如今的桌面管理员除了传统的安装、配置、支持和账户管理技能，还需要具备网络、虚拟化和移动等相关技术。认证可以帮助他们证明自己的这些能力。

操作系统可能经历几个升级周期，每个新版本中的增强功能有可能看起来无足轻重，然后突然冒出来一个巨大的技术飞跃彻底改变管理员们的技能竞争。最新的桌面里程碑式的技术是触摸屏技术，移动操作系统集成到IT部门，创建统一的账户访问终端——这些都是IT管理员需要熬夜完成的任务。

目前有许多不同的级别和类型的认证让IT管理员可能用以验证自己的技能，包括Windows、 Apple、Linux和红帽。虚拟桌面基础架构管理员可以从虚拟化认证中受益。

Windows 10将如何影响桌面支持认证

许多Windows 7和8.1用户可以免费升级到Windows 10，所以可能会有更多的人使用微软的新操作系统。因此IT部门应该寻找合格的人来提供技术支持。

Microsoft Technology Associate（MTA）、Microsoft Certified Solutions Associate（MCSA）和Microsoft Certified Solutions Expert（MCSE）认证从2015年秋季开始可能会提供Windows 10的相关新认证或新的考试题目。一些MCSA和MCSE认证系列课程将测试候选人在桌面管理所有方面的知识技能，包括网络、移动和虚拟化。

对于考生来说，或许更重要的是微软将在网上公开所有Microsoft Certified Professional（MCP）和MTA的监督考试。考生可以在家里参加微软考试，而不必赶往考场。无论哪种方式，如果MCP考试失败，那么可以第二次免费参加微软的Second Shot program考试（MTA考试中没有这一部分）。该项目将在2016年1月12日起实施。

Linux、红帽和苹果桌面支持认证

对于Linux爱好者，Linux Professional Institute（LPI）提供了四个认证（LPIC）：Essentials、LPIC-1、LPIC-2和LPIC-3。Essentials认证针对Linux新人——与基本命令和基本概念相关。LPIC起点为基本的系统管理，在此基础上进行能力提升。

与大多数其他认证不同，LPI证书有效期为5年。考虑到有效时期，考试本身的价格相对较低（110美元或183美元）。由于不需要培训，以及认证的特殊领域性，LPI认证具有可观的投资回报。

红帽也提供了一系列广泛的认证和证书，主要围绕红帽企业Linux发行版。其中广受欢迎的Red Hat Certified System Administrator（RHCSA）主要测验中间管理技能，如系统实现和维护、本地存储配置、用户和组管理等等。要想获得RHCSA认证需要通过培训和绩效考试。

苹果公司方面，Macintosh OS X认证从Maverick过渡到了Yosemite。苹果的桌面认证产品包括Mac Management Basics 10.10和Mac Integration 10.10等苹果认证系列。Apple Certified Support Professional 10.10. OS X 要求考试人员具备将OS X整合到Windows或其他网络环境中，管理OS X系统网络，为这些环境中的用户提供支持。

硬件爱好者可能感兴趣的是Apple Certified Mac Technician认证，该认证要求人员具备对Mac台式机和笔记本电脑的故障诊断和修复能力，以及能够故障排除常见的Mac OS X问题。

为虚拟化做准备

一些桌面管理员需要汇集传统桌面的知识与技能来实现和支持桌面虚拟化平台，如来自VMware、Citrix和其他厂商的平台。桌面虚拟化平台提供从数据中心到端点的Windows、Linux或Mac OS X桌面图像。尽管许多有更大预算的大型企业将物理桌面管理与VDI实现隔离开来，但这并非总是如此。针对VDI管理员的优良认证包括：

VMware Certified Associate – Desktop and Mobility（VCA6-DTM）

VMware Certified Professional – Desktop and Mobility（VCP6-DTM）

Citrix Certified Associate – Virtualization（CCA – V）

Citrix Certified Professional – Virtualization（CCP – V）　

总的来说，一个桌面管理认证对任何开始进入IT领域的人来说都是一个好的开始，验证自身的技能和知识的同时，进一步提升认证级别，然后晋升到服务器或网络管理。