现代化的信息网络已经渗透到社会生活的各个方面，目前越来越多的企业、单位的业务工作都建立在网络平台基础之上。然而人们在享受网络带来的便利同时，也不得不忍受网络带来的各种问题，管理人员也发现网络越来越难以驾驭，看似完善、稳定的网络环境却无法捉摸，这是什么原因呢？

　　通过多年来和各行业信息部门的深入合作，我们发现，正是因为网络深入到工作生活的各个方面，所以网络的复杂性往往被低估，使得网络管理总是陷入到被动的局面，网络正在被人们、甚至管理人员所误读，有些用户对于网络管理，目前可能还停留在硬件设备的监控上面。实际上，当前的企业应用复杂多样。对设备的监视已经不能准确反映企业网络的健康状况。只有对网络中各种设备，应用的深入、详细的监控，结合综合分析，才能使企业信息系统达到最佳状态。

　　有些用户常常想通过一款产品解决网络管理中的所有问题，这是比较困难的，整套的网络管理解决方案才能真正解决用户的问题。因为每个产品都有它的主攻方向，多个产品有效的地协调工作起来才能纵深地管理网络。网管员产生这样的误解主要体现在几个方面:

　　1.对网络理解的偏差

　　首先很多管理人员对网络的概念还存在一定的偏差，很多管理人员认为网络只是指网络设备和链路的组成，然而现代意义上的网络不应该局限在自身，而应该站在网络业务服务的高度，为网络用户提供稳定的服务，保障业务可用性，所以说现代网络应该由设备、链路、主机、数据库、Internet/Intranet服务、业务应用综合组成。

　　2.对网络建设和管理的关系认识不清

　　其次，网络建设和管理的关系之痛，重建设、轻管理是目前的普遍现状，网络建设和管理的不和谐，使管理陷入一个复杂、无序的环境，为管理人员带来的巨大的管理难度。网络建设和管理相符相承、相互促进，才可能为用户提供满意的。