DCIM（数据中心基础设施管理）工具能获取IT管理人员从未见过的完整的数据中心视图，但是，如同IT与设施管理团队之间的融合过程，DCIM供应商和产品还需要时间成熟。

随着IT系统密度、能耗和复杂性的增加，供电和冷却管理变得越来越难。“传统上，IT系统从来不需要操心供电和冷却系统的控制问题，”企业管理联合会管理研究中心主任Steve Brasen表示。

DCIM工具将传统的数据中心管理功能扩展到物理设施资产，例如加热和冷却系统，以及不间断电源(UPS)系统。IT管理者可以清楚地看到服务器使用了多少带宽、消耗了多少能源。

DCIM产品包括实时显示资源利用率的仪表板，能让IT管理员迅速响应危及系统的过热或电源问题。收集电源和冷却历史数据，使管理者能检查数据中心容量和性能，并更主动地解决不足之处。例如，鉴别出HVAC（加热、通风和空调）系统超负荷问题而后进行针对性的升级。

DCIM工具有助于向管理层提供更完整的系统成本视图。能源和设备的支出不再仅限于数据中心整体，还能与特定的业务应用关联。DCIM有助于发现任何升级、支出或变化的潜在影响。

最后，人员的工作也更具效率。池化IT和设施团队能消除重复性工作，并简化故障排除过程。

积极的态度，分散的市场

尽管有这些所谓的好处，DCIM市场仍并不成熟。451 Research分析师Rhonda Ascierto介绍说，销售DCIM系统的供应商超过50家。艾默生的Trellis和施耐德的StruxureWare是早期的市场领导者，但随着市场的兴起，预计会有大量的竞争者加入。

并不是所有的DCIM供应商都能独自维持生存，其中一些——可能还是您的企业合作伙伴——将会失去市场或被兼并。“坦白说，我很惊讶，实际上并没有多少收购案例，”Ascierto说。

被大型IT管理公司——比如BMC、HP和IBM——收购的可能性仍然存在。这些供应商有足够实力兼并一家DCIM公司。当他们如同趋势所预示的那样开始行动——将无法避免产生一段时间的市场动荡。IT公司可能会和之前的DCIM供应商失去联络，发现他们自己面对的是陌生人、新的定价模型和新技术。在大公司的合并局势下，较小的独立DCIM提供商可能会被淘汰。

如果企业想要尽快获取数据中心基础设施管理的潜在好处，他们可以忍受供应商的不稳定和动荡。如果您的组织不是急着要获取这些优势，不妨等DCIM市场变得稍微明晰一点再说。IT和设施系统将如何融合，到底哪些厂商将引领这次变革，结论将越来越清楚。

采用DCIM的障碍

DCIM的采用还面临着其它内部障碍。IT流程必须跟上才能实现DCIM供应商宣传的一体化前景。今天，这些工具很大程度上仍在独立部署。

“大多数公司部署一套DCIM工具的用途是监视特定的目标——比如一套UPS系统。很少有公司用DCIM工具同时整合电源、冷却和IT系统，”Ascierto说。

整合，需要大量的工作。“IT系统旨在传递数字化信息，并依赖于TCP/IP协议；而建筑控制系统则使用类似[建筑自动化和控制网络]与现场总线的模拟网络协议运作，”施耐德数据中心软件主管Greg Johnson解释道。

需要桥接措施来连接两者，桥接从网络层开始。一旦信息可以在管理系统之间传递，数据还需要翻译成标准格式才行。IT依靠简单网络管理协议(SNMP）来传递带宽利用率和其他性能指标。建筑系统很少支持SNMP。DCIM通过统一的标准和软件来将建筑性能信息转化为IT管理系统理解的格式。

从建筑物的性能数据翻到IT管理系统可识别的数据格式的翻译发展缓慢，企业经常会发现在他们的设施管理和IT系统管理机制之间很少、甚至根本没有共同语言。

这些问题DCIM供应商的合作伙伴之间已经得到专门的解决。例如，施耐德电气已经将IBM的Tivol系统和网络管理工具集成到其 StruxureWare系统中。这类举措虽然卓有成效，但同时也消耗了供应商的产品开发资源，DCIM供应商有大量的工作需要完成。除了IT系统集成工作，DCIM产品还需要在类似平板电脑和智能手机的移动设备上运作。

还有，设施和IT系统的联姻将创建新的管理问题。通常情况下，建筑设施管理组和数据中心团队并不是一路人。“两个组之间偶尔还会关系紧张，”施耐德电气的Johnson表示。

随着DCIM市场收益的吸引，两个团队必须更密切地合作。长远来看，未来许多公司内部的IT和设备管理最终将会融合。