在电气与电子工程师协会(IEEE) 的IT组织有着让人羡慕的顶级水准，尤其是在设计数据中心方面。当CIO Alexander Pasik在三年前加入IEEE，第一眼看见时就确定了一件事情：IT组织必须继续发展。

Pasik曾经对云技术的潜力满怀激情，尤其是90年代他在Gartner做分析师的那些日子里。2010年的时候，他认为运行在传统数据中心里的多数系统与应用应该移植到云中。在向IEEE董事会和管理层委员示范云计算的经济和业务连续性益处后，战略确定下来：随着系统的升级，或新需求的出现，IEEE的平台选择应该是云。

Pasik说：“我取得了进展。虽然缓慢但很系统化。”

然后桑迪飓风来了。完全依赖云可能产生最好或者最糟的结果。美国新泽西州皮斯卡塔韦的企业幸免于难，但副作用却很大。发电机没有燃料，这揭露出组织的IT业务连续性策略有着不可预知的脆弱性。

“尽管对关键业务系统保护得很好，人们开始意识到也要关注其他几个系统，我们必须确认哪些业务应用拥有更优先级别的业务连续性与灾难恢复计划，”他说。迁移到基于云的数据中心战略亟不可待。

如今，对云的长期狂热导致一个现象出现：云的实施会让其数据中心在三到五年的时间里大幅度减少，甚至消失。

Pasik不是唯一关注规划或者拥有野心目标的人。2014年的云战略涉及到很多事情，但天花乱坠的宣传并不包含其中。在对CIO与分析师的采访可以看出，2014年将终结碎片化的云解决方案，CIO们开始制定严格的企业云战略规划。

追踪企业云采用率的分析师表示，伴随着从早期使用案例到主流技术，如基础设施即服务IaaS的过渡，更加综合性的方式更有帮助。

此外，云安全问题已经逐渐成为CIO规避使用基于云的解决方案的一大因素，不过随着加密即服务的出现，该问题会得到解决，让云重新进入CIO的视线。关于云——更加便宜——的观点会继续推广企业的采用，但是为业务增加价值将会抢去节约成本的风头。为了持续保持优势，用户期望看见一系列新的服务目录。

云中获得成功

不是每一家公司都能像IEEE那样快速进入云中。Gartner分析师Ed Anderson说，从整体花费的百分比来看，云采用率的数字仍然相当小。即使是最激进的公司可能分配50%用于云，多数公司也只会将5%到10%的钱用于云解决方案。

当然，对云的需求还是很大。去年初，Gartner调查显示有38%的组织或多或少使用了某种云解决方案。当问及他们的云愿望时，80%受访者表示他们想要在2013年年底使用云，这个比例很大。这显示企业对于云的信任度非常高。

他说：“将云与广泛的技术采用规划合并在一起是2014年会看到的事情。”

顾问公司AVOA的前任CIO Tim Crawford对此表示赞同。Crawford也曾经为企业与服务提供商构建云环境。现在他分享了一些经验，他说现在云战略的呼声很高。

“不仅仅是发现单点解决方案解决某个具体问题，CIO的一部分工作还包括端到端的使用云技术，”Crawford说。

Crawford说，跳出数据中心业务，全面迈向云，这将是个多步骤的艰辛的过程，就算是精明的战略家与大型企业也这么认为。例如，他的某位金融服务公司客户计划在今年秋季全面迈向云，但真正迈出第一步将会在明年秋季。而且这第一步迈得“相当小”，如邮件采用云，这都是因为准备工作太多了。

为了帮助这样的客户规划一个综合性的云战略路线图，CIO们可不会只是盯着类似Crawford这样的战略家寻求帮助，也会看看其他组织云化的经验。这种广泛的研究当然是件好事，他说，但也标志着“云在多数组织面前展示了其复杂性与变化度。”

IaaS成主流 安全惹关注

Gartner的Anderson表示，想云迁移更平滑的一大体现是基础架构即服务IaaS的成熟。他预测在2014年将有更多组织部署IaaS，从处理低风险的工作负载，如测试与开发环境，再到主流应用。

“人们开始说，让一些数据中心服务器下岗吧，我们用IaaS替代。”Anderson说，“还比如，让我们将一些低风险的工作负载，如内容管理或邮箱迁移到云数据中心，不用自己管理所有基础架构。”

CIO对于云安全的认识也在发生变化，尤其是美国国家安全局NSA收集居民与业务的信息，主要的技术供应商都被牵扯进来。Forrester分析师James Staten说，CIO们和IT领导者最近开始关注加密数据的方式，尤其是在放到云服务上之前。因此，他们创建了2014年云战略的一个流行趋势——要向我推荐云方案，先说说你的加密方式。

Staten说担心政府会访问数据，企业越加相信唯一的方式是通过掌控真正的加密钥匙，真正控制自己的数据。要成功，企业需要明白哪些数据风险最高。经验丰富的加密技术厂商的指导很关键，他补充说，这样组织就不会因为太多紧张而将自己锁定在访问信息的大门之外。

“（加密）钥匙管理不是所有企业的核心竞争力，很快他们就了解到最佳方式是将密匙放在口袋中，想用就用。”Staten说。

Aquent LLC的CIO Larry Bolick从不回避云，因为安全。他从2009年经济衰退时就开始投资云服务。他是云的信徒，相信云供应商拥有能力与魅力——保留旧客户，吸引越来越多新客户——确保安全。但这并不意味着将所有东西都交给云供应商，Bolick可以撒手不管。在Aquent公司每两周会进行一次会议，让律师与HR探讨安全与第三方审计。最近的一次审计“事无巨细”地探讨了Bolick 2014年与云相关的安全活动的议程。他的团队将考虑为某些雇员实行双因素认证，以便消除频繁变更密码的担忧。

“我们看见双因素认证对于一小部分人来说非常可行，因此我们就可以在2014年变得更加坚固。”他说。

别乱动IT服务目录

这几年，安全并不是困扰Bolick的唯一问题。在他的云议程表上，还存在集成问题。Staten说很多CIO都是如此。

公司拥有越多的软件即服务SaaS应用，那么后勤部门就面临越多的集成挑战。IT领导开始问：为什么有那么多连接连到金融系统，不该只有一个么？难道所有SaaS应用不应该统一吗？为了补救，CIO们把手伸向企业架构团队，创造混合云基础架构。这决定了集成的方式，以及SaaS的哪个部分将组成公司的“官方”SaaS服务。

“云平台也是如此：我们该如何管理与监控云？最终他们将运营团队也拉入其中，”以便计算如何轻松下订单与消费云服务，Staten表示。

将这三种混合服务的后端组件分类之后，传统的服务目录需要现代化。专家Staten强烈建议CIO拥抱应用商店概念，但其最好要满足消费市场的预期设定。Staten警告，如果企业目录不满足相同的用户体验与人们所想的应用商店需求，公司的应用商店将无人问津，你的IT组织也将无公信力。

“服务目录的要点不是阻止人们使用你的IT服务，而是让你引导他们使用正确的服务，”Staten说，“也是为了通过公司消费服务变得更加轻松更加有效。”

不惜代价获得商业优势

2014年企业云采用率分界线的强有力证明将是CIO们与他们的商家谈论云计算的方式。由于云变成热门词汇，在无数调查与厂商竞争之后获得采用的首个原因是低成本的门槛。不过对于越来越多的CIO来说，入云的驱动力源自业务的苛刻需求呼唤敏捷的IT服务。

Bolick就是个例子。在过去几年中，Aquent在新加坡、东京与爱尔兰运行数据处理操作。他说，多年的努力并不只是为了这些操作——构建一个数据中心，与托管厂商签订合约，然后开始运营。由于云的出现，在相同时间里，Aquent可以在三个地点进行构建、运行或卸载操作。成本很重要，但敏捷性更关键。

“我对人们向往云一点都不感到奇怪，云能节约成本是件好事，但是拥有快速完成任务的高度灵活性才是真正重要的，”Bolick说。

Gartner的Anderson对此表示同意。“成本很有趣，”他说，“总体上，多数组织说通过迁移到云节省成本，但他们也会非常炫耀地告诉你他们获得了想要的东西，并且非常开心投资额外的资金满足需求。”

本文选自《IT新架构》六月刊：开启云战略。