IT正不断受到业务部门的重视，他们想弄明白为何IT如此昂贵。在开始采用会计师惯用的计费手段来清算他们的财务管理软件授权和服务器之前，可以考虑showback方法。

对IT来说，预算审核的下意识反应往往是搬出个扣款系统——测算不同项目、部门或团体正在使用的业务，然后交叉计费，获得IT平台，以及平台的管理和运作经费。尽管如此，chargeback却无助于证明IT平台是否物有所值这个大问题。Chargeback是浪费金钱的好办法。而从另外一方面，showback则有助于提高IT基础设施的利用率与效率。

组织是否将IT作为一个机动化服务单元，以支持组织的业务？IT像一个工具集——没有组织会将水、电、煤气或电话使用分组。IT也不应该被作为独立的组。IT必须集中建设，但IT需要能够证明所有资金投入能够提供一个兼具成本与业务优化的平台。

Chargeback系统和IT

根据Quocirca公司的调查研究为基础，chargeback结构并不考虑主要成本。很少有IT经理会看数据中心的电费。公司认为制冷、照明、辅助发电和燃料，还有保洁与其他周边服务都是设施维支出，而不是IT费用。很少IT企业会对数据中心基础设施成本有任何想法，比如设施维护保养、租金以及扣税等。

例如，IT部门在履行chargeback时，以1000货币单位为初始。这样可以测量平台的支出——为实现此功能，还需要运行一系列的工具集，并且配置员工来监控与分析这些数据。这样就让IT部门的减少到950货币单位。一旦他们开始分析数据，IT必须发送chargeback成本分摊报告给每个业务组——几乎所有部门都不同意IT所提供的账单。他们开始讨价还价——这将占用更多时间和成本。

现在IT剩下了900货币单位。最终，集团不情愿地达成了谈判中间地带。IT已经在数张合同上签字，最终导致对业务底线的负面影响。而且IT平台依旧没有比之前更好用。

只专注IT设备和员工成本，IT在降低了自身价值的同时，还花了冤枉钱。 

更好的方法：Showback

Showback比chargeback更好。在这里，IT与业务部门合作，确定他们的资源利用并进行费用评估。

IT showback仍然需要一些工具和资源来实施，既然不需呀得到完整详细的成本，这些工具的选择面也更宽，也更便宜。

采用showback系统，集中化IT部门比较并对比企业内部不同业务部门，并发现规范外的资源使用情况——并找出原因。也许A部门真的需要用到6PT的存储，而其他部门只需要1TB就很满足了。也许B部门需要在每个工作日的凌晨1时至8时使用40%的CPU资源，而其它部门却是空闲的。

IT部门能够监控并识别这些行为，并给出专业的见解，确定某个部门的资源消耗方式是否最优，或者寻找是否能够节约资源的更好方案，降低组织的整体成本。

IT showback不会通过数据中心账单来惩罚最终用户。毕竟，如果该部门的主管是具有强烈财政意识的人，他们的第一反应就是减少对现有IT资源的使用，这可能会降低企业的能力。

这样能够展示某些单位能够更好的的利用IT资源，以便他人模范与学习，进而优化组织的整体IT使用率。

在showback方案中实施DCIM

企业需要使用数据中心基础设施管理（DCIM）工具，与良好的物理与虚拟系统管理工具结合。Nlyte、CA Technologies、Raritan Inc.、Emerson Network Power的DCIM工具不仅能够获得所有数据中心基础设施showabck所需的信息，还可以让IT团队和设施管理团队更好的管理整个平台并且优化，更好的支持业务。

Showback可以被看作是DCIM的一种附加功能，而不是DCIM的主要功能。

一旦showback到位，DCIM工具可以进一步提供协助。它可以更好的识别负载的放置和处理，释放硬件或重用或退役。这种优化可以节省数据中心电力与空间，还可以减少IT部门维护、许可证以及雇佣系统管理员的成本。

考虑测试潜在的情景——如果这些相似的工作负载被整合到虚拟化资源中，会发生什么？需要为周期性的或者新工作负载做好怎样的准备？