数据中心的专业人士们并不确定他们是否愿意从同一个供应商那里购买服务与服务器。而在最近发生的诸如硬件公司购买服务和整合方案厂商的事件众多数据中心面临采购决策问题。

　　IT专业人士必须在锁定供应商和处理较少供应商的便利之间进行利弊权衡。与著名电子数据服务的HP企业服务及不久将属于Dell公司的Petro系统相比，一些IT专业人士认为对于他们的项目来说，较小的、独立的以及更专业的服务提供商也许是一个更好的选择。

　　HP新英格兰大型医院技术服务主管Al Gallant对他所处的处境做了总结。“我们是HP产品的拥趸，我们所使用的服务器中有95%是采购自HP司，但我们不会使用EDS或Perot的服务。我选择的是独立集成商，他们的价格往往比EDS或Perot更低。独立集成商通常也能较好地完成工作，”他说。

　　“信任一个服务供应商的原因非常简单，其关键在于他们是否能够以具有竞争力的速度在商定的时间表内完成任务，”Gallant说。ServiceMax公司是一家专门与众多IT专业人士打交道的软件公司，其CEO Dave Yarnold表示他们许多人都认为从一个供应商处获得采购服务和硬件是具有相当吸引力的。“对于众多公司来说，一个服务级别协议的理念与一个电话的便利都让人很难拒绝。

　　硬件整合推动IT服务

　　无论什么样的原因——可能是经济不景气造成交易价格降低，硬件巨头们正忙于抢购IT服务的专业技术。近来，仅仅在Dell宣布了收购Perot计划之后数天，Xerox公司以令人震惊的69亿美元的价格收购了联营计算机服务，据推测以39亿美元购买了其财富百强客户和医疗保健行业客户群。所有这些交易的始作俑者就是HP在2008年5月以128亿美元对EDS的收购。

　　其微妙之处在于众多小型的、独立的以及专业的系统集成商和IT服务竞争者通常会成为EDS、Perot和IBM大型服务的转包商。

　　“最具有讽刺意味的事在于，大客户最终支付EDS、HP服务等一大笔额外费用，并以更大的交易来获取我们的服务。最终结果就是他们向巨头们支付更多的费用来获得本可以更低廉的服务，”位于New York City一位不愿意透露姓名的服务供应商说。理论上将，我们应当选择一个独立的IT服务公司来获取硬件、软件和网络服务。HP推荐IBM的做法确实让许多用户很难接受。

　　“您会觉得他们确实提供了一个坦诚的建议，”Verizon无线数据中心组的工程师Michael Sykes说，“但他们知道账单来自于何处。对于他们来说，诱惑就在那里，就是要推销他们自己的产品。”

　　另一方面，从主要服务器硬件供应商获取IT服务就意味着用户期待着更高水平的服务，Sykes补充说。当然这通常都要付出巨大的代价。大多数剩余的大型独立IT服务公司都已围绕着所有主要供应商平台进行过实践。他们有这样的基础保障。如果一个大客户采用了现存的IBM－WebSphere－DB2，或运行Microsoft Windows/.NET堆栈，抑或是一个旧的Oracle数据库账户，服务公司能够根据需求进行变动。

　　大型IT服务公司仍在行业内占主导地位

　　对于大型服务公司来说，甚至是那些大型硬件公司所拥有的大型服务公司，“这是客观存在的现象”，芝加哥一家大型金融研究机构CTO说。“所有大型服务集成商（SI）都与大型供应商站在一条线上。甚至IBM公司和HP公司等都别无选择。平台供应商所占的市场份额不会超过10%，那么为什么要把你自己隔绝于那90%市场之外呢？当然在交叉销售的压力之下，您能够从主供应商得到受过更好教育和培训的员工，但实际上，所有大型的服务集成商需要在整个行业中占据主导地位，”他说。

　　作为一名IT专家，他希望在大型机的市场上看到比IBM公司和HP公司具有更多大服务的竞争者。

　　对于众多预算有限的IT企业，这类讨论并无实际意义。在Western Ontario大学网络运营部工作的的Gary Miller表示，由于学校预算有限，IT部门不得不自行分析IT采购。而这些人都了解他们是的客观性。

　　“我们只有这么点钱，仅此而已，”他说。“所以有些时候你只能量力而行。”