HP公司最近的重组将实现公司目标：提高效率，减少公司自身与客户对于人力密集型数据中心的使用。不过，众人对此举充满疑虑——包括一个没有具体期限的裁员计划，预计裁员9000人——公司希望借此降低海外雇员的开销并增强全球范围内的销售控制。

　　几乎所有人都赞成一个观点，长期经济衰退导致了IT服务合同性质的改变：HP两年前提出关于提供无限制，高价格的电子数据服务合同，将在不久之后消失。即使是大型企业，也都因经济影响，努力转移至更小型，更经济的服务方案。

　　有关HP的最新消息：周二，重组消息披露，其中显示了HP出于某些原因，将重整各个领域的IT商业支持服务。此消息值得关注，因为HP花费13.6亿美元收购了EDS IT商业服务咨询公司，并以此作为其提供服务的一大赌注。EDS早期业务为提供大型机集群的支持服务，收购影响包括了世界财富100强的公司，福特汽车公司也在其中。

　　完成收购后，HP裁减了EDS 25000个工作岗位。HP作为世界上最大的IT提供商，一共拥有300000员工。

　　HP开始“减肥”

　　一些IT专家解释，其实事实很简单：HP现在过于臃肿，需要“减肥”了。

　　“HP是家十分庞大的公司，”一家金融服务公司的IT经理表示。“他们通过收购获得了EDS、3COM和Palm，也因此增加了150000名雇员，随之而来的便是额外的员工支出。”HP已经拥有许多不同领域的销售团队，再加上EDS——现在被称为 HP Enterprise Services（HP 企业服务）——业务间存在许多重复——是时候梳理一下了。”他说。

　　EDS曾经是一家独立的大型服务公司，但它和其他服务商开始注意到服务业务的变化：企业与用户想要更小型，更经济的服务合同，以此降低IT成本。“大型订单销售团队获得大客户订单的数量越来越少了，”他在电子邮件中写道。现在，企业用户更青睐那些更小型与短期的服务项目，这被他们视为服务合同的真正改进。而这些并不是EDS先前所能提供的，但迟早会有对应的修正，现在看来，修正时间提前了。
”
　　一个与HP关系密切的集成商消息人事透露，关于服务的重整正在紧张进行中。在他看来，HP无法满足服务业务增长的需求。“他们不得不增加此方面投入，但仍然存在很大的空白，他们无法满足用户的服务需求——而他们看到IBM的成功——需要作出应对，”他说。

　　HP投资1亿美元于IT服务的新闻与HP正进行的IT服务重整同时登场，实际上则是HP投入了1亿美元的税前重组资金，以支付员工遣散费和其他重组期间产生的各种费用开销。

　　IT服务让HP感到棘手

　　在两周前最后的盈利电话报告中，HP表示其IT服务部门的收入仅比去年同期增长了2%，只能刚好弥补汇率波动带来的收益降低。与此相反，HP的低利润PC销售业绩则比去年同期增长了20%以上。许多人认为，HP与IBM竞争大型IT企业服务市场份额的目标从理论和实际上都是很难实现的。而这只是HP在公认疲软的市场中，所要面对的竞争对手之一。主要硬件竞争对手Dell也加入了服务器集群设施销售的市场争夺中，它于去年九月抢购了Perot Systems（一家从事IT服务提供的公司）。

　　HP还需面临各种费用支出。它需要靠自身的服务业务获得收益，同时还要满足成百上千“饥饿的”增值经销商（VARs）与系统集成商对利润的追求。为此，HP允许其VAR们，在必要的情况下可以转售HP服务的“单元”。此举可以帮助小规模的VAR们解决为大型公司服务是面对的地理位置限制问题， Rick Chernick说（Camera Corner/Connecting Point的CEO，HP长期合作伙伴，公司位于Green Bay, Wis.）。
重新雇佣计划

　　作为电话会议中的回复，HP企业商务的执行副总裁Ann Livermore表示，HP将削减当前为客户提供服务的100座数据中心，总数将会降为原先的一半。

　　HP将从被裁员的9000人中重新雇佣6000人，负责面针对客户关系与销售工作，其中包括“全球交付中心”，Livermore表示。

　　Chernick表示，HP将更多的人力关注与客户与销售是十分有意义的，但是其内部数据中心技术信息则不应该外传。“这使得他们要重新申请工作并且让一部分人改行从事销售与销售支持，但就像你无法让姚明去踢前锋一样，一名长期与服务器打交道的技术人员可能无法成为很好的销售人员。”他补充。