有句谚语说得好,“用蜂蜜比用醋更容易捕捉到苍蝇”,在由Neon的zPrime引起的一场纷争中,IBM决定不顾这个民间至理名言,准备反诉Neon损害了其大型机利益,虽然Neon也当上了被告,但无论最终谁赢,IBM的行为对双方都会造成伤害。 即使IBM胜诉,结局也是不愉快的,大型机用户在今后的商务谈判中将更加处于弱势地位,对IBM的依赖性也会更强。IBM通过扼杀创新公司和挤压客户,将会进一步巩固自己在大型机市场的地位,但最终这会使大型机平台变成人人敬而远之的平台。 如果IBM败诉,用户也高兴不了多久,因为IBM极有可能会修改专用引擎的定价。
无论谁输谁赢,IBM和客户的关系将始终有一条……
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有句谚语说得好,“用蜂蜜比用醋更容易捕捉到苍蝇”,在由Neon的zPrime引起的一场纷争中,IBM决定不顾这个民间至理名言,准备反诉Neon损害了其大型机利益,虽然Neon也当上了被告,但无论最终谁赢,IBM的行为对双方都会造成伤害。
即使IBM胜诉,结局也是不愉快的,大型机用户在今后的商务谈判中将更加处于弱势地位,对IBM的依赖性也会更强。IBM通过扼杀创新公司和挤压客户,将会进一步巩固自己在大型机市场的地位,但最终这会使大型机平台变成人人敬而远之的平台。
如果IBM败诉,用户也高兴不了多久,因为IBM极有可能会修改专用引擎的定价。
无论谁输谁赢,IBM和客户的关系将始终有一条裂痕,有些客户可能永远也不会再考虑购买大型机了,任何考虑购买IBM软件或硬件的公司都会权衡与不友善厂商打交道的风险,因为不利因素可能还会渗透到其它业务,如果用户转移到分布式平台而不选择它的产品,IBM不应该感到惊讶。
IBM除了聘请律师外还需要做的事情
首先,IBM应该花更少的时间试图去解释大型机计算的总体拥有成本,以及为什么大型机那么贵,相反,IBM应该降低价格吸引用户。
IBM应该立即停止拿专用引擎当市场工具的做法,不是每个人都想将分布式工作量迁移到大型机,也不是每个人都很想购买IBM的软件,更好的选择是让传统工作量运行在zIIP和zAAP等类似的引擎上,例如,数据库实用程序IEBGENER或DFDSS,如果IBM成功限制了zPrime,那么这一切都不会发生了。
IBM需要停止恐吓用户,并立即与用户展开沟通,大部分用户更希望在关键业务系统上使用大型机,他们也愿意合法地使用专用引擎,也希望与IBM保持良好的合作关系。
IBM应该拿出亲切,温和,友善的态度去说服它的用户,要让用户真正感受到IBM的确是为他们好,实际上,只要IBM动之以理,晓之以情,大部分用户还是愿意放弃zPrime,毕竟它不是必需品。也就是说,IBM应该用蜂蜜吸引用户,而不是用醋。
最后,IBM不要试图做出真正的垄断行为,就象有线电视一样,如果你要垄断,我还可以用山寨锅,最终谁也别想得到好处。
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