“任何移动计算能力在形式和设备上的变化，归根到底是为支持企业的业务价值。我们不是为移动而移动，不是为计算而计算，其根本是从企业的业务需要开始的；我们要了解它需要交付什么样的价值，实现这个价值需要什么样的流程完成，这些流程需要什么样的设备来支持。只有通过这些我们才能最终使企业移动应用达到最优化。”
——凌琦 英特尔（中国）有限公司行业合作与解决方案部中国区总监

如果说组织机构之前在进行IT采购和部署的时候，更多关注的是产品的技术和性能；那么，随着用户对使用体验需求的提高，CIO们开始转向通过了解业务流程和实际应用来决定所要部署产品需要具备的性能和功能。针对于此，英特尔（中国）有限公司行业合作与解决方案部中国区总监凌琦，在由英特尔（中国）有限公司与IDC中国联合主办的“移动支持企业变革转型研讨会”上做出评论，他提出：“目前，移动终端在组织机构的应用已成为一种趋势，随着其向更深层次应用的渗透，移动设备的应用价值将逐渐显现。为此，企业只有清楚的知道业务流程的IT价值在哪里，并依此分析业务流程，了解使用环境，明确用户使用模式，考量IT部署的实用性，才能够最大程度的满足用户需求，实现创新技术推动企业变革。”

平板电脑企业渗透加深  助企业转型变革

随着移动互联技术的发展，各行业在谋求转型升级的过程中，对移动终端应用的需求不断提高，以平板电脑为代表的移动终端作用正日益凸显，凭借着在性能、兼容性、创新性和定制化等方面的优势，其作用于组织机构实现业务价值的能力不断展现，移动技术已成为组织推动生产力提升的重要驱动因素，平板电脑在企业的应用已呈明显渗透趋势。通过移动终端技术帮助组织实现创新及差异化战略成为了CIO和CTO在当前信息化建设过程中新的发力点。

武连峰  IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁

IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰指出，“IDC调查数据显示，以商用平板电脑为代表的移动终端在行业应用的渗透率日益增长。2012年和2013年中国商用平板电脑的出货量分别为269万台和636万台，保持162%和136%的增长率。此外，调查发现，70%的商家正计划基于移动技术为用户提供个性化的服务，34.2%的CIO认为移动技术可以带动生产力的提升，80%的用户愿使用多屏来体验服务，这些数据表明移动终端解决方案在提升生产力、加速决策制定和改善客户服务等方面为企业带来了更多的价值。”

关注用户体验  移动实现行业价值

与移动终端的个人应用不同，企业和行业用户在移动设备选型的过程中，需要考虑到组织内部对IT进行集中管理、集中维护的需求；同时，CIO们会充分考虑最终使用者在相应应用场景下的使用模式，结合所处行业的信息化水平进行规划和选型。“在移动部署的初级阶段，CIO和CTO们考虑的是如何把以前基于传统PC的应用移植过去；但是，当这种应用需要深入的时候，就要更多的考虑如何适用业务的发展需求。目前，性能和兼容性是企业用户进行商用平板选型时优先考虑的因素，其次是创新性和安全性。”武连峰指出，用户的需求正在随着应用的深入而不断变化；其中，性能和兼容性所带来的优质使用体验是用户的首选。

凌琦 英特尔（中国）有限公司行业合作与解决方案部中国区总监

从用户体验角度而言，基于英特尔架构的移动终端凭借在性能、便携性、兼容性、响应速度和续航时间等方面的优越表现，正在为教育、医疗、金融等行业用户提供更为丰富和完善的应用体验，而这一切正是建立在对用户需求的深入了解之上。“在英特尔公司，我们有一个完整的关于企业移动计算的咨询团队，提供针对各个行业应用和部署的分析。在实施环节中，通过跟我们的合作伙伴合作，为用户挑选最适合的设备。通过这样一种流程才能走到方案评估和部署的环境中去，在部署过程当中要通过几轮的反馈才能达到一个最优化的阶段。我们最终的目的就是希望用户的体验和我们所期望的达到一致。”英特尔（中国）有限公司行业合作与解决方案部中国区总监凌琦分享了英特尔在行业移动应用部署方面的积极尝试。

广泛应用趋势  机遇挑战并存

移动终端的广泛应用对企业和行业用户来说是机遇也是挑战。一方面，用户需要为复杂的多操作系统环境提供支持和集成；需要对软硬件系统进行移植、整合，保持其兼容性，对现有应用资源进行统一管理。另一方面，为了满足业务创新，也要根据移动环境进行定制或开发，才能提供更为卓越的使用体验。在谈到英特尔未来如何支持用户借助移动信息化的力量实现组织机构转型变革时，凌琦讲到：“行业用户明确地提出了对移动设备体验的要求，我们也体会到了这种变化所带来的冲击。面对诸多挑战，我们也鼓励用户研究业务流程、使用环境和使用模式，随着移动应用的深入发展，用户的认识也将逐渐清晰和明确，这将成为推动移动应用进一步发展的动力。在此过程中，英特尔将同广大软硬件厂商协同努力，基于英特尔架构平板电脑，实现移动终端及解决方案在提升生产力、加速决策制定和改善客户服务等方面的价值，助企业转型变革。”