IT决策者正在寻找将IT服务转移到云中以降低资本支出的方法，但云托管服务会带来持续的运营开支，云服务的真实TCO不是由资本支出一项确定的。

　　云服务的优势

　　因此在很多的可选项，确定云服务的价值是一个复杂的过程，确定云是否可行以及是否适合你特定的业务也有诸多关联因素，有些云服务项目对于业务繁忙的企业很有用，但对其它用户可能没有实际意义，即便如此，我们仍然可以用一些指标和注意事项来确定云TCO和传统的内部IT成本。

　　云服务的明显优势如下：

• 按需使用服务，瞬间扩大或缩小需求的能力
• 从任何端点访问服务和应用程序
• 基础设施抽象化：应用程序不会锁定在某个设备或位置
• 几乎拥有无限的性能和容量扩展潜力
• 始终如一的服务水平
• 按使用量付费模式：无任何前期成本，你只需要为你使用的付费

　　和传统的基于数据中心的解决方案比较，这些要素提供了一个衡量其价值的方法，扩展能力，降低前提投资和按使用量付费的模式大大减少了TCO，并提供了快速的投资回报。

　　重要的考虑因素

　　云托管服务在财务方面的优势对减少数据中心的开支诱惑力相当大，但除此之外，在加入云队伍之前还有其它因素需要考虑，如法律和商业运作的影响，总结起来，你需要考虑一下因素：

• 知识产权：如何保护数据？
• 访问数据：如何保障能随时随地访问数据？
• 法规遵从：有哪些安全倡议和执行策略可以保护数据，以符合法规的需要？
• 电子发现：数据如何归档和访问以满足电子发现请求？
• 位置：虚拟数据中心/云托管服务在国外吗？
• 灾难恢复：哪些技术能满足你提供业务连续性和备份/恢复的需要？
• 服务水平协议（SLA）：云服务供应商是否能提供满足需要的服务水平？
• 可伸缩性：云托管服务的伸缩性是否能满足未来业务发展的需要？

　　这些因素都有一个关联的成本，在某些情况下，这些问题覆盖了基本服务包，其它情况可能需要增加额外的费用，如提高服务水平协议满足业务需要可能要多花钱。但这些因素不是每个云供应商都能满足，例如，有的云服务供应商不能提供要求的安全保障，这样的供应商就不可选。

　　不过，要正确确定云托管服务的价值，需要理解和比较传统数据中心的成本，传统数据中心的成本可以通过计算具体的成本和应用系统设计生命周期的概念来解决，而云服务的成本是按照每月计算的，确定内部解决方案的成本需要更多的研究，例如，下面这些成本因子就需要不断收集而来：

• 硬件成本（HW）
• 软件成本（SW）
• 人力成本（SS）
• 支持成本（SU）
• 附属成本，如电力和设备（FA）

　　其中一些因素还需要计算加权成本，例如，如果一个解决方案只使用了15%的存储空间，CPU周期或地板空间，这将影响加权成本，此外，解决方案的整个生命周期（在被替换会退役前的可用时长，以年为单位）将需要完整的成本评估，例如，一个工资管理系统的加权成本可能会基于(HW+SW+SS+SU+FA)/LifeCycle这样的公式计算解决方案的年度成本，这个数字可以直接和云托管服务的年度费用进行比较，有助于确定基本价值。

　　但还有一些不太具体的因素必须考虑，以确定两个解决方案的真实价值，例如，云托管服务对远程支持或移动用户来说可能更好，而在安全和数据控制方面，传统的解决方案可能更有优势，其它因素还包括性能，易用性，最终用户的生产力和团队建设。