在开始阶段你如何才能知道自己需要对设备进行升级，又如何确定需要对哪些设备进行升级？这其中是有很多征兆可以参考的，比如说你的手机响个不停或总是收到报告应用错误的邮件，而原因却是内存不够、数据无法被保存。这些都是设备需要升级的信号。

　　如果你有一些存储资源监控（SRM）、性能监控、容量监控或其它一些设备性能监测工具，情况就大不一样了。资源监控工具可以被用来监测存储资源（带宽、容量等）的状态，你随时可以掌握是否需要对其进行升级。

　　以下问题可以帮你确认何时需要对存储资源进行升级：

• 你是否已做好了相关的准备工作？你为什么需要升级？你是否已经查看了可用的方案？你的评估标准是什么？通过此次升级你想实现什么业务目标？
• 如果不进行升级业务会受到哪些影响？从业务角度或非IT角度讲，这次升级是命令性的还是可选的？
• 你是否已对比了可选的方案（包括有建设性的提议在内）？你是否已经叫IT人员（包括财务和立法部门）加入进来，有没有考虑到相应的RFQ（询价需求）、RFI（信息需求）、RFP（报价需求）。
• 你能否为自己的选择和进程进行仔细考证，从而制定最终决策？这也是叫其他部门也加入进来的好处，这样可以避免你一个人孤军奋战，为该决策辩护。
• 你如何对旧有技术进行利用或将其移除？由谁来负责将其移除，什么时候移除？要将这些旧技术移除会有哪些附带问题需要解决？
• 会不会有一些影藏的费用和成本需要考虑？
• 当前是不是最好的采购时机？如果你再等一段时间，情况会不会要好一些？如果你选择等待，会不会对业务有所影响，究竟值不值得等下去？
• 你是否已就包含所有相关费用的交易方案进行了协商（并不一定要最便宜的）？
• 相应的安装和整合方案是什么？都由谁参与？

　　关于成本，不能将眼光仅仅局限于技术产品的价格（硬件、软件、网络和服务）。除了这些因素之外还需要考虑的条款包括：

• 供电设施及适配器的安装
• 冷却及通风，以及其它特殊设施的安装
• 所有其他设施都要满足环境的需求
• 需要安放或承载设备的机柜和机架
• 额外的软件、许可和维护费用。
• 服务器升级费用，包括内存和I/O适配器在内。
• 相关维护软件的传播和留在那儿的费用。
• 税费、财务、保险、安装和转移费用。
• 安装、定制、培训、咨询和整合费用。
• 网络需求、服务器需求和存储需求。
• 电话和Email服务的需求。

　　你或许只有一次机会对升级项目进行出售，因此要计算好其价值。除了讨论ROI和TCO的问题，还要考虑基本建设费用和运营费用及其它方面的益处。明确你的预期从而设定一个对未来的期望值。

　　总之，要想确保IT管理的成功，是时候该进行一下IT采购或升级了，确保你自己在为其准备并明确表达出你在当前业务环境下的所做所为。要虚心向他人学习，把供应商当成是合作伙伴，从他们那里寻求建议。尽力去争取性价比较高的服务来从整体上提高TCO和ROI。做一个消息灵通的买家，了解自己可选的项目及采购的最佳时机，从而在业务需求和供应商的特殊交易方面找到平衡。