惠普近日发布了全系列新的基于大数据分析开发的IT运维管理解决方案。这些解决方案旨在帮助企业实现自动化操作和优化应用与基础架构技术，从而带来卓越的客户体验、加快产品上市并提高成本效率。

这些新的惠普解决方案利用HP Haven中独特的分析软件HP IDOL和HP Vertica来连接并理解海量的业务数据、机器数据和非结构化人类信息。通过分析这些数据并据此采取行动，企业可以根据业务和客户需求来实时调整IT运维。

美国联合航空公司首席架构师Victor Miller表示：“美国联合航空公司不断地通过创新来提升我们的客户在飞行过程中以及地面上的体验。无论是我们得到行业认可的移动应用、united.com网站还是个人设备娱乐等新的舱内设施，我们始终努力引入新的元素和服务来提升客户的体验。惠普的IT运维管理产品是我们创新的关键基础，帮助我们充分利用来自各种数据源的数据和洞察为客户提供更加简单、清洁和丰富的服务。”

利用智能互联变革IT运维

当今的企业必须适应客户，而客户希望在公司的移动、Web、设备应用以及实体店获得无缝、个性化且令人愉快的体验。为了跟上步伐，企业已经开始采用云等新的计算模式以及敏捷和开发运维等新的开发方法。这些变化给企业的IT环境带来更多变化、更高的复杂性、更多风险以及更多出故障的可能性。  

新的惠普IT运维管理软件基于这样一个前提：这些挑战的解决方案在于数据。企业可以通过智能的互联方式让新应用的推出快速地自动化、在系统故障发生之前进行预测，以安全合规的方式管理部署，甚至对客户的反应和体验进行实时评估。

惠普IT运维管理软件利用HP Haven的“智能互联”实现IT运维的变革，其中包括几款全新以及升级版解决方案：

• HP AppPulse Mobile——该款创新工具可以让企业测量、监测和分析用户的移动应用体验。作为一款测量安卓和iOS应用的SaaS产品，该工具利用HP Vertica的实时分析提供建议，旨在帮助开发者的移动应用获得完美的五星评价。
• HP Codar——作为惠普的全新产品，Codar让开发运维团队轻松高效地把应用从开发阶段转移到预生产和全面生产环境阶段。HP Codar还集成了包括Chef、Puppet和HP Cloud Service Automation在内的众多知名服务提供引擎。
• HP Operations Analytics——这一款强大的解决方案利用HP Vertica实时分析来预测各种应用和数据中心的故障并确认问题的根源。通过在HP Operations Analytics 上运行所有数据（包括日志文件、机器数据和业务数据），全球IT部门可以在业务发生问题之前发现并解决它们。
• HP Propel——这个模块可起到“IT门户”的作用，大幅简化了为员工采购和设置IT服务的流程。HP Propel让多个内部IT部门（包括服务台、云服务提供、设备订购以及在线后台服务）能够轻松地整合，并可利用背景信息和情绪，以确保用户获得最佳的体验。 
• HP Service Anywhere——这个基于SaaS的解决方案利用HP Haven分析提供热门话题分析和变更分析等强大工具。这些功能帮助服务台员工在问题严重化之前预测问题出现的原因，同时为消费者带来有吸引力的自给式服务体验。HP IDOL监测和整合用户的情感，HP Vertica跟踪机器和日志数据，让客户全面了解运维情况。 

惠普中国区副总裁、中国惠普有限公司软件业务集团中国区总经理李时表示：“惠普正在支持一批受到启迪的新型企业，他们利用大数据分析、自动化和智能互联高速而精确地创造和交付IT，让企业内部相关人士和外部客户感到满意。其它的供应商不具有如此深厚的分析资产、全面的互联产品组合，以及在帮助企业推动此类IT变革的丰富经验。”