年关将近,少不了朋友、同事间的聚会,回忆下你近期去过的餐馆,有多少已经使用了平板点餐?相信这个数量已经不少。不论是高大上的私房菜,还是亲民的家常菜馆子,平板点餐的应用模式早已不再那么惹人注目。而随着部署的深入,平板电脑在餐饮行业的应用,也不仅仅局限在点餐和排号,诸如会员管理、后厨管理、连锁收银、人员绩效等一整套餐饮行业ERP和CRM管理应用开始被越来越多的用户使用。与餐饮行业相似,伴随着产品技术的创新和行业解决方案的完善,平板电脑在教育、医疗、金融、政府等行业的应用被广为看好,更为深入的应用模式,更加丰富的应用场景得到了积极的开发和部署。
“消费平板增长急剧放缓,商用平板稳健增长,发展前景被看好”
在日前召开的2014英特尔商用平板媒体沟通会上,英特尔携权威分析机构,及走在移动信息化解决方案开发前沿的合作伙伴、用户一同回顾了2014年行业移动技术应用的发展。来自IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰表示,目前,虽然消费平板增长急剧放缓,但商用平板电脑的增长却呈现稳健态势。如此强劲的增长原因何在?IDC认为,云计算、大数据等技术的发展,带动了移动终端的应用与之相适应,但基于智能手机的商业解决方案却有诸多不足,难以满足用户的定制化需求;因此,兼具便携和性能的商用平板优势愈加明显。
伴随商用平板的稳健增长,平板电脑市场整体将呈现六大趋势。首先,平板电脑的样式会增多;第二,操作系统三足鼎立的情况会继续;第三,平板周边设备越来越丰富;第四,行业解决方案激增;第五,安全管理的重要性尤为突出;第六,平板电脑定价模式发生变化,设备及解决方案的价格将整合进入管理服务。面对平板电脑市场的快速发展,产业链中每个环节的软硬件厂商都面临着发展的契机和挑战,作为企业级移动部署的领导者,英特尔凭借技术创新,在支持行业移动信息化发展中也走出了自己的特色。
“随着产品创新和产业合作的深入,英特尔商用平板形成了自己的特点,即更高效、更专业、更多选择”
目前,采用英特尔架构的商用平板电脑广泛支持了诸多行业的移动部署,在帮助乡镇中小学生获得优越教育资源的同时,支持着社区医生的移动随诊;在为政府业务人员提供高效业务办理服务支持的同时,也让造型设计、餐饮、物流等行业用户体会到了移动技术应用的价值。这些解决方案的成功应用,也充分验证了英特尔为商用平板电脑提供的核心产品和技术的应用价值。英特尔中国有限公司商用客户端产品经理陈乐良认为,英特尔商用平板电脑的优势可以概括为10个字:更高效、更专业、更多选择。
其中,更高效的动力源自芯片本身。英特尔的平板芯片很好的平衡了用户在计算性能及移动计算上的需求;同时,英特尔也拥有自己的3G/4G无线通讯技术,并将这些通讯技术与计算相结合,提供“无时无地”的计算连接体验。“更专业得益于英特尔在企业级市场的长期耕耘,无论是移动设备还是数据中心,英特尔都更加关注产品在管理性、安全性、可靠性以及整个拥有成本TCO方面的表现。”陈乐良补充道,“英特尔能够提供更多选择,是通过和广泛的产业伙伴进行合作,无论是硬件还是软件,英特尔都为用户提供最大的可选方案。”
“平板不再是大玩具,搭配定制化行业解决方案,摇身一变成为商用好工具”
与个人消费者不同,行业用户在进行平板设备选择时将考量更多因素,包括产品性能、兼容性、安全性和可管理性,对于这些用户,平板电脑不再是玩具,而是搭配了解决方案的商用好工具。作为一线用户,北大国际医院信息技术部移动医疗主管王建磊深有体会,“北京大学国际医院作为亚洲最大的单体医院,我们在进行移动信息化部署时充分考虑到了业务的实际需求,应用贯穿病人入院后的移动导航和诊疗。而医疗行业的特殊性,也决定了我们对移动设备稳定可靠的高要求。”
与医疗行业相似,政府部门在进行移动部署时,也充分考量了业务的现实需求。浪新微电子系统(上海)有限公司创始人、董事长兼总裁刘箭表示:“以税务行业用户为例,其在进行移动信息化部署时,关注的不是系统的替换,而是如何在现有的系统上增加更多的价值和效率。由于目前大部分政府部门的业务是基于x86架构,因此采用英特尔架构的平板电脑和解决方案成为了其进行移动部署的最佳选择。”
相比医疗、政府行业对兼容性、安全性的高要求,餐饮行业更看重灵活和可管理。艾竹轩,江苏民乐惠商务科技有限公司副总裁认为:“餐饮是个看似屌丝的行业,但是却有着巨大的潜力,中国25桌餐桌以上的饭店大概有400万家,如果我们致力于将每一个服务员手中的点餐宝替换成平板电脑,这将是很大的一个市场。”谈到与英特尔的合作,艾竹轩表示,“通过与英特尔专家的合作,我们推出了智能菜品推荐系统,一个菜点完后,系统会根据色泽、卡路里、营养和味道推荐之后的菜品。而更好的服务付出的却是更少的人力成本,可以说移动部署大大提高了运营效率。”
“英特尔平板的全球出货量比去年增加了四倍,CTE 平板的出货量更是激增了30 倍”
“为了增强和巩固英特尔在商用平板电脑市场的优势,进而让中国市场上的平板商用风潮持续爆发,并真正惠及最终用户的业务。英特尔一直致力于推进四个层面的工作”,英特尔中国区销售部总经理柯道远表示,“这其中,包括提供更清晰的产品和技术发展路线图;推进相关产品技术的持续创新及产品化能力;强化质量把控和市场支持;与行业共同开拓业务模式创新。尤为值得一提的是英特尔与中国技术生态圈(CTE)伙伴的密切协作。
“商用客户对于产品质量、软件集成、销售和营销有着更高的要求,为此,英特尔与 CTE 伙伴保持着紧密的合作,深入挖掘商用客户需求,并为其推出有着更高 ISV 软件集成水平的定制解决方案和更出色的售后支持服务。”英特尔中国区CTE销售部及产品市场部总监杨彬表示,“目前,在金融服务、教育、医疗和零售等行业,英特尔对众多基于英特尔架构的CTE平板进行了优化,以满足用户的需求。今年,英特尔平板的全球出货量比去年增加了四倍,CTE 平板的出货量更是激增30倍,在消费者和商用客户中掀起了一股英特尔架构 CTE 平板的销售浪潮。”
英特尔在商用平板领域的努力,正在转化成为合作伙伴方和用户的优势,即更强的系统设计能力、更优化的产品成本和用户体验、更灵活的商业合作模式、更具行业定制化的创新能力,以及通过技术实现业务变革的能力。未来,有创新移动信息化技术支撑的行业变革,必将为用户带来更多的价值。
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