在如今的经济环境下，IT部门和设备及财务部门的协作显得从未如此重要，如果不进行跨部门协调，部门之间没有高效的协同工作，要想再提高公司收入或降低成本就很困难。本文将向你介绍IT、设备和财务部门如何协调工作以改善业务。

　　三个火枪手阿多斯、波尔多斯、阿拉米斯是三位非常好的朋友，他们正直、勇敢，为了朋友可以不惜一切代价，总是肩并肩共同作战，他们都有着“人人为我，我为人人”的牺牲精神。

　　但在今天的组织中，IT、设备和财务部门之间几乎没有什么沟通和协作，相互不了解对方的业务，随着市场竞争的不断加剧，这些部门需要调整它们的目标和活动，必须协同作战方能立于不败之地。

　　各自为政

　　第一个问题是这几个部门的业务重心完全不一样，很难谈到一块去，甚至有相互排斥的心理。对于CIO，总是只关心服务器，存储，虚拟化和其它技术性问题，总是怕容量不足，从不担心容量过剩，但CFO却会压缩开支，总想最大化IT基础设施的利用率。

　　设备部门通常负责整个场所和建筑的设备和基础设施建设，包括照明、供暖、通风和空调系统、管道、电力系统、安全和清洁等，最近又有更多的职责降落到设备部门头上，如控制电力消耗，回收和销毁电力设备。设备部门一方面需要努力降低电力消耗，降低总的占用空间，同时还要保持建筑是开放，可控和安全的。

　　财务部门的工作主要是让股东满意，要对CFO在投资，服务和销售做决策时提供帮助和支持，主要涉及到预算和资金管理，CFO希望通过降低开支和健全的投资决策最大化公司总收入。财务部门经常会收到资产和运营资金的申请请求，很难确定哪些请求应该拒绝那些应该批准。在上市公司中，CFO应为企业正式的财务报告的准确性负首要责任。

　　目前最大的挑战是如何将这些表面上看似相互排斥的目标理顺，控制好部门之间的平衡点。

　　缺乏沟通成本高

　　举一个例子，虚拟化、企业合并、企业可持续发展（绿色IT）都需要这三个部门紧密合作和参与，从概念到收尾阶段，如果没有IT、设备和财务部门之间的协同工作，项目几乎不可能成功。

　　对于一个国际大公司，可以通过实施包括ITIL，共享服务迁移，传统和大型机系统环境优化，产品开发和生命周期效率改进项目，使财务开支减少。不幸的是，公司往往只看到总体成本，没有考虑到项目的总收入和设备可以带来的收益，从整体投资组合的角度来看，协同可以有效地降低成本，有力地推进计划的执行，但由于IT和财务部门都不能高效地相互沟通，因此会大大折扣。

　　协同工作回报高

　　要想让重要的IT方案获得批准和准时交付，应尽早让设备和财务部门参与到项目中来，千万不要把它们看做是敌人，而应当把它们当作积极有用的贡献者。

　　假设公司考虑推出一个新的虚拟桌面架构计划，至少要有一名财务顾问提前参与进来，要建立一个完整的60个月财务模型，收集必要的投入，在财务小组的协助下，IT部门可以确定当前的开支情况。要建立效益预测，需要了解新的主机服务器对电力和制冷的影响，这些都需要设备部门的参与，它们知道新的解决方案会给建筑带来什么影响，而这对于IT部门而言，并不是它们的专长，这也凸显了部门之间沟通的必要。详细的财务分析需要大量的有关供应商付款和公司财务指标的原始数据，财务小组必须对IT方案进行彻底的分析，并提供过去和当前的开支的情况，IT团队应与财务部门建立起良好的信任关系。财务人员应以顾问而不是否定者角色参加项目的各种会议，但财务人员可能只对潜在的收益感兴趣。

　　IT团队在制作方案时，在提交审批之前应考虑到如何做好项目记录，才能达到预期的效果，当然会有一些IT团队认为没有必要这么做，但它确实是我们需要的。

　　与设备和财务小组实现良好的信任关系，可以帮助IT团队更快速地使项目获得批准。IT部门如果明白财务和设备部门在审批时需要提供些什么内容，事先做好准备工作，就可以使审批周期大大缩短，许多潜在的问题可以提前预知并事先处理掉。

　　我们的IT技能需要与业务技能匹配，因此在交流时应注意使用合适的技术用语和业务用语，总之不能出现你说的我听不懂，我说的你听不懂的局面。通过交流和协同工作，各部门之间可以相互了解对方的需要和所面临的压力，可以促进相互理解和谦让，只要都愿意自我牺牲多一点，成功的机会就大一点，IT项目也可以更快获得批准，并可以提供更好的商业价值。