员工比以往任何时候都希望更多地脱离工作场所。为什么？原因当然是技术。

企业中使用消费技术最大的支持者就是千禧年一代（指出生于1980年-1995年之间的一代人），他们占企业劳动力的一大部分。

VDC Research的高级分析师Eric Klein说“很明显这一趋势是由青年一代所推动的，他们正在考虑在企业中使用自己的设备。”

千禧年一代与技术：步调一致

千禧年一代已经长大成人，IT是他们日常生活的一部分。例如我曾经使用翻盖手机（还记得吗？），我在初中时加入了Facebook。我的手机使用T-9输入文本，没有人过多考虑社交网络的安全性。因此，对我来说在工作场所使用各种各样的设备、云协作以及存储是明摆着的事儿。

在尝试解决如何将消费技术用于企业中时，员工总是绕过IT并选择他们自己的软件。我在工作中使用了Google Drive、Microsoft OneDrive以及Dropbox—而且并没有与IT协商。组织乐于选择企业级云存储产品并指导员工使用该产品，如果整个公司使用同样的产品，IT更容易控制。
在谈到移动设备应用时，我认为大多数千禧年一代只想要自由。我们整天在使用设备收邮件、看新闻、上Instagram等等。如果IT想锁定该设备，将会出问题。但IT当然需要保持某种安全性。作为一个用户，我希望这些措施最好是无形的。应用沙箱是一种方式，但大多数双重角色产品的体验并未实现无缝化。

IT代沟

更棘手的是在现有的IT部门内同样存在代沟。老员工已经在企业中呆了很长时间了，他们知道IT的底细，他们经历了行业的众多变迁。

然后是面带稚气的新面孔，他们往往是那些令人讨厌的千禧年一代，阅历少但却很聪明。这两类人都有IT专业知识，但却以不同的方式对待新技术。

随着IT消费化时代的到来，IT员工要考虑很多新事物——在个人设备上安装保护企业应用的安全工具，加速连接的网络技术以及在新设备上成功运行app的虚拟化软件等等。在谈到采用新技术时，年轻的IT员工可能会更快地适应因为他们习惯于使用移动设备以及社交技术扩展自我。

但并非所有的IT都做好了登机准备，老IT员工往往反对在企业中使用这些技术。这并不是说他们视而不见，而是在采用前他们要比年轻的IT员工花更长的时间了解新技术。

Klein 说：“他们考虑的更多而且不会因新技术而兴奋不已，而是要确保该技术适合用于企业中。”

如果组织陷入对新技术比如BYOD的大肆宣传中，尽管这可能是理智的，但IT老员工可能会更进一步，解释BYOD的优势及挑战—甚至会提供其他选择。

Klein说COPE模式是一个流行的替代选择，某些人可能更喜欢这种方式。我不喜欢随身携带两个设备的想法，处理两类邮件还要使用两个邮件系统。尽管这给IT部门带来了更多的灵活性与控制—但某些做法并非所有人都能够接受。

最重要的是年轻人越来越多。很多同龄人自从大学毕业后就加入到IT行列中。越来越多的私立大学正在增加IT课程，在线学院越来越多使得获取IT专业知识，无论是转行还是充电都变得越来越容易。厂商以及专业认证日新月异，使得IT行业更具竞争性与合规性。

随着越来越多的千禧年一代进入工作岗位并使用他们自己的设备，企业正在逐步年轻化，IT的任务就是跟上年轻人的节奏。