Joe Latrell是位于美国宾夕法尼亚州兰开斯特市的一家不动产数据服务公司GetMyHomesValue.com的IT经理兼首席程序员,他认为,即使是一名知识渊博且经验丰富的IT专业人士在管理复杂的服务器整合项目时,犯错误也是家常便饭的事情。他表示“你必须面面俱到的兼顾每一个方面,因为到处都是潜伏着风险的雷区”。
服务器整合项目要证明其在经济和运作方面的有效性通常是很容易的,但是执行起来却并不简单。比如规划不周,错误的构思或者没有快速发现之前配置的故障,这些不足会对几乎每个阶段的整合项目负责人和团队成员造成误导。
“每次我们都感觉已经把所有方面都顾及到了,但当危险开始时每个细节都可能出问题。”Latrell表示。Latrell的项目经历了一系列波折和磨难,比如服务器动力不足,配置混乱和预算限制等。
在日程计划和预算范围内保证复杂整合项目的顺利完成并避免灾难不是件容易的事。事实上,Latrell认为在这个过程中犯一些错误是难以避免的。他警告称“要发生问题时,请做好准备。另一方面,听取别人的意见和计划将帮助你避免犯大的错误”。
为成功计划
尽管即使是最周密而艰巨的规划都无法完全避免项目错误,但构建详细的虚拟化设计和配置战略将帮助用户把犯错的数量降低到最小。位于马萨诸塞州North Andover市的DSA Consulting LLC公司高级IT咨询师贾斯廷.盖拉格表示”规划是应对服务器虚拟化的良药”。
周密的规划可以建立项目推进的路线,帮助管理者准备所需的专业知识来避免严重的问题。位于美国密歇根州布鲁姆菲尔德希尔市的系统集成商Logicalis的IT整合实践经理杰夫.尼森表示”我认为人们没有花足够的时间去考虑现有工作负载以及如何将这些工作负载迁移到虚拟环境中等问题,同时还需要考虑成本结构,涉及的费用和高可用性等”。
盖拉格表示整合规划还必须解决企业未来的需求。“关注和规划你从现在开始到未来一年内,三年内和五年内要完成的工作。”盖拉格建议说。盖拉格还强调服务器,软件和其他系统单元必须着眼于可预期的增长趋势来进行规划。“你不能让自己在必须完成整个大的升级的情况时,才发现你需要更多的服务器容量”。
美国密歇根州Grand Rapids市的C/D/H Technology Consultants的咨询师约翰逊.库伯也同意这种说法,每个整合项目都必须解决扩展性的问题。库伯表示“从服务器虚拟化的观点来说,非常重要的一点就是让系统可以升级并满足你所运行的工作负载的性能需求。我们经常碰到这样的问题:企业即没有分配足够的存储资源,也没有正确预见他们在执行服务器整合项目过程中将要用到的服务器能量的数量”。
专家称,物理机到虚拟机的整合比例被低估是司空见惯的事情。
规划在管理使用过时设备和预算有限的数据中心时非常关键。Latrell刚到现在的工作岗位时,他接手的是一大堆异常杂乱的服务器,包括改装过的桌面系统计算机和一组动力不足的单机或机架式服务器。不过他决定将杂乱的数据中心统一为机架式服务器,在这个过程中,将服务器总数量从23台精简为12台。
Latrell表示:“我们知道公司没有去购买12台新服务器的预算,因此我们决定采取我们能承受得起的方式。我们提前开始了规划,现在数据中心运行一切良好。”
掌握技术
没有全面了解相关的技术和需求就冒然开始部署服务器整合就相当于从刚开始就给服务器整合项目判了死刑。尼森表示:“我所看到的多数错误都是用户随便购买几个盗版的虚拟化软件,部署两台服务器,然后就开始将工作负载从物理服务器向虚拟机迁移–我将其称为乱糟糟配置。这不是数据中心迁入的理想环境。”
尼森还表示理想的虚拟化环境的关键是组件的兼容性和使用得到广泛认可的标准。最大的成功就是你尽可能对硬件平台和软件环境实施标准化配置,选择同样的管理程序,同样的基础硬件和所有组件。
BL&S Technologies LLC总裁哈维.莫里斯表示,他们公司正在着手将14台物理服务器整合为四台或五台。这家IT咨询机构最初的战略就是用现有的服务器来备份新的虚拟机。但是事实证明这是不可能的。Morris表示,过去的服务器都不能兼容64位系统,如果新服务器上运行的是64位操作系统的话,这就是个问题。幸运的是,错误被及时发现并配置了一台不同的可兼容系统。
美国密歇根州门罗市的Mercy Memorial Hospital System的IT运营经理艾瑞克.米斯特表示,他会综合来自其他几家地区卫生保健机构同事的意见。”我们提前和三到四家医院进行了沟通,从他们那里吸取了很多重要的经验”。米斯特两个最大的收获是:使用虚拟化迁移软件和便携式存储技术来快速而方便的将数据从远程系统迁移到公司内部的系统上来。
米斯特感觉他是很幸运的,因为他的服务器整合计划是在其他几家医院完成的几个月后才开始进行的。“因此我们知道了问题所在,就可以未雨绸缪的编制项目规划。”米斯特强调说。
循序渐进
无法对正在进行中的系统生命周期和业务需求新计划进行同步必然会造成任何IT项目的混乱,但是服务器整合需要对进行中的过程予以更多的关注,即使服务器是对所有企业关键任务实施虚拟化的核心所在。
Morris表示他对最初部署的服务器更换时间表进行了认真的协调。“我们在一年前就对虚拟化项目进行了持续性关注,但是直到我们队下一个服务器更换周期做好了准备才开始实际执行”。Morris还希望选择今年中合适的时间来开始这种过渡。
Morris称,财务公司根本不希望在征税旺季会发生任何变动或者系统更换。“所以我们从1月到4月这段时间不会考虑做这种类型的变动。”
同时,米斯特要确保老型号的服务器在新的虚拟数据中心里能顺利运行,这是他的工作重点。“大约有50台服务器都是3年到10年的使用年限。任何时候要对这些使用年限达到10年,9年,8年的服务器硬件进行迁移,都是令人神经紧张的事情”。
在变动之前,Mercy公司200台服务器中的一半都安放在总公司的数据中心,另外一半服务器位于离医院超过1小时车程的第三方厂商处。米斯特使用NOVELL的PlateSpin Migrate来将公司托管服务器厂商处100多台服务器上存储的数据转移到公司的本地数据中心。18:1的整合比例可以让本地服务器顺利的承担额外的工作负载。
软件还可以让Mercy的系统集成商C/D/H提前对服务器有效的部署虚拟化。公司在USB存储设备上存储了远程服务器映像,通过同步流程运行映像并在非现场服务器断开网络连接之前实时迁移新服务器。这种做法让米斯特和他的团队有时间来核查任何潜在的操作隐患。
米斯特表示,这个流程“可以帮助我们实现非常快速的迁移”。从计划的完成到最终实施只需要三个月时间。
之后关注警报
Latrell在回顾公司服务器整合配置事故时表示,不注意错误日志和其他系统报错提示或许是整合过程中最大的后配置错误。
“我们有一些小程序只是发送电子邮件,有些程序会休眠好几个月。”Latrell解释说。在虚拟化转换过程中这些日常程序没有得到正确的更新。“有些人使用域名作为服务器的名字。我们没有发现这一点。一天,日常程序开始启用并且开始发送无法正确送达的电子邮件,这时就会出现错误日志。”
问题很容易解决。“我们回去检查代码,发现问题指向了新服务器的一组代码,然后我们对特殊时段发送出去的电子邮件进行了定位并手动重新发送”。
随着服务器数量的减少,许多企业在支持上开始犯错误,在他们确实应该加强安全性时才实施技术备份。位于德克萨斯州凯勒市的系统集成商Fulcrum Group Inc.的总裁史蒂文·米克表示:“当10个虚拟机都在一台物理服务器上运行时,供电系统必须保证在运行良好的级别上,制冷需求也必须跟上。有很多基础上的事情必须在整合服务器之前就做好。”
最后,Latrell表示,即使他会努力避免错误并在脑海中秉承基本的理念,但是如果出现麻烦的时候,我也会全力以赴的去解决。
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