这么多年来，“信息系统”这个术语已经消退，迄今为止，大多数的人称我们的工作为“IT”。

信息技术本身不是一个可怕的术语，但是它使人误解。“技术”意为事物，例如电脑、路由器、存储阵列以及少量的软件。同样的，我们曾经认为技术是产品：一些我们可以购买和使用的东西。我们通常低估了技术的这个词的含义：技巧、知识和怎样去做。

多年来，这种不平衡并没有产生什么问题。产品一直在进化革新，快速的进步很大程度上是受摩尔定律的疯狂步伐所驱使：更快!更好！更廉价！一直都是如此。

但是基础商品和工具变得越好，产品的进步对信息技术策略的推动就越少。虚拟数据中心、基于服务的架构、网络以和云计算、移动、无处不在的嵌入式传感器、大数据——所有这些都需要大量的产品。但是，它们更多的是关于部署和使用IT的新的不同的方式。它们提供和需要不同的工作方式。

企业和IT组织机构并不总是能够跟上步伐。在几十年间IT领域大规模的革新在加倍、再加倍，现在IT占据了主要的地位。将一切事情都横向扩展，在概念上与老式的企业数据中心策略大相径庭。它迫使我们去处理不同的问题——断开、瞬时失效、网络入侵、延迟、多组织用户管理员、滚动升级以及最终一致性等等。

要想真正擅长操作现代应用和服务集，需要对IT的每个部分加以考虑和重新实现：装置怎样产生以及操作，怎样管理故障，怎样组织和训练你的人员，需要什么类型的软件，怎样测试和部署软件和需要跟踪什么指标。在IT领域关于如何去做有许多突发变化。如果你认为现在基础设施仅停留在物理装置上，你已经丢失了大半的真相。

重新考虑IT 策略

现代基础设施使IT操作在速度、规模、效率、可靠性、灵活性以及其他条件上，实现了不可思议的甚至几年前不可能实现现在却需要的需求。基础设施必须支持今天的设备、服务和用户——网络、移动、云、嵌入式等等。

企业在这艘巨轮上没有完全熟睡。我们逐步地采取了更加灵活的方法、基于服务的架构、共享服务组织、虚拟化、DevOps以及其他的IT行业升级。但是很少有企业将这些策略用协调的方式放在一起，这种协调反映了IT的巨大需求以及产品功能的改变。

相反，走进那些已经有超大规模的企业，我是指云或者高性能计算的企业，你将会发现许多的技术都在使用中。它们是灵活性、基于服务、虚拟化以及DevOps的化身。这些主要是在操作部分上怎样去做——如果没有了这些条件它们不能够获得主要的服务提升。有时物理装置代表最新和最伟大，但是通常不是这样的，因为即使最闪耀的新装置也需要技术的进步来实现它的全部价值。

所以，假设你的IT组织机构：它是有组织、会操作、在改进想要什么和怎样去做上有一个先进的方式？你的数据中心策略能够使你的服务器在规模、速度、效率、靠靠性、灵活性以及其他关键度量标准上得到真正的提升么？你的IT前进步伐跟得上技术和设备方面的提升么？

如果不是，是时候重新考虑和重建什么是最重要的、什么会增添价值以及应该怎样开始。现代基础设施并不仅仅是一个物理实体，它同样是完成今天的IT工作所需要的组织结构和方法。