OpenStack私有云托管作为一种服务可以简化企业的部署和运营，并强调了云计算的优势，而非Linux的优化。

OpenStack的私有云用户已经开始走出厨房（依靠外部服务），而不太喜欢自己做晚餐了（不自己动手），并且坐在饭厅里等着现成的。

这是从使用OpenStack代码向私有云和自行运行方向转变。取而代之的是，新的产品和服务已经出现，提供了更多的掌控，甚至直接管理OpenStack私有云。

蒙特利尔信用合作社Desjardins的云运营协调员Pier-Luc Baillargeon表示：“在我看来，它会很大程度上改变当前的业界格局。”

最近的一项合作伙伴关系使得IBM私有云上的Red Hat OpenStac平台吸引了Baillargeon的注意。相对于他目前在IBM Cloud上构建OpenStack私有云的努力，他宁愿在IBM Bluemix上使用OpenStack作为一种服务。

他说：“我们正在投入大量的时间来制定这项计划，进行容量规划并获得所需的所有流程来实现这一目标。如果我们可以在Bluemix平台上使用它作为一种服务，那么在IBM Cloud上关闭私有云就没有真正的好处。”

分析公司IDC的研究经理Gary Chen表示，由于太多的供应商提供了同质化的OpenStack发行版本，因此出现了这样的选择。除了IBM和Red Hat的合作伙伴关系，Mirantis现在还提供一种名为Mirantis Cloud Platform的“构建、运营、转移”模式的OpenStack。交付托管或托管产品的其他OpenStack选项包括Cisco Metacloud、IBM Blue Box和Platform9。

Chen说，这种转变表明OpenStack很复杂并且很难获取专业知识，许多公司都承认自己并不完全明白如何部署和运行它。

用户想要更多的OpenStack选项

Chemical Abstracts Service（CAS）基础设施服务经理Kris Woods在300台戴尔R730服务器上搭建了一片OpenStack私有云，用于提升高可用性。他有四名OpenStack工程师，另外还有Rackspace的技术支持。他说，这比使用原始代码构建OpenStack云更好，OpenStack工程师在CAS所在的地区特别稀缺。

但是Woods也看到了一种不太好的趋势，而OpenStack作为服务本可成为一种更好的选择。

他说：“如果它朝着这个方向前进，并且变得商品化，那么也许我们更愿意为这种效用的账单付钱，而不是为所有权和折旧买单。”

CAS建立了OpenStack私有云来扩展其核心产品供应。Woods说，某个专用于每个产品的裸金属服务器的定制模型是站不住脚、效率很低并且昂贵的。他选择了一个内部的私有云，理由是其所谓的数据重力挑战。该公司将OpenStack私有云部署在某一数据中心内部，内部生产云和面向外部的私有云。

该公司还使用Rackspace数据中心的OpenStack，以便在非内部的私有云中取得立足点，以防止OpenStack商业化势头的进一步发展。他能够采取OpEx的方式处理它，如果他决定不再采用此种方法，他将不会为剩下的资产而担忧，他表示。

从OpenStack基金会在4月晚些时候发布的最新用户调查中可以看出，OpenStack的其他的客户反映出对OpenStack更加多样性发展的期望。

一位不具名的用户说：“作为客户，我控制着如何使用OpenStack的方法——DIY、发行版、内部部署管理服务、外部管理服务或公共云。”这是件了不起的事情，因为它将用户控制在了消费模式之中。”

另一个调查报告指出：OpenStack‘名声在外’的复杂性是这些扩展版本的催化剂，支持通过合同或软件即服务型产品的选择。

用户写道：“我希望看到更多面向Kolla和Stackenetes类型的部署的努力，降低复杂性，能够轻松访问其他项目。”

OpenStack并非另一个Linux

OpenStack的供应商也在接受这种新模式，即从企业用户向供应商转移更多责任。

Mirantis已经从提供用户下载、安装的OpenStack版本收费的模式，改变回到Mirantis来修正问题，即一种帮助运行客户的OpenStack环境至少12个月，然后再将运营交付给客户的模式。

OpenStack的许多问题源于用户认为OpenStack与Linux发行版本相似，而并不属于云计算的范畴，并且低估了完成此过程所需的流程和人员变化。

Rackspace公司的战略与产品高级副总裁兼云和应用程序以及数据业务总经理，同时也是Red Hat Linux云和虚拟化业务前负责人的Scott Crenshaw表示：私有云相比操作系统的复杂度是“指数级”的，具有额外的可扩展性、可靠性和安全性挑战。他说，某一Linux发行版和某个OpenStack发行版是完全不同的，但事实上常有人将二者混淆，这导致了OpenStack部署失败时所造成的严重后果。

IDC的Chen先生表示，OpenStack作为服务的简易性可能会让企业感到厌烦，但OpenStack由供应商管理，开源云平台在专有平台上的价值并不会受影响。

开源的价值还在于，软件及其API是开放还是封闭的这一点仍然至关重要——与供应商无关的是，90％的代码将是相同的，并且将使用相同的API，他表示。