上周，有媒体爆料，谷歌Gmail网络邮件服务再次发生中断事件，导致Gmail服务中断了90多分钟。不过，谷歌坦诚地公布了这一消息，承认在美国东部时间周四上午11点，发生了这样的故障并且宣布它在12点40分解决了这个问题。
 
    据了解，谷歌称这个故障影响到1.38%的Gmail用户。目前据统计，Gmail拥有3.5亿活跃用户。假如这个故障影响到1.38%的活跃用户，那么，这个数字就是大约479万。受影响的用户不能访问谷歌Gmail账户。
 
    可以断定，这不是IT巨头第一次出现网络故障，也肯定不是最后一次。

　　在上周初，谷歌也发生Spreadsheets服务发生了大约两个小时的故障，许多用户受到影响。这个故障是当用户试图打开一个文件的时候，屏幕上频繁地显示验证码。并且，在2012年的四月中旬，谷歌同样是Gmail服务也曾发生一次故障，那一次影响的面积更大，影响到3300多万用户。
 
    另外，在2011年3月，谷歌邮箱再次爆发大规模的用户数据泄漏事件，大约有15万Gmail用户在周日早上发现自己的所有邮件和聊天记录被删除，部分用户发现自己的帐户被重置，谷歌表示受到该问题影响的用户约为用户总数的0.08%。
 
　　谷歌在Google Apps状态页面表示：”部分用户的Google Mail服务已经恢复过来，我们将在近期拿出面向所有用户的解决方案。”它还提醒受影响的用户说：”在修复帐户期间，部分用户可能暂时无法登录邮箱服务。”
 
　　Google过去也曾出现故障，但整个帐户消失却是第一次。在2009年出现最严重的一次故障，有两个半小时服务停顿，许多人当时曾向Google投诉需用这个系统工作。接二连三出错，令全球用户数小时不能收发电邮。Google及微软等科技企业近年大力发展云计算，盼吸引企业客户，但云计算储存多次出事，恐打击用户信心。
 
　　早在2009年2月24日，谷歌的Gmail电子邮箱爆发全球性故障，服务中断时间长达4小时。谷歌解释事故的原因：在位于欧洲的数据中心例行性维护之时，有些新的程序代码(会试图把地理相近的数据集中于所有人身上)有些副作用，导致欧洲另一个资料中心过载，于是连锁效应就扩及到其它数据中心接口，最终酿成全球性的断线，导致其他数据中心也无法正常工作。

　　事件过去数日之后，Google宣布针对这一事件，谷歌向企业、政府机构和其他付费GoogleAppsPremier Edition客户提供15天免费服务，补偿服务中断给客户造成的损失，每人合计2.05美元。