如今，无论走在何处，在我们的生活中，你都可以发现技术无处不在。有时它非常明显，有时它却隐藏在表面之下。在我们的汽车、家、交通系统，甚至在电视中，智慧的技术遍布在各个角落。（有趣的是，通常人们认为看了太多的电视会使你变麻木，而不是更聪明，呵呵！）。

　　如果你观察一下任何一家大型企业的IT部门内部，其数据中心的智慧水平处于顶级是毫无疑问的。与二十年前系统所使用的硬件相比，如今的硬件性能可以说无与伦比。至少可以说，如今企业软、硬件的功能都十分出色。无论你身在何处，你的身边都存在着具备高度技能、丰富经验的人群。午餐时穿过咖啡馆，你会听到人们正在赞赏他们的同事：“约翰是最优秀的DBA”，或者“如果你想修复在线商务应用程序的话，给苏西打个电话吧！”  

　　但这其中也存在一个潜在的问题，如果苏西或约翰的工作职位发生变动了怎么办？或者更有可能在如今的全球经济形势下，您希望在内罗毕、孟买、布拉格或圣保罗推出同样的商务应用。除非你克隆出一个与苏西相同的人（这貌似不太可能），很有可能得等候一段时间才能完成所有任务。

　　但假如您可以“克隆”出一个苏西会怎么样？这当然是一个比喻。如果将全部这些年来有关如何部署和配置网络，或如何部署应用，或如何构建正确数据库架构的知识打个包，您看这样如何？听上去像是在做梦，但这却极具现实意义。

　　您一定了解，IBM十分熟悉有关架构技术的大量知识。我们的历史现在已经有100年。坦率而言，我们已经创造了一些十分出色的事物。因此，在运行IT系统方面，鉴于服务业务的规格和范围，IBM比其他企业更加熟悉，大部分人对此并不会惊讶。如果将这二者结合在一起会怎样？这一定会非常有趣。捕捉所有知识、所有这些最佳实践操作、所有软件的尝试错误，并且将上述内容全部打包。这便是属于您的“一体化工具”或者您的“专家”。

　　这会给您带来什么样的影响？一方面，苏西或约翰这样的员工不再需要将时间花费在旅途上，总是尝试同时出现在不同的工作场所。如果他们的职位发生变动，关键的知识不会随着他们的离开而转移。但更大的影响在于，之前您在尝试传递基础知识、用来组建团队的时间，现在可以用在更具创意的工作上了。  

　　因此，在不久的将来当您再次漫步于咖啡馆时，您不再会听到赞赏苏西修复了一个网络问题，或者约翰正在配置数据库的交谈了。您听到的赞赏之词可能会是这样：“喔，这款新的销售应用功能非常强大，为我们创造的收入比去年这个季度多出2500万美元！”