生产采购。项目同时引进公司间交易行业最佳实践模式，实现销售公司零库存，第一时间在制造公司同步需求并快速生产，减少企业库存压力，同时实现单据整合，使得对账快捷而准确。通过实现销售公司、制造公司、零部件分厂无缝集成，能够全程跟踪产品生产制造，加强产业追溯。

　　在财务管控层面，奥克斯集团空调事业部实现统一组织架构及内外部核算单元，实现财务、业务分析的体系架构，支持公司未来战略规划。此举使得财务与绩效帐统一，真正实现财务业务一体化，使得财务反应业务实绩，满足内外核算报表需求的同时，会计核算效率大幅提升超过50% ，提高财务信息的实时性、准确性。

　　在系统集成层面，奥克斯集团空调事业部通过与渠道系统、资金系统等11个外围系统同步切换，保证了数据源的唯一性，降低风险，消除公司内的重复劳动，提升企业运营效率。

　　在数据标准化层面，奥克斯集团空调事业部实现各个公司间的数据标准与统一，便于不同公司及不同部门间的信息分享，提升企业工作效率。

　　通过管理信息化项目的实施，IBM咨询服务帮助奥克斯集团空调事业部向“以客户为中心”的商业价值链转变，梳理并优化了115个业务流程，通过有效的信息化手段有效降低物流与制造成本，第一时间为企业管理者提供经营决策依据。IBM咨询服务同时为其引入了最佳行业实践模式，也为奥克斯集团其他业务板块的快速推广构建了合理的信息化平台， 助力其在未来快速发展。