如果组织需要维护自建数据中心，那么很可能已经听说过数据中心基础设施管理这一概念。但许多IT专家们对DCIM工具如何协助完成日常运维和数据中心规划，并没有很全面的认识。

DCIM可以帮助IT和设备管理团队更好地完成工作。组织的技术环境可以被看作两个不同的部分：IT基础设施组件如服务器、存储和网络设备；以及机房内配合IT设备使用的其他设施。从历史上看，IT部门和设施管理部门在这两个领域的合作质量都不同程度的下降。

设施管理部更倾向于将数据中心看作是需要管理的建筑，而IT部则认为数据中心是他们职业生涯的所有一切。如果部门的优先级不一样，那么两者的沟通可能会有微妙的不同。

这种变化将受云计算影响而加剧。在过去，数据中心通常伴随业务一起增长。随着公有云服务的普及，可能使得数据中心内的工作负载长期持续降低而缩减IT设备数量。然而，设备配套设施，如不间断电源(UPS)、机房空调(CRAC)和配电系统等单元往往是独立管理和维护，不会轻易缩减配置。

从BIM到DCIM到CMDB

DCIM在过去的几年里，已经将涉及到设施管理和IT信息的单点设计、维护与管理整合到一起，实现“假设”方案和有效容量规划。

DCIM系统早期是作为设施管理团队所用建筑信息建模工具(BIM)的一部分。BIM软件可以展现建筑物设施物理表现和原理图，这样可以定位设备的具体位置或者概要。DCIM在BIM基础上有了补充，让其能更好地为数据中心提供支持，存储关于电源、UPS、冷却系统以及电源布线，环境监控传感器等信息。可以在需要维护时打印出图纸，或者让IT团队在了解基础设施设备的情况后，再部署IT设备。

人们很快就发现，直接在原理图中放置IT设备对IT和设备团队都有很大的用处。DCIM系统内置的设备发现系统以及数据库，可以对IT设备的物理外观和技术描述进行详细记录，更容易绘制出完整的数据中心布局说明。

最后，DCIM系统作为IT系统管理软件的一部分，加入了资产发现和系统管理的同业竞争中。虽然这两个系统并不可能完全匹配，但只要通过DCIM的数据库，BIM和其他系统管理软件可以利用其配置管理数据库，为数据中心提供了单一的真实视图。

IT和设施管理共享DCIM解决数据孤岛问题

大多数DCIM工具的主要问题在于，试图用单一的工具同时满足两个不同用户组。设施管理组通常拥有自己的BIM系统，而且只是将数据中心看作有一些特殊需求的建筑。对于IT团队来说，数据中心是由各种比特字节环绕的神奇产所。

IT和设施团队并不总是使用相同的数据源和优先级尽心交流。DCIM看起来是个合理的发展方向，未来将集成所有系统，避免过多数据重复，并整合数据孤岛成为一套新的完整系统。

卖方，也一直是问题的一部分。主要的IT厂商宁愿坚持使用传统的系统管理工具，那些功能仅限于管理数据中心的IT设备。对于UPS和其他设施设备，以及更小的新兴厂商，他们需要考虑如何拿出全方位服务的DCIM工具来占领这个活跃的市场。

位于欧洲的Ticketmaster公司采用了Nlyte的DCIM工具，在颗粒度级别跟踪数据中心资产，获得更好的能源效率以及跟踪到每个独立用户的设备利用情况。美国的Lawrence Livermore National Laboratory (LLNL)已经在使用Romonet，一款DCIM系统，以进行数据中心“如果-怎么办？”的方案和成本估算。

其他DCIM市场的厂商包括 Siemens, Emerson Network Power, Raritan和 Cormant。CA  Technologies也加入了DCIM舞台， Digital Realty Trust在今年早些时候也推出了自己研发的 EnVision系统。

该如何拥抱DCIM？如果刚进行了重大变更，预测数据中心将在一段时期内处于稳定状态，或者已经有了完善的资产管理，系统管理和BIM工具，DCIM可能就是矫枉过正了。然而，如果你正在寻找可以展示数据中心内正在发生和未来要如何规划的工具，那么DCIM将是不二的选择。

Clive Longbottom Quocirca公司创始人，该公司总部设在英国，从事IT研究和公司分析。