服务器虚拟化对数据中心带来了实实在在的利益，但虚拟化技术十分复杂，无法像U盘那样即插即用——为了提高虚拟化系统使用效率，一名IT工程师因具备适当的专业技术与能力。数据中心管理员需要理解，经验与教育是确保成功实施服务器虚拟化项目的关键要素，如何在适当的时间，让员工学习新技能，取决于其对虚拟化大局有多少帮助（或缺乏培训所带来的障碍），以及实施虚拟化部署的时间。在本文中，我们将关注这些问题，我会与大家分享一些成功实施服务器虚拟化所需人力资源要素的相关经验与建议。

　　服务器虚拟化需要有实际经验

　　服务器虚拟化实施通常基于两个方面：能力规划与策略，接着就是部署与监控。期间有许多环节互相影响，但我们通过这些步骤差别发现，在不同方面，所需技能完全不同。

　　参与能力规划与策略的IT人员不仅要有一定工作经验，还需要具备对多种产品工作负载，及性能事件监控的专业技能。例如，对于峰值负载，他们需要明了Exchange服务器部署需要足够内存和CPU资源。如果你正计划虚拟文件服务器，IT人员需要了解SAN或者NAS接口类型，并确认当前平台是否支持，还需要明确对服务器命名的特殊注意事项。这些员工同样需要具备故障容错与系统可用性规划的经验背景，因为群集和负载均衡将在虚拟化投入生产环境后扮演一个全新而又十分重要的角色。

　　负责部署与检测虚拟化环境中平台宿主与虚拟机性能的员工，需要具备管理工具使用与所选择的管理程序（Hypervisor）能力评估的经验。例如，VMware平台用户应该熟悉归档，部署，迁移和监控工具，包括VMotion，VSphere和其他VMware产品。微软平台用户则应该熟悉Hyper-V Manager和热迁移工具集（更重要的是，了解两者的局限性），而且要了解那些更能巩固虚拟机管理安全的解决方案，比如System Center Virtual Machine Manager（SCVMM）。

　　服务器虚拟化需要更多受过专业培训的人员参与

　　服务器虚拟化在战略规划的关键一点便是：通过服务器整合，降低开支。很显然，越多的虚拟机在一台服务器上运行，你将需要更少的硬件投资。但是员工的想法却以此相反——如果有更多服务器来分散负载，那么监控，主动维护，备份与恢复过程，还有硬件生命周期管理将变得更长。

　　公司中的会计们通常会将某项目中减少的一个数字，在另外一个毫不相关的项目中也一并减去。我想这是他们的DNA导致。所以当物理服务器合计数量减少时，会计们可能会以数豆子的方式来评估需人力资源——物理服务器少了，管理服务器的员工自然也就不用那么多了。这点十分重要（实际上，这可能是你需要面对的最大挑战），你需要有一个报表，来说明在能源开销，服务器费用，授权协议购买（在某种程度上）等方面，还有其他开支略微减少，是个很大的胜利，而管理物理服务器和虚拟机所需的专业人才十分重要——而且实际上他们也是公司IT基础架构的重要组成部分。

　　十分有必要为服务器虚拟化绘制蓝图，说明其将在“成本中心”的IT预算部分节约开支，这样你的队伍可以将节省下来的费用投资于其他可能获得更高投资回报率的项目。那时候，说明人力资源需求也会变得更加容易。

　　正规技能与教育只是服务器虚拟化培训的一部分

　　在众多免费提供的虚拟化工具中，我常常思考一个问题，在教育战略上，强调“在修补问题中学习”，而不是让员工参与全面的培训与认证课程计划，这点是否有错。当Hyper-V已经包含在Windows Server 2008 R2中时，举个例子，很容易就可以建立一个测试环境，并且获得建立，管理，删除，迁移与备份虚拟机的经验。VMware产品同样可以下载基本版使用，以此获得类似的基础练习，以掌握VMware平台的使用与管理方法。
 
　　我一直都很推崇“顺其自然”的入门方法。事实上，我的职业生涯便是依此建立。此外，我也和那些获得认证的员工共事过，而且，总体看来，并没有发现他们的认证一定能增加价值。该员工毫无疑问，十分出色，但是事实显示，专业领域工作经验和学习能力远比纸质认证来得重要。正规培训有一定的意义，但我不会将希望全寄托在课堂培训中。会议，网络交流，发行刊物和书籍，还有实验室环境经验等，都是建立个人知识库的有效途径。团队经验或稳定水平的差距，则可以通过咨询专业顾问来逐渐弥补。

　　服务器虚拟化培训应该不会停止您的项目

　　何时才是您的小组准备好，有能力实施服务器虚拟化项目的时候？坦白说，没有比现在立刻更好的时间了；相关工具都是免费的，入门的学习曲线很短，而且没有诸如“成功管理虚拟化部署经验”这样的要求——尤其是当路越来越难走时。

　　我自然不会把虚拟机部署项目全压在一个经验或者能力尚为不足的小组上，但是你可以一些有限的服务应用为出发点，然后逐渐获得将物理服务器迁移至虚拟环境中的经验。当小组成员的经验与对其所选择虚拟化平台的理解到达一定程度，之前迁移的服务也在虚拟环境中正常运行了很长时间，就可以考虑再此深入虚拟化实施，在节省更多资源的同时，对其他物理服务器进行迁移。

　　最后，服务器虚拟化实施的成功是：拥有合格的技能团队在恰当的时间参与了项目实施，而且团队拥有一定的经验，并能够预期未来的虚拟化应用发展趋势。

　　所以，定期规划，不要忽视拥有专业技能的员工，对系统运维产生的影响，搭建环境，开始测试。欢迎加入虚拟化——这里风景独好。