多元化的工业产品制造商伊顿公司近期在台湾举办电气集团电能质量业务部的北亚区经销商大会,以喜人的2010年销售业绩献礼公司的百年华诞,并和与会的经销商分享了电能质量业务部2011年在销售渠道、业务投资以及产品研发等方面的最新战略,展望伊顿和销售伙伴携手谱写的更辉煌的新纪元。
以“百年伊顿,梦想传承”为主题的经销商大会于1月16日至18日在台北市举行,吸引了来自中国大陆、台湾、香港、日本、韩国和越南的200多位经销商。伊顿电气集团电能质量业务部北亚区总裁蔡嘉明女士表示:“这是伊顿电能质量业务部北亚区首次在中国大陆以外举办经销商大会。借助经销商大会在台湾的召开,我们得以向伊顿的合作伙伴展示公司在北亚区的整体实力,并进一步加强伊顿在台湾的品牌知名度。”
蔡嘉明女士在大会上预测,2008-2012年,伊顿电能质量业务部销售额的平均年复合增长率将达到20%,2012年的销售额将是2007年的两倍。尤其是在北亚区和中国市场上,伊顿的销售增长更加强劲。2011年伊顿将在销售战略、产品研发和生产等方面推出一系列举措,誓在进一步保持良好的增长势头。
伊顿计划在2011年加大品牌以及市场推广力度,并继续加强与经销商的沟通并提供更高效的支持。蔡嘉明表示:“过去一年我们取得的成绩有目共睹。展望未来,我们将更深刻地洞悉客户的需求,紧扣市场变化的节奏,继续加强品牌管理、提升品牌美誉度,为客户提供更全面更先进的UPS整体解决方案。这才是伊顿所追求的可持续的发展。历经百年,伊顿活力依旧。”
重拳组合出击,整合销售战略
继2010年的销售战略成功着陆并获得佳绩之后,伊顿计划在2011年进一步提升销售战略,再创辉煌。公司将重点关注四个主要方面:加强整体解决方案的销售能力,进一步巩固产品销售;提升门户网站建设,提高服务效率;优化项目的组织与管理,提供更好的项目支持;实行以行业结合区域的销售管理模式,为客户提供更个性化更专业的解决方案。同时,伊顿还将专门成立一个方案销售团队,负责各重点行业方案的策划与销售,甚至直接参与一些重大项目的销售。
UPS市场的迅速发展已经超出单一的产品和技术服务需求,作为行业的领导者,伊顿致力于为客户提供定制化的整体解决方案,目前,伊顿为客户提供的产品之中高达七成是定制化的解决方案。蔡嘉明表示:“2011年我们的目标就是要成为客户的UPS整体方案智囊,深入了解客户和他们所处行业的需求以及发展趋势,提供具有个性化且有前瞻性的解决方案,帮助客户实现可持续的发展。”
信息技术的发展也为销售模式的创新带来新的机遇。2010年,伊顿开设了门户网站用于渠道销售的支持和管理。目前,超过70%的经销商通过该网站进行销售项目报备,提升项目管理的效率。
国际本地比翼齐飞
伊顿在2008年11月并购台湾UPS不断电系统制造商飞瑞后,在中国大陆地区全力推广伊顿与山特两个品牌,并为客户提供更全面的产品系列,从500 VA的小功率到1,100 KVA的大功率UPS系统一应俱全。与此同时,对于伊顿的拳头产品,公司加大了在研发及生产的本地化进程,以期在中国市场实现研发、制造和销售的三箭齐发。
2010年,伊顿在中国设立了Powerware 9395的实验室,从而实现该系列UPS的核心技术转移以及组装生产的本地化,同时对城堡系列1KVA-80KVA UPS的全部产品进行了更新。伊顿计划将其在深圳的工厂打造成为全球核心的UPS技术研发和生产中心,新增工厂面积1万平方米。伊顿在台湾的汐止工厂的投资已经超过100万美元,并计划于2011年4月开始在台湾生产Powerware 9395大型UPS系统,从而实现在中国本地生产Powerware 9395大型UPS系列。
蔡嘉明表示:“以前在中国市场上,伊顿的高端产品全部由国外进口,交货周期长达8-10个月。实现高端产品的研发和生产的本地化后,在大大缩短产品的交货期的同时,还能为本地客户提供定制化的产品,为中国客户提供更好的销售支持和服务。”
以能源使用效率高达95%备受市场肯定的伊顿公司,今年也将持续开发更为省电、发热量更低、体积更小的UPS系统,以满足处于当今数据中心寸土寸金的客户需求。伊顿今年将推出45项新产品,其中大多为供应中小企业使用的单相产品。伊顿电气集团北亚区总裁罗世光(Lou Rosen)透露:“我们2010年在北亚区的营业额比起前年,足足成长了四成,而中国区域的销售额依然保持20%左右的成长,继续保持市场占有率第一的地位。”
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