Chris O'Malley目前担任着CA公司大型机业务单元的执行副总裁兼总经理，他将于本月在Denver召开的Share用户社区大会上发表名为“大型机的状况——加强对大型机在企业架构中核心作用的支持”的主题演讲。关于大型机用户当前在成本和设施方面所面临的主要问题，我们采访了Chris O'Malley。

　　你认为大型机用户当前所面临的主要挑战是什么？

　　Chris O'Malley：其中一个是一直所存在的技术问题。用户想要减少员工的数量，但是他们没有做任何的更新，这就会很危险。大型机平台的专业性很强，这也正是问题所在。我曾问过很多用户他们要培训一名雇员让其熟悉大型机的操控和运维要多长时间，所有人都告诉我至少要三年时间，有的用户甚至告诉我需要七年。

　　三年的时间太长了吧？

　　Chris O'Malley：是的，但很不幸的是最高级的人才往往总是处在环境的边缘。他们有自己的一套运行手册也明白环境发生变更时该去做什么。但是你无法对这些人进行复制。客户中有些人已有40年的大型机管理经验，而有些人的年龄在25到30岁之间，他们不可能有真正的相关经验。你不能让65岁的人再去花3到7年的时间去培训他们。因此，我们必须在大型机上引入一项技术，使其能够随时跟上业务的变化。

　　另一个挑战是什么？

　　Chris O'Malley：成本，用户都在想方设法地节约成本。IT行业已经做过“瘦身”，因此要想再将预算削减10%到20%，这简直太难了。

　　许多IT用户告诉我，说在运营成本上花钱要比在基础建设方面花钱要容易一些。对于大型机用户而言是不是也是这样？如果是，会有什么影响？

　　Chris O'Malley：受金融危机的影响，资本市场变得异常困难，但这两种方式实际上都不容易。没有什么可以不劳而获的东西。但是，我认为此次金融危机对大型机的发展还是有好处的。紧缩的IT预算会使企业对业务的运行成本更加敏感，从而更关注业务服务领域，这对大型机是有好处的。IBM Z10一问世就经历了我们生命中最为严重的金融危机的考验。

　　但是，IBM最近刚刚公布了上个季度的收入状况，大型机的业务下降了39%，为什么会这样？

　　Chris O'Malley：IBM跟大多数硬件供应商的关系都很不错，但这方面的业务总是很难预料。他们20%的用户占据了80%的大型机业务，因此一个季度内的某一两件大事都会对业务有很大影响。他们在应对金融危机方面也做了很多努力，他们也有过许多起起伏伏的经历，因此我认为这只是一种暂时的状况。