由于技术、社会经济及气候变化等一系列的外在因素影响，保险行业在近年来经历了巨大的变化。

首先，全球保险行业期望在2015年全球保险资产总额达到23万亿美元，获得约6.1万亿美元的保费。而且到2025年，超过一半的世界人口将陆续进入“消费阶层”，拉动新兴市场全年消费达到30万亿美元。大部分新兴市场的增长将发生在有大量的基础设施和交通投资需求的城市。

从具体的市场角度来说，据预测，中国在未来的10年中将成为全球第二大保险市场，全球保险增长的25%将来自中国大陆。而主要的增长将会来自汽车行业，市场调研公司IHS Automotive 预测全球汽车市场在2017年将超过一亿辆，在2020年更达到约1.08亿辆。中国、印度及其他新兴市场占全球汽车销售额将由2015年的58%上升至2017年的63%。

新的保险机会也会在更发达的市场中被发掘，比如日本，它有着越来越富有的老龄化人口。在这样的情况下，保险覆盖和老年条款将有越来越多的需求。

气候变化也给保险行业带来了巨大的变化。据记载，2011年，洪涝和地震损失、自然灾害给保险行业带来1,100 亿美元的损失。气候变化调查表明这可能不是随机事件，而是未来将发生的事情的预兆。伴随而来是不断增长的将于2050年达到91亿的全球人口，这意味着更多人口及财产将面临灾难的威胁。

另外，数据增长在亚太地区保险行业的变迁中扮演着重要角色。移动设备的增长会促使智能手机流量在2016年时达到2012年的50倍。在2017年，亚太地区每月将产生5.3艾字节，为第一大移动数据流量的生成地。移动网络容量将需要增长到20至25倍来应对这不断增长的负荷。

技术如何支持保险行业的进化

尽管保险行业被快速的变化所困扰，但新技术和新工作模式的兴起也为保险行业重塑自身业务活动提供了新的机遇。因此，保险公司转向数据中心寻求帮助，因为他们现在需要远程的设备及系统存储，这些可以通过本地采购的多租户数据中心来提供。尤其是不可预知气候条件的增加，使用经验证及安全的数据中心容量将成为维护企业运营命脉的一种方式。

如今，数据比以往任何时候都需要分析和管理，这提供了新的机遇，也存在风险。

具体来说，物联网生态系统创造的大量数据流，可以帮助保险公司改变风险评估和客户管理方式。这些数据还可以逐步用于为客户提供增值服务，例如网络或设备故障即时提醒，和由于天气引起的过载峰值。

尽管众多的技术改变着保险行业，以下是几种”必须了解”和”即将到来”的新技术，它们会产生大量数据，并将对保险业的运作产生重大影响：

App 经济：App 业席卷全球，同时也在保险业引发了重大变革。App将越来越多地用于监控条件、提交保险索赔、减少承保商评估情况并作出决定所需时间。在医疗领域，App 扮演医疗设备的角色，帮助监控患者并对其情况进行管理。这意味着什么？App 成为一种知识工具，提供及时的信息，这对保险业来说是必不可少的。

3D打印：时下最流行的当然莫过于3D打印这一激进的物品创造技术。在打印过程中，以层叠的方式呈现图形，直到所有细节清晰可见。据预测，到2015年，其价值将达到37亿美元，这对保险行业将产生深远的影响。由于3D打印，保险费用和货币赔偿的概念必须进行重新思考，因为工具、设备甚至房屋，就能以极低成本进行打印。这听起来似乎是未来才能实现的事情，但它确实已经发生在了2014年。事实上，在南加利福尼亚大学，一个研究小组制造了一台巨型3D打印机，能在24小时之内打印出一座房子！

自动化汽车：电气和电子工程师协会称，到2040年自动化汽车将占道路上形式的所有车辆的75%。希望交通风险也会因此减少。也就是说，目前的车辆保险形式不得不去适应以上情况。不久的将来，汽车所有权的概念将发生改变，以小时为单位进行租车也变成可行的方式，随之将带来保险行业中一大市场的戏剧性发展。

基因学：这一变化最大的推动者之一是基因学。DNA测序的价格迅速下降，将对保险人均预期寿命产生深刻影响。法律和隐私问题几乎肯定会出现，基因组扫描的兴起将改变计算保险费用的方式。

位置服务：位置服务已经成熟运用于保险行业，并正在开始加速。在索赔中，数据是验证过程的最佳工具。例如，位置服务可以通过确认索赔人不在其所说的事故发生地，来帮助识别欺诈性索赔。更具建设性的是，位置服务可以用于财产索赔，通过位置距离进行判断。

这些只是一小部分改变保险行业的技术。视频、社交、移动、远程信息处理和游戏也都在其中扮演了重要角色。而且绝不会止步于此。随着互联网的快速发展，将出现越来越多的新兴技术，日渐改变保险行业。