Taylor Dondich是《使用Nagios监控网络》（O'Reilly）一书的作者，他在拉斯维加斯一家公司担任网络工程师，受预算限制，Dondich被迫将目光转移到开源软件上，在评估了多种解决方案后，他决定采用Nagios来监控公司的整个网络，专门为Nagios编写了开源配置工具Fruity，并引起了开源监控解决方案提供商GroundWork的注意。本文是TechTarget数据中心对Taylor Dondich的采访记录。

　　TechTarget数据中心：你能详细介绍一下Nagios吗？

　　Taylor Dondich：从核心来看，Nagios是一个非常小的后台程序，其它功能都是通过插件库扩展的，每个插件都只实现很小的一项功能，如检查思科交换机特定网络端口的状态，或检查文件服务器的状态，这些插件直接与设备通信，然后将获得的信息反馈给Nagios，最终用户看到的就是设备正常，宕机或可能存在问题等提示。Nagios提供了基于Web的图形界面，因此访问起来也很方便，登录后可以查看和管理自己负责的资源，查看状态，向Nagios发回命令等操作都非常简单。

　　TechTarget数据中心：和商业产品相比，你觉得它如何？

　　Dondich：如果你了解惠普的Open View或IBM的Tivoli，相信你对它们的块头印象深刻，因为这些商用产品包含了许许多多的组件，而Nagios仅仅是整个解决方案中的一个部分而已，坦白地说，它仅仅是个状态监控解决方案，它可以告诉你哪个设备正常，哪个设备已宕机，不能给你提供细粒度的控制，例如，它不能绘制性能图像，也没有提供故障记录功能，同为开源解决方案，OpenNMS也可以作为Nagios的代替品，但论成熟度，OpenNMS与Nagios还有差距，其社区也没有Nagios活跃，因此和商业产品相比是毫无可比性的，在开源产品中它绝对是领先者。

　　TechTarget数据中心：IT管理人员现在寻找监控解决方案时有什么趋势？

　　Dondich：我了解很多的监控应用程序，能源监控和异构系统监控是最重要的，Linux已经成为重要的企业基础平台，需要能监控各种安装Linux的设备，因此需要一种非常灵活的网络监控方案，Nagios得益于它的插件设计，可以增加对任意设备的监控，不管是Windows还是Linux，只要是支持TCP或UDP的设备就可以通信，基本上你需要的任何设备都有对应的插件，Nagios自带有一套标准的插件，已经能够满足大部分环境需要，因为Nagios社区非常庞大，非常活跃，有很多社区成员贡献了不少插件，GroundWork Open Source编写了一套插件通过WMI监控Windows设备，在nagiosexchange.org有一个很大的在线仓库，这里有各种各样的Nagios插件，你可以根据你的设备型号找找看，看能不能发现与之对应的插件，我相信你一定不会失望的，即使没有找到对应的插件，想要自己动手编写一个也是很简单的，编写Nagios插件API需要懂Perc或C语言。

　　TechTarget数据中心：为什么要开源？它是否适合企业级应用？

　　Dondich：如果你看看那些大型组织 – Novell、IBM等 - 使用开源软件，你就知道开源软件是否适合企业应用了，几年前，谈到网络监控时，你可能会毫不犹豫地偏向大型网络监控工具，如Tivoli和惠普Open View，但你要为此付出的成本会让你大吃一惊，并且软件复杂性也让人沮丧，而开源软件正好消除了这些弊端，在总体拥有成本方面会少得多，技术支持也会从庞大的社区受益，如果你遇到了问题，一般来说，你只需要在邮件列表上提问，然后就会得到别人的答复。随着开源软件的成长，它们的功能也越来越丰富，大有向商业软件靠拢的发展趋势。

　　TechTarget数据中心：开源软件任何安全问题都依赖于社区吗？

　　Dondich：不完全是这样，有些商业公司提供开源软件的商业支持，GroundWork就是一个很好的例子，我们可以选择使用开源软件，购买商业化支持，包括安全问题在内，商业化支持都能提供很好的解决方案，相反，最好不要在社区泄露你的安全问题，如果你要讨论配置问题，最好不要泄露具体的配置信息，如服务器的IP地址。Nagios社区是非常活跃的社区，大多数问题在这里都能找到相关的解决办法。

　　TechTarget数据中心：是否有一种解决方案能让IT管理人员彻底放弃使用开源工具？

　　Dondich：当然这取决于你在寻找的软件类型了，例如，Nagios已经有多年的历史，在叫Nagios之前，它被称为NetFaint，一个产品必须经过大量的时间才能成熟和稳定下来，Nagios做到了，这也是为什么GroundWork要选择它作为其开源软件核心的原因了。在企业中选择使用开源产品，特别是用开源软件替换商业产品时，一个重要的考虑因素就是稳定性，你肯定不希望使用一个支离破碎的的开源软件，除非你愿意花功夫让它稳定下来，当然，除了稳定第一要素外，还要考虑其功能是否完善，是否有商业支持，如有的边缘Linux操作系统虽然看上去不错，但缺乏商业支持，遇到问题可能很长时间都无法得到解决。

　　TechTarget数据中心：你能谈谈Nagios在管理方面的作用吗？

　　Dondich：当你想实施一个IT管理解决方案时，涉及的不仅仅是工具，还需要IT策略，以及问题响应机制和应急方案，Nagios只可以协助你将这些策略落实到位，当你开始实施网络监控方案时，你需要考虑一系列问题：你如何通知团队中的所有成员？网络管理员的工作流程是什么？网络管理员的电话是通的吗？必须把这些事情综合起来考虑，正确的做法是：如果网络管理员在一定时间范围内没有解决掉问题，管理者需要得到通知，并且需要随时做好操作记录，Nagios不能帮助你设计好这些策略，需要你事先做好准备，如果你先实施Nagios，而后才制定策略，你的策略将会被扭曲。

　　下载Nagios最新版本请点击：http://www.searchdatacenter.com.cn/software/content_10170.htm