你准备制定综合的业务连续性预案，或者希望显著改善已制定的预案时，首要问题应该是：“我们应该亲力亲为，还是向人求助？”在与许多公司的对话中，我发现大约一半的公司雇佣咨询师，而剩下的一半则自食其力。

　　你应该采取一些标准来判断咨询公司是否值得花钱，并利用检查表来决定哪些公司值得考虑。

　　找出公司内部的BCP领导

　　在雇佣业务连续性规划（BCP）公司之前，你必须评估公司内部可用的技能和资源。这项任务无需专业人士就能完成。

　　判断你的内部员工是否具有充分的BCP经验并非易事。你应该遵循以下原则：

　　·员工是否在职业生涯中至少制定过两次BCP？

　　· 这些经历是否成功？

　　·他们之前服务的公司规模是否和你的公司相似？

　　· 他们之前服务的公司是否与你的公司具有类似的纵向业务市场？互联网服务公司的BCP和生产公司截然不同。

　　如果你的员工没有足够的BCP经验，那就只能雇佣咨询公司。如果你确实具有技能娴熟、经验丰富的业务连续性规划人员，你依然需要认真对待。目前，这些人员在公司内部承担什么任务？在负责BCP时，他们在日常业务操作中承担的责任比长远任务更为重要。

　　如果你认为内部员工经验非常丰富，足以执行BCP，那就可以开始了。否则，还得考虑BCP咨询公司。

　　找出合适的BCP咨询公司

　　在选择BCP咨询公司时，一般具有这些特征。

　　· 咨询公司能列举之前客户的参考名单吗？他们应该列举出近期所有的客户，而且你应该能联系到大部分客户参考。但是，也请理解，确实有些单位不愿意被列入参考名单中。这些一般都是政府机构或金融机构。但是，你选择的BCP公司至少应该能够提供五家参考客户。如果咨询公司对于这项请求犹豫不决或者寻找借口，你就需要小心行事了。

　　· BCP公司是否明确表述价格和账单结构？一旦签署了合同，咨询公司就应该保证提供价格清单中包含的一切功能。许多客户（以及有同样需求的BCP咨询公司）都很失望地发现，许多预期的功能需要“额外收费”。不要企图压低价格——BCP公司可能会削减功能，提供低于标准的咨询服务。我曾与一些公司有过接触，他们最初只关注价格而不是功能，之后后悔不已。真正负责的BCP公司不会通过削减功能而降低价格，因为这会对他们的名誉造成影响，对他们在BCP市场的交付和服务质量产生不良影响。

　　· BCP公司能够覆盖你所有的主业务站点吗？BCP过程涉及你所有的主业务站点和每个站点的主业务领导。你选择的BCP公司应该能够覆盖你所有的主站点。

　　· 针对你们公司的业务，BCP公司是否具有类似经验？小型的BCP公司可能只关注纵向市场中的某种业务，如耐用物品生产。他们应该具有和你公司业务相关的经验。

　　· BCP公司能提供培训、监测及工具吗？你的公司应该要求BCP公司提供培训、指导，协助完成BCP。BCP公司应该为你提供相关工具，使得BCP过程能在公司内部继续进行。另外，他们需要继续跟进，保证你的公司每年更新BCP。你应该期待你的公司能够从咨询公司全面接管BCP流程，这一点至关重要。否则，你的公司就不能完全独立地运行，而是要依赖BCP公司。

　　许多公司与BCP咨询公司合作愉快，与这些公司交流后，他们都表示值得雇佣咨询公司。成功的关键在于共同努力，找出合适的、能满足需求的咨询公司，而公司自身也应该不断努力，保证BCP的顺利执行。