需要控制IT成本？从云服务的集中到BYOD，本文中提到的这些成本优化策略，能够帮助IT和公司领导者们实现专家级的高效率。

各种规模公司都正在寻找方法来管理和减轻来源于IT资源和运营的成本增加。成本优化策略不是削减预算或限制服务的问题。这是降低服务成本的问题，而并非是降低服务水平，如果企业希望继续保持竞争力，这是个关键的概念。

Gartner的管理副总裁Barbara Gomolski在Gartner的Symposium / ITxpo会议下午的议程中，为IT企业的领导者们选择了有关成本优化策略议题的内容。让我们一起来挖掘和分析一下Gomolski分享的主旨。

为部分（或全部）IT服务创建共享服务的组织。IT越来越多地被看作是一个能够提供关键的业务服务的服务组织。然而，在这种方式下所交付的IT可能是分散的或者不一致的，这将导致成本效率的低下。建立一个共享的IT组织，能够以统一的方式提供所有的服务，可以降低成本和改进效率。

集中、加固、现代化、整合和标准化技术。当不同的服务使用不同的平台，低成本效率IT会嵌入业务之中，往往因为处在不同的物理位置，且到了该报废的时候却没有报废，因为设备“还能工作”。综合性的更新程序会将设备集中，增加利用率，进行适当的技术更新，并部署一致的设备，已达到节省成本和提高IT服务的性能的目的。

“公共部门的现代化很难制定预算”，一位来自Midwest市的IT经理说，“我们一直在竭尽全力寻找创造性的方法来整合新技术，然而我们总是会陷入原有的方法之中。”

利用云服务。公共云供应商，如亚马逊网络服务（AWS）、微软Azure和谷歌的云平台（GCP）都已经很完善，可以提供大部分的IT服务，非常适合临时或短期使用。相比于传统的数据中心，公司在公有云上部署和扩张短期的应用程序更快也更经济，但云部署也需要细致的跟踪和管理。

提升IT的财务透明度以更好地管理供应和需求。成本控制问题的部分原因是缺乏深入了解提供IT服务所需的实际成本，以及这些成本被使用了多少。花些精力来评估服务的成本，并了解这些服务的利用率。然后，就这些成本分析与企业领导者们进行沟通。例如，停止使用不需要或旧有服务，裁退和重新规划有关设备，能够在尽量降低影响的情况下显著节省成本。

在合适的成本类别上利用零基础预算。零基础预算的理念是，每项花费必须适应是新时期的要求，需要公司内的每项功能或服务都对需求和相关成本进行分析。寻找一些可能适合零基础预算的IT服务或功能进行分析，将有可能减少在不必要的类别上所花费的成本。

合理解释和标准化应用程序。公司可能陷入为了达成相近的目标，却在不同的部门间使用不同的应用程序的陷阱。这意味着IT必须为更多的应用程序提供支持和维护，但业务并未真的因此受益。寻找冲突或竞争的应用程序，并找机会削减不必要的重复建设以降低成本。

“当我们试图进行标准化时，策略就显得很关键”，某位全球性制造企业的CIO如是说，”每个部门和事业部都有预算，他们都有自己最喜爱的应用。（在标准化问题上）我们必须做出强有力的决策要求每个部门都必须参与进来”。

优化软件许可管理以及ITAM（IT Asset Management，IT资产管理）能力。许可证都是非常昂贵的，部分是因为部分企业对哪些许可证真正在用并没有清晰的了解。评估软件许可证和使用IT资产管理（ITAM）工具尽可能识别和减少不必要的许可证，或寻找机会协商更优惠的许可证条款和成本。

提高购买和供应能力。识别和获取全新的硬件和软件来支持IT的服务成本。探索和招揽新的供应商，提升谈判技巧，使用更关键的技术评估明晰优势能有效减少采购和IT部署的成本。

在敏捷和DevOps等“第2模式”能力建设上的投资。在Gartner应用的术语“双模式”IT中，“第1模式”代表传统意义上的运行平台，主要是维持相关机构正常运作，“第2模式”代表更加敏捷同时也更具风险的平台。第1模式主要花费时间和精力；而实现更加敏捷软件开发技术的设备（第2模式），能够潜在地节省IT成本。

重新审视如何交付最终用户的计算需求。最后，考虑替代用户平台在业务中的作用。例如，与传统的利用分布式软件进行安装的台式电脑相比，VDI这样的平台可以提供中央控制、快速提速和恢复以及更高的安全水准的业务场景。同样，选择替代用户计算模型——例如，BYOD（笔记本电脑、平板电脑和其他移动设备），可以为IT提供成本节约。