据统计，在造成网络故障的原因里，有超过90%的故障是因为电缆链路的问题，但这些问题不是仅用目视或万用表就能在最短时间内检查出来的。如何掌握这些介质的质量来保证畅通无阻的传送信息呢?建设网络的过程中，一定要注意对电缆使用正规测试仪进行测试。

　　一般而言，网卡不会轻易就罢工的，多半是设置和硬件连接出现错误引起的网络故障。在检查网络故障时，一般可以从系统的网路设置入手(主要是检查IP地址、DNS以及网关是否错误或丢失等等)，其次检查物理连接。具体故障会很多，比如:双绞线接头是否良好，双绞线是否有断裂的地方，集线器的插槽是否好用(换一个插槽试一下)。

　　双绞线布线过程中比较容易出现网络“通”而“不通”的线序问题。许多用户在布线中经常出现一种是采用一一对应的错误连接方法，当连接距离较短时，系统不会出现连接上的故障。但当连接距离较长，网络繁忙或高速运行时，就容易……，其核心是让3和6两个引脚为同一个绞对(按T568A或者T568B标准来链接)。有一用户服务器与交换机的距离由5米改为60米，按照同样的链接方法却无论如何也连接不通，为什么呢?在以太网中，一般是使用两对双绞线，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是两对线，而是将原配对使用的线分开使用，就会形成串绕串扰(SplitPair错误是指在打线时没有按照正确的线标安装，由此引发的传输性能故障)，对网络性能有较大影响。10M网络环境不明显，100M的网络环境下如果流量大或者距离长，网络就会无法连通。上面的现象就是这个原因，由于3、6未使用配对线，在距离短的情况下并没有出现问题，然而一旦距离变长，故障就产生了。只需要将RJ45头重新按线序做过以后，就可以一切恢复正常。另外，有几家双绞线厂商为了更好地超过双绞线的性能标准，在四对双绞线中有两对的缠绕度要比另外两对高一些——呵呵，当然是标准的橙色、橙白色和绿色绿白色，所以最好用它们做1、2、3、6。

　　所以，在网络建设过程中，综合布线完成后，要对双绞线进行测试。结构化布线非屏蔽双绞线测试可划分为导通测试和认证测试。导通测试注重结构化布线的连接性能，不关心结构化布线的电气特性，可以保证所完成的每一个连接都正确。而认证测试是指对结构化布线系统依照标准进行测试，以确定结构化布线是否全部达到设计要求。

　　通常结构化布线的通道性能不仅取决于布线的施工工艺，还取决于采用的线缆及相关连接硬件的质量，所以对结构化布线必须要做认证测试，也称5类测试认证。通过测试，可以确认所安装的线缆、相关连接硬件及其工艺能否达到设计要求，这种测试包括连接性能测试和电气性能测试。电缆安装是一个以安装工艺为主的工作，由于没有人能够完全无误地工作，为确保线缆安装满足性能和质量的要求，我们必须进行链路测试。在没有测试工具的情况下，连接工作可能出现一些错误。常见的连接错误有电缆标签错、连接开路和短路等。

　　认证测试并不能提高综合布线的通道性能，只是确认所安装的线缆、相关连接硬件及其工艺能否达到设计要求。只有使用能满足特定要求的测试仪器并按照相应的测试方法进行测试，所得结果才是有效的。比如，采用Pentascanner5类测试仪进行5类测试。方法是:先用测试仪连接跳线两端，再按AutoTEST进行测试，接着按F1显示测试结果，最后打印测试结果。

　　测试过程中出现的一些问题主要有以下几个方面:

• 近端串扰未通过故障原因可能是近端连接点的问题，或者是因为串对、外部干扰、远端连接点短路、链路电缆和连接硬件性能问题、不是同一类产品以及电缆的端接质量问题等等。
• 接线图未通过故障原因可能是两端的接头有断路、短路、交叉或破裂，或是因为跨接错误等。
• 衰减未通过故障原因可能是线缆过长或温度过高，或是连接点问题，也可能是链路电缆和连接硬件的性能问题，或不是同一类产品，还有可能是电缆的端接质量问题等。
• 长度未通过故障原因可能是线缆过长、开路或短路，或者设备连线及跨接线的总长度过长等。
• 测试仪故障故障原因可能是测试仪不启动(可采用更换电池或充电的方法解决此问题)、测试仪不能工作或不能进行远端校准、测试仪设置为不正确的电缆类型、测试仪设置为不正确的链路结构、测试仪不能存储自动测试结果以及测试仪不能打印存储的自动测试结果等。