世纪互联:选择分布式布署 提升用户体验

日期: 2010-02-28 来源:TechTarget中国 英文

  伴随互联网用户群数量和范围的快速扩大,分布式布署成为越来越多互联网企业的选择,Webgame等各类互联网企业在进行分布式布署后,良好的用户体验直接的帮助了网站快速发展。如何快速了解到不同的用户的网络使用状况,制定IDC机房的选择方案,进行分布式布署,已经直接影响到互联网企业用户体验。今年2月,国内规模最大的互联网基础设施服务提供商世纪互联,正式推出全方位的客户体验平台。作为IDC行业首个实时客户辅助决策系统,世纪互联通过对众多IDC机房不间断网络测试,以及在全国范围内大范围布署用户测试点,使客户能够直观、实时的了解到网络的运行状况,并提供全套完善的解决方案,从而帮助客户快速的作出IDC布署决策,有效的提升用户体验。

  长期以来,互联网客户在业务高速增长扩张期,选择分布式布署主机托管等IDC服务时,通常都会委托相关测试公司,去了解不同区域的用户,在实际登录网络过程中,延时率、丢包率等各项指标,但是这些测试公司只能做到给出测试结果,却不能够提供完整的分布式布署的方案。据介绍,国内某知名门户网站起初在进行分布式布署式时,甚至不得不派出网站运营、运维骨干,前往各地对不同的服务器机房进行测试,了解不同地区的服务器机房的覆盖范围、访问速度等技术指标,去进行最终的服务器机房的选择,这耗费了互联网厂商巨大的时间、财力和人力。

  与传统的网络测试不同,世纪互联IDC通过在不同的机房直接放置测试机,全天不间断的去收集不同产品在不同地区的网络数据,并将结果形象的展现出来。而通过与测试公司的合作,世纪互联客户体验平台还集成了不同地区用户样本,为客户了解不同IDC产品,在不同地区网络评估提供了全方位的信息。根据这一系列详尽的信息,世纪互联还为网络企业提供全套的分布式布局的方案,应该在那些地区选择服务器机房,才能够提供给用户最为优良的网络体验感受,变得一目了然。记者在世纪互联客户体验平台看到,整个页面由一幅巨大的中国地图组成,客户只需要点击不同的地区,就可以从蓝色到红色的六种颜色的连线,直观了解到世纪互联以及其他IDC厂商不同的IDC产品,在各个地区的网络状况,以及不同区域用户的网络体验数据。

  作为国内最大第三方独立IDC服务商,世纪互联凭借十余年专业运维服务经验,一直走在行业的前列,世纪互联机房率先在国内推行国际标准的服务品质协议(SLA),首家对客户承诺99.9%网络联通及99.99%机房电力持续供应,率先推出严谨的专业服务标准,7 x 24客响热线,每一客户均配有“全程责任”客户服务代表。据了解,2010年,世纪互联将围绕 “优化网络布署,提升用户体验”,真正做到“帮助客户生意”,而作为互联网企业进行分布式布署的重要工具,客户体验平台的推出,正是围绕这一理念的重大举措。

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