上周在Oracle收益报告会上公司执行层描绘了“取悦Sun客户”的愿景,对于Oracle以尖锐对比方式处理Sun特许经销商和他们的情绪,许多Sun硬件销售商根本开心不起来。 尽管Oracle在周四会议上公布了Sun硬件销售额上升的报告,一些非常大的Sun客户正转向竞争对手的服务器。那些公司的知情人士都列举出:基于Sparc的机器一个月来一直缺少一个具体的硬件开发路线图,同样,Solaris开发计划也缺乏透明度。 他们也不喜欢Oracle新的高价格和更少的灵活性的Sun硬件支持政策。
这些决策主要受益者看起来是IBM公司的Power系统(经常被称作P系列)、Sparc/Solaris特许经……
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上周在Oracle收益报告会上公司执行层描绘了“取悦Sun客户”的愿景,对于Oracle以尖锐对比方式处理Sun特许经销商和他们的情绪,许多Sun硬件销售商根本开心不起来。
尽管Oracle在周四会议上公布了Sun硬件销售额上升的报告,一些非常大的Sun客户正转向竞争对手的服务器。那些公司的知情人士都列举出:基于Sparc的机器一个月来一直缺少一个具体的硬件开发路线图,同样,Solaris开发计划也缺乏透明度。
他们也不喜欢Oracle新的高价格和更少的灵活性的Sun硬件支持政策。这些决策主要受益者看起来是IBM公司的Power系统(经常被称作P系列)、Sparc/Solaris特许经销商和HP的标准刀片服务器。也有报告显示一些Sun硬件客户正转向Cisco的统一计算系统。
公平的说,所有这些公司在一月份Oracle完成对Sun漫长的收购旅程之前就已经开始评估Sun硬件的潜在替代品。但是Oracle对Sun的拥有权并没能说服他们重新考虑他们的立场并且在每个案例中这反而坚定了他们转向的决心。
一个大的新英格兰公共设施将不再为其现在运行Sun的基于Sparc的硬件追加投资,相反决定把那些工作负载转向IBM Power系统服务器。国内最大的银行之一表示在Sun的硬件升级上“没有进一步投资计划”。以上是根据TechTarget数据中心网站对两公司不愿透露姓名的两位高官采访时获悉,因为他们未被授权谈论技术购买计划。该银行是个巨大的Sun销售商,尽管它也运行着其他品牌硬件。它也正在投资IBM Power系统硬件。不同之处在于过去它是走厂商升级路线,现在实质上所有新的服务器购买都将通过IBM完成,尽管它也维护一些遗留的Sun服务器。
Sun销售商认为Sparc缺乏开发路线图
这些高官说,尽管Oracle CEO Larry Ellison已经宣称Oracle将在Sparc和Solaris上花费比原来Sun的投入更多,还没有证据能支撑他的论点。他们担心何时Oracle会停止开发Sun的下一代Sparc芯片-Rock。
Oracle年度合作伙伴销售启动就在明天,到时可能会概述它的销售策略和进入市场计划,但是这些高官已经做出了自己的决定。Sun销售商的代表们说,虽然表面上运行在Sun硬件上,Oracle的夸大其词的Exadata V2数据库计算机其实是运行Oracle Linux的基于Intel的盒子。在目前公布的V2里,一条Sparc芯片也找不到,一个字节的Solaris也看不到。而Sparc和Solaris正是独立的Sun微系统的基础技术。
“Oracle跟Sun买了什么-Sparc?不在那儿。Solaris?不在那儿,虽然他们一直在含糊不清的讲着基于Sparc的Exadata。”第三大Sun销售商高官说到。
一位知情人士透露,一个大的国防项目承包商的一个部门也将放弃Sun硬件或者固有的操作系统的未来,相反,根据不同的应用转向来自HP,Dell的标准刀片服务器或者其他运行Linux的厂商,或者IBM Power系列服务器运行Linux。该承包商的另外两个部门也正在权衡类似的转向。
知情人士评论说,承包商对于Oracle压制性的支持政策的理解令自己如此不安,以至于考虑转向IBM的AIX或者HP-UX时甚至都没有考虑是否会担心在另一个回合中会再次被厂商套牢。
该承包商同样感到困惑Oracle到底为元老的Sparc特许经销商准备了什么。
本文提到的公共设施公司高官指出他们在过去几年内作出的这个决策和其他硬件升级周期一样是基于尽职调查。
他说,“每隔几年,我们就会牢牢盯住不同硬件的性价比和成本/优势比。从历史上看,我们已经和Sun绑在一起,但是最近的几个分析让我们更向IBM靠近,现在我们看到IBM P系列6或7都比Sun硬件有明显好的性价比”
“其次,我们期待Sun的路线图,但一个也没有看到。事实上,从Rock开始它几乎作了个反路线图,因为在一些公告中高层们已经降低或取消了技术增强重要性”
尽管以上这三个叛离者还只能算作奇闻轶事,现在也很难找到一个对于Oracle与Sun的第一个动作感到温暖舒适的数据中心专家——特别是新的支持政策已经大幅抬高了硬件支持成本并且取消了现有用户升级中间件服务,除非他们同意为所有现有的Sun硬件购买新的支持——并且要为他们自己的过失造成的机器问题支付罚金。
差不多所有这些Sun经销商都承认Oracle的过分吹嘘的Exadata机器有希望,但是它那100万美金的标价在他们的产品中实在是太高了。
一位财富100强公司IT高官说到他原来就不满和Oracle的每个软件合同都要小心谨慎的谈判,现在他将不得不再和这家公司处理硬件合同。然而这个公司还没有计划停止购买Sun硬件。
几位知情人士都提到的一个问题是Oracle正在继续对Sun进行尽可能多的整合,就像其已经成功对收购的大的软件厂商比如PeopleSoft、Seibel Systems和BEA Systems做到的整合那样。他似乎并不理解硬件是个完全不同类型的业务。
“面对Oracle新的融合了他们众多限制性政策的,行将倒塌的支持计划,越来越多的Sun用户开始加快速度从其他厂商寻找替代平台。看起来Oracle是要把一种软件支持模式运用到他们新增加的硬件业务上来,很明显Sun用户们不同意这种方式”,总部设在Mass州Westborough的IT咨询公司在Akibia的技术产品经理Patrick Zanella评论说。
话虽如此,要撕出一套硬件换上另一套是非常困难的,一些小型Orcale和Sun经销商不打算很快就跳。Quebequois市Ville de levis在老的Sun V240和V250服务器上运行诸如Oracle 11g和911服务等应用,他们计划在未来3年内逐渐换掉Sun服务器,
如果在该市的高级工程师Stephane Laurencelle可以根据个人偏好决定,该市将继续使用Sun硬件。“我热爱Solaris10。在我的911服务应用,已经超过900天没有重启。在四年里我仅仅需要更换两块儿磁盘驱动器,没发生过其他问题”,但是财务开始发挥作用。目前Ville de Levis不用为两台设备支付维护费,相反依靠一台备用的V240服务器,该服务器花了1500美元购买(Sun维护的话要花费4000美元购买2年维护)。在Oracle的条款下,不管他愿意与否,该市可能不得不偿还硬件的维护费。
如果这样,那也不是第一次Oracle的价格本身超标。该市曾想部署Oracle的人力资源应用,但是100万美元的标价让他们不得不开发其他方案。相反,他们与邻市合作花费30万美元共同购买了HR电子软件包。正如Laurencelle所说,“有时你不得不做出选择。”
Oracle:更多的Sun硬件在路上
这些行业客户没有匹配这幅美丽的图画,这幅由Oracle公司总裁Safra Catz和Charles Phillips在上周第四季度暨2010财年收益报告会上所描绘的。在会上他们宣称Sun硬件在该季度为公司营业收入贡献了4亿美金,预计Sun在2011财年的全部贡献将达到或超过150亿美金——从2010年6月1日起算,在2012财年达到200亿美金。
会上也有暗示未来硬件产品将包含可能成为Oracle进入融合数据中心市场的切入点的产品。Phillips提到即将推出的“Oracle虚拟机”将包含一个整合的网络交换机和存储阵列与Oracle VM一起打包,预配置VM管理软件与模版。对此他没有提供更详细的信息。
如果Oracle的支持政策和高价格不算在等式里的话,该公司新的“软件,硬件,完美融合”的信息确实能引起一些行业客户的共鸣,这信息描绘出Oracle将采用一种针对数据中心的类似iPod的所有利弊都集中在一站式服务的产品方法。