融合和超融合基础设施通常由同一供应商构建。那么,被供应商锁定该如何是好?
如今,融合基础设施用户已经颇为能够接受供应商锁定,大多数用户对此没有异议,原因多在于其是交钥匙产品和高度自动化的基础设施的组合。(这一结果来自于451 Research最近的一项名为《企业之声:服务器和融合基础设施》的研究)。
451 Research的IT基础设施研究经理Christian Perry说,在过去的三到五年里,人们对避免供应商锁定一事进行了大量的炒作。如今,调查结果表明,客户很大程度上并不惧怕供应商锁定问题。当产品工作良好时尤其如此。
Ozarks学院已经运行Cisco统一计算系统刀片服务器和EMC VNX 5300——根据定义,这是一种帮助避免供应商锁定的设置。如今,98%的大学环境是运行在VMware VxRail超融合基础设施(HCI)之上,但仍然没有对供应商锁定的担忧,Point Lookout公司的系统和安全管理员Frankie Youngblood说。
“有电话呼叫支持中心是一个很大的卖点,但我并不需要使用它,”Youngblood说。
以前,如果VNX上的主机总线适配器在光纤通道上出现故障,他会在致电EMC的同时还需要致电Cisco。
“我们必须继续追踪问题到虚拟机管理程序,让VMware电话保持在线,”他说。
这意味着三个不同供应商必须试图协同工作,而他们经常指责对方才是出现问题的源头。
当用户不必致电给供应商以获得支持时,很容易解除对限定于某一供应商的担心。Perry引用451 Research公司对Nutanix的调查结果为例,该公司对供应商的满意度较高。不少Nutanix客户购买了多个Nutanix盒子,Perry表示。
软件定义的供应商锁定担忧
根据Perry的说法,更多的软件定义的基础设施也帮助减轻了对供应商锁定的担忧。许多平台运行在VMware或Microsoft两者之一的虚拟机管理程序上,他说。
“我们仍然运行在行业标准上,”他说。“如果你被锁在专有软件上,那便是关注点所在。”
在大多数企业中,环境中运行的80%到90%的服务器是购自同一供应商的。IT专业人士并不在意,因为服务器已经高度标准化,Perry说。
City Harvest公司的数据中心中均使用思科公司的硬件,这不会打扰到位于纽约的公司的IT主管James Safonov。City Harvest一直使用思科的网络和防火墙,去年该公司购买了思科HyperFlex超融合基础设施。
“我真的很喜欢它,因为我们通过多种渠道获得了坚实的支持,”他说。
最近,面向远程虚拟桌面基础设施用户的PC over IP(PCoIP)连接存在问题,无法显示Windows计算机。Safonov说他通过与思科远程沟通来解决问题。他认为问题可能存在于防火墙、思科交换机或HyperFlex HCI设备中。
思科联系了所有合适的专家,他们都参加了电话会议。问题被定位在基于软件的趋势微防火墙(Trend Micro firewall)之内。将防火墙设置为失效后,就解决了PCoIP的问题。
在发布HyperFlex之前,Safonov说他正在物色相关设备。他从超融合供应商那里得到了三份报价,从更为传统的架构—包括全闪存阵列的供应商那里也获得三份报价。尽管他最关心的是价格,Safonov仍然担心管理来自不同供应商的服务器、存储和网络设备的问题。
“我们(遇到问题时)仍然必须向所有的供应商进行故障排除,”他说。
Perry说,对供应商锁定关注降低的情况可能不会持续很久。如果服务器软件和管理工具向着越来越专有的方向转变,这种情况可能会改变。
已经有越来越多的开放API,但没有像他预期的那样多反对用户对供应商锁定的担忧。
“这似乎是供应商会投入更多,变得更加开放,”Perry说。
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