在本文的上半部分，我们讲解了企业在建造数据中心时面临着哪几大难题。在这部分中，我们将继续了解其他两大难题是什么以及它们的表现，并且找到解决的方法。

　　困局之二：信息爆炸

　　信息爆炸对数据中心的挑战是多方面的。首先是数据容量巨大，各种法规要求业务数据保存的周期长达5年以上，使得累积的数据容量需要庞大的存储设施; 其次是数据吞吐量大，这不仅要求存储设施具有极高的吞吐性能，而且要求服务器也有很高的数据和业务处理能力; 第三是数据的有效性和安全性，企业数据正成为企业赖以生存的核心，数据中心必须能够保证数据随时可以被合法访问，不能失窃、不能丢失，还要通过数据挖掘与分析支撑业务决策与创新。可以说，信息爆炸对数据中心的挑战越来越深入和广泛。

　　十年前，人们常常会说数据爆炸了，企业的数据库已经达到了GB级。而现在，更大数量级的爆炸已经来临，TB级的数据库比比皆是，这与七八年来互联网的快速发展产生了大量的非结构化数据息息相关。

　　十年前，只有大型企业对核心业务进行了信息化，而现在，企业的业务正在不断向外延扩展，并涉及到了产业链上下游的所有中小企业。这些大型企业就仿佛一场龙卷风暴的核心，把所有产业链中的中小企业都卷入到了这场信息化的龙卷风暴之中，IDC中国副总经理暨业务发展总监万宁将其称之为“龙卷风效应”。

　　沃尔玛就是“龙卷风暴”的一个很好例子。沃尔玛的产业链遍及全球，我国很多中小企业也为沃尔玛供货，并且通过信息系统与沃尔玛的供货系统相连。分布在全球的任何一家沃尔玛超市的收银员敲击一下收银机的收款键，所产生的数据并不会在沃尔玛内部终结，而是通过库存状态变化不断扩散，一直延伸到相关的供货商。像以沃尔玛为核心的这样的大型产业链，每分每秒产生的数据都非常庞大，并且这些数据被复制到了整个产业链中。

　　任何全球化的企业都必须要跟上这样的变化，才能在这样的一个产业圈里存活。宁波的一家企业是沃尔玛的供应商之一，企业的老板说，现在他的公司必须要跟上沃尔玛的全部过程，比如报价体系，如果他们的报价不能在必要的时间段内完成，就不能参加到游戏中去，立即就会被淘汰。

　　互联网公司需要应对爆炸式增长的数据，零售业巨头带来的是龙卷风式的数据效应。其实，这样的考验在其他行业比比皆是。

　　“从企业到集团的信息化，恒瑞医药的产业链不断向外延渗透，业务数据越来越庞大，其数据中心的负载更是空前加重。”王卫列感同身受。2002年到2006年，恒瑞医药在“企业资源计划（ERP）”和“电子商务”理念的指导下，实施了体现行业管理GMP规范的ERP、分销管理系统、库存管理、销售管理、生产计划、生产BOM、车间管理、GMP质量管理、人事管理和分销管理、决策支持等集成的系统。目前，旗下一系列子公司的ERP系统也纷纷建立运行。数据的膨胀对数据中心的依赖与日俱增，“不能停机、不能宕机”是王卫列给数据中心提出的首要要求。

　　的确，庞大的组织架构和分布在各地的分支机构让不同行业的企业都不得不面对信息管理方面的严峻考验。在保险行业，财务、客户、统计报表等各种数据是整个业务运转的依据，由此一来，企业对数据的依赖进而转向了对数据中心建设的更高要求。

　　事实上，在很多时候我们忽略了数据中心的本质。虽然数据中心的价值在不断地发生着变化——从业务发布到业务整合，再到最后的战略应用，不过，数据依然是数据中心的根本所在，如何让企业的数据能够成为有效的信息以支持企业业务的发展是留给CIO们的一道难题。

　　“任何企业都不希望自己的关键业务系统宕机，也不希望自己的业务数据发生丢失。因此，如何通过数据保护和快速恢复保障数据的安全性和可用性是数据中心需要解决的问题。”世纪互联数据中心的任江表示，数据保护是重中之重。

　　“先有数据安全再谈节能。”CIO们将数据保护放在了最高位置。三一重工的何秋生特别强调: “作为一家大型的制造企业，确保数据的可用性与安全性无疑是至关重要的。”甚至有CIO指出，9·11事件中双子大楼的倒塌给众多企业带来了毁灭性的灾难，其中最大的原因就在于数据中心的毁坏。

　　在世界变平的过程中，各行各业都在数字化，甚至还有很多潜在的信息膨胀目前还没有被预见到。即便如此，已经发生和正在发生的信息爆炸已经在改变数据中心的原有建设模式，信息架构及存储系统因此发生的巨大转变也成为了影响数据中心变革的重要因素。

　　目前，CIO以及IT提供商也都在寻求一种更有效的方式，通过改造数据中心来提升其信息管理水平。在调查中我们欣喜地发现，很多用户开始回归到数据中心建设的初衷，信息爆炸在困扰数据中心发展的同时，也给优化数据中心以更有效地处理数据提供了机会。

　　困局之三：业务挑战

　　客户关系、人力资源、生产系统、库存、物流、订单……企业业务越来越依赖于数据中心的支撑。然而，信息系统总是会出现这样那样的故障。业务发生了变化，迅速增加或者重新部署应用，往往也是数据中心难以完成的使命。与节能环保的闪亮光环相比较，可靠而高效地承载企业业务运转，是一种实实在在的挑战。

　　伴随业务的扩张与信息化程度的提高，如今的数据中心已不再只是支持单一应用、实现日常的数据存储和计算，而是需要为整个企业业务系统的正常运行提供支持和服务。

　　像中海油这样开发建设几十年的老油田，对长期以来形成的海量数据资料进行维护、保证数据对生产的实时连续可用是油田目前面临的一大挑战。“我们要达成的目标是让数据中心支持整个集团业务的正常稳定运行。”石油石化企业的复杂业务以及各业务环节间的紧密联系正在不断地向数据中心施压。据王若讯介绍，中海油已制定了对数据中心集中加分散的管理方式，并在不同海域建立了相应的数据中心，被称为“四大海”。

　　而对以ERP系统为业务支撑的恒瑞医药来说，一旦ERP系统瘫痪，将意味着整个集团从内部行政到研发项目再到销售流程的全线塌陷。王卫列强调: “各种业务系统的发展和完善都依赖于数据中心的支撑，同时，业务部门也给数据中心提出了更高的要求。”

　　更何况，现在数据中心已经不仅仅是支撑不同业务应用的基石，随着IT与业务的日益融合，业务部门对IT部门的服务能力和服务方式的要求不断提升。此次调查的结果显示，21%的受调查者表示数据中心架构落后且复杂，难以适应业务快速发展的需求; 18%的受调查者希望借助自动化技术来简化数据中心的管理; 另外，21%的受调查者认为数据中心的硬件设备需要升级，在容量、速度和性能等各个方面都已经不能满足业务发展需求。

　　此外，只有39%的数据中心管理者回答能够满足业务需要; 而多达46%的数据中心管理者表示业务部门需求不断增加和变化，对数据中心的挑战很大；只有3%的人表示能够轻松满足业务部门的需求。

　　的确，目前多数企业的数据中心还不能完全满足企业在业务方面的需求，对于大多数的企业数据中心来说也都尚未做到IT能够快速、灵活、动态调配的阶段，来自业务部门的压力与日俱增。在记者走访很多数据中心采访CIO的过程中，都感受到了他们正承受着业务部门带来的巨大压力。

　　当然，业务部门出现上述这些不满，无疑也将会更加促进IT对业务支撑能力的提升。CIO们也已经充分认识到，今天的IT管理已经从原来只是管理IT系统，比如服务器、存储、网络、数据和应用等，逐渐转变为如何为业务目标提供服务。

　　“全新的企业数据中心需要跨越不同层面的资源平台，创造一个使IT服务更易于部署、更高效、更高可用性、更安全的环境，为各种不同的系统平台提供兼容的、网络化的、灵活的、高效的运营服务模块。”王若讯认为。“我们需要为公司打造一个能够持续增长的技术管理平台，并通过全面的信息化建设来支持公司的战略发展。”

　　综合来看，企业数据中心在应对来自业务部门的挑战方面，面临相当大的压力，这与目前数据中心在架构上总体落后、灵活性差、资源动态调配能力低等情况是息息相关的。而业务部门的要求对数据中心的挑战和不满意度也接近60%，这个数字表明，数据中心面临业务部门需求的压力越来越大，已经到达临界点，这样就要求数据中心从被动接活的角色转变为主动服务的角色。而具备灵活、动态、快速服务提供能力的新一代数据中心，则是企业数据中心变革的未来。