科技日新月异，各式各样的崭新科技产品不断丰富我们的日常生活。各种形式的自助服务设备应运而生，用途亦十分广泛，例如取／存款、售票／物品售卖、查阅信息等等。在任何户外或户内环境人们都可以享受到使用自助服务设备所带来的便利，这不仅符合现今社会生活节奏急速的步调，也给人们的生活带来了深刻的变化。

崭新技术为自助服务机、自动售卖机或取款机制造商增添了很多展现不同设备功能的空间，例如加强安保性能、应用以及用户界面设计提升人机交互体验。其中采用先进电子门禁控制技术，不仅仅实现简单库存记录功能，连接系统软件还可处理过程复杂的购物指令或在自助机退回物品的指令。

采用电子门禁控制能为运营商解决安保方面的问题，通过灵活的开关设置权限以及远程监控设备开启情况加强自助服务机、自动售卖机或取款机的安保性，以提供更有效的安保系统管理。

全球工程进入解决方案供应商索斯科利用了其工程进入解决方案领域超过65年的经验与技术专长，为各种自助服务设备提供多款性能稳定可靠的机械或电子锁以及定位控制解决方案。

提升设备安保性

索斯科电子门禁控制系统结合了索斯科核心机械电子锁技术（Electromechanical Latch，以下简称为EML）。EML是一款隐藏式锁，可防止被蓄意撬开的风险，是安保的另一大优势。EML可采用多种不同的闩锁机构，以满足各种门／面板尺寸、电源要求和安保等的需要，而且使用齿轮马达驱动技术。与电磁铁驱动系统相比，齿轮马达驱动锁的功耗更小，负载能力更高，已成为众多同类应用的首选方案。

索斯科R4-EM电子锁集合转动闩锁机构以及电子门禁控制功能，其微处理器可以接收各种无线装置发射的电子信号，例如：感应卡、RF射频钥匙链、数字键盘、磁卡机、智能读卡器、生物特征识别装置或保安网络系统等。R4-EM电子锁可另外配置微开关，用于控制门锁开关输出信号。所有索斯科电子进入解决方案在驱动时均会向监控系统发送一个确认信号或电子“签名”，结合独特的输入凭证，系统便可向控制及监察系统提供输出数据，建立详细的开关纪录，使运营商能更有效率地管理旗下的自助服务系统。

自助服务设备的安保在工作人员进行定期补货和维修的时候最为脆弱。制造商可选择采用比较优质的结构组件，通过减少维修次数减低安保风险，包括采用满足IP-65 ／NEMA-4等级应用的压缩锁防止水或尘渗入设备，减少维修的需要以及降低安全事故风险。

增添独特工业设计

制造商可为设备注入人体工程学设计元素，例如采用优质铰链确保使用者能顺畅的调整屏幕或确保面板在打开状态时保持固定位置，这些设计上的细节都能为使用者在操作或使用设备时带来更理想的体验，并藉此提升产品的竞争优势。索斯科在产品设计上考虑了使用者体验，为不同应用提供多款式、尺寸、材质以及扭矩范围的屏幕定位装置和铰链解决方案。索斯科E6可调扭矩定位控制铰链方便客户根据应用自由设定扭矩，使门板可以固定在任何一个打开位置，令工作人员能专心进行工作以提升工作效率。R6隐藏式铰链能确保面板在指定角度固定，如果一些设备容许使用者收起或打开屏幕甚至能畅顺的调整及固定屏幕位置，则制造商可采用索斯科ST恒定扭矩铰链。另外一款索斯科平衡铰链提供助力功能，由于其不对称扭矩机构，因此方便使用者在打开重型面板时不费力，关闭时则相对需要大于打开时的体力，确保在使用过程尽量减轻人体的疲劳同时保证安全操作，完全符合人体工学设计原理。

自助服务系统的设计师只要谨慎考虑设备性能需要，然后评估各种零部件的优势，便可通过完善控制、增加功能性及减少资产损失获得更高投资回报。