解决问题:企业服务器遭入侵后的紧急补救

日期: 2010-07-07 来源:TechTarget中国

  攻击者入侵某个系统,总是由某个主要目的所驱使的。例如炫耀技术,得到企业机密数据,破坏企业正常的业务流程等等,有时也有可能在入侵后,攻击者的攻击行为,由某种目的变成了另一种目的,例如,本来是炫耀技术,但在进入系统后,发现了一些重要的机密数据,由于利益的驱使,攻击者最终窃取了这些机密数据。

  而攻击者入侵系统的目的不同,使用的攻击方法也会不同,所造成的影响范围和损失也就不会相同。因此,在处理不同的系统入侵事件时,就应当对症下药,不同的系统入侵类型,应当以不同的处理方法来解决,这样,才有可能做到有的放矢,达到最佳的处理效果。

  以炫耀技术为目的的系统入侵恢复

  有一部分攻击者入侵系统的目的,只是为了向同行或其他人炫耀其高超的网络技术,或者是为了实验某个系统漏洞而进行的系统入侵活动。对于这类系统入侵事件,攻击者一般会在被入侵的系统中留下一些证据来证明他已经成功入侵了这个系统,有时还会在互联网上的某个论坛中公布他的入侵成果,例如攻击者入侵的是一台 WEB服务器,他们就会通过更改此WEB站点的首页信息来说明自己已经入侵了这个系统,或者会通过安装后门的方式,使被入侵的系统成他的肉鸡,然后公然出售或在某些论坛上公布,以宣告自己已经入侵了某系统。也就是说,我们可以将这种类型的系统入侵再细分为以控制系统为目的的系统入侵和修改服务内容为目的的系统入侵。

  对于以修改服务内容为目的的系统入侵活动,可以不需要停机就可改完成系统恢复工作。

  应当采用的处理方式

  (1)、建立被入侵系统当前完整系统快照,或只保存被修改部分的快照,以便事后分析和留作证据。

  (2)、立即通过备份恢复被修改的网页。

  (3)、在Windows系统下,通过网络监控软件或“netstat -an”命令来查看系统目前的网络连接情况,如果发现不正常的网络连接,应当立即断开与它的连接。然后通过查看系统进程、服务和分析系统和服务的日志文件,来检查系统攻击者在系统中还做了什么样的操作,以便做相应的恢复。

  (4)、通过分析系统日志文件,或者通过弱点检测工具来了解攻击者入侵系统所利用的漏洞。如果攻击者是利用系统或网络应用程序的漏洞来入侵系统的,那么,就应当寻找相应的系统或应用程序漏洞补丁来修补它,如果目前还没有这些漏洞的相关补丁,我们就应当使用其它的手段来暂时防范再次利用这些漏洞的入侵活动。如果攻击者是利用其它方式,例如社会工程方式入侵系统的,而检查系统中不存在新的漏洞,那么就可以不必做这一个步骤,而必需对社会工程攻击实施的对象进行了解和培训。

  (5)、修复系统或应用程序漏洞后,还应当添加相应的防火墙规则来防止此类事件的再次发生,如果安装有IDS/IPS和杀毒软件,还应当升级它们的特征库。

  (6)、最后,使用系统或相应的应用程序检测软件对系统或服务进行一次彻底的弱点检测,在检测之前要确保其检测特征库是最新的。所有工作完成后,还应当在后续的一段时间内,安排专人对此系统进行实时监控,以确信系统已经不会再次被此类入侵事件攻击。

  如果攻击者攻击系统是为了控制系统成为肉鸡,那么,他们为了能够长期控制系统,就会在系统中安装相应的后门程序。同时,为了防止被系统用户或管理员发现,攻击者就会千方百计地隐藏他在系统中的操作痕迹,以及隐藏他所安装的后门。

  因而,我们只能通过查看系统进程、网络连接状况和端口使用情况来了解系统是否已经被攻击者控制,如果确定系统已经成为了攻击者的肉鸡,那么就应当按下列方式来进行入侵恢复:

  (1)、立即分析系统被入侵的具体时间,目前造成的影响范围和严重程度,然后将被入侵系统建立一个快照,保存当前受损状况,以更事后分析和留作证据。

  (2)、使用网络连接监控软件或端口监视软件检测系统当前已经建立的网络连接和端口使用情况,如果发现存在非法的网络连接,就立即将它们全部断开,并在防火墙中添加对此IP或端口的禁用规则。

  (3)、通过Windows任务管理器,来检查是否有非法的进程或服务在运行,并且立即结束找到的所有非法进程。但是,一些通过特殊处理的后门进程是不会出现在 Windows任务管理器中,此时,我们就可以通过使用Icesword这样的工具软件来找到这些隐藏的进程、服务和加载的内核模块,然后将它们全部结束任务。

  可是,有时我们并不能通过这些方式终止某些后门程序的进程,那么,我们就只能暂停业务,转到安全模式下进行操作。如果在安全模式下还不能结束掉这些后门进程的运行,就只能对业务数据做备份后,恢复系统到某个安全的时间段,再恢复业务数据。

  这样,就会造成业务中断事件,因此,在处理时速度应当尽量快,以减少由于业务中断造成的影响和损失。有时,我们还应当检测系统服务中是否存在非法注册的后门服务,这可以通过打开“控制面板”—“管理工具”中的“服务”来检查,将找到的非法服务全部禁用。

  (4)、在寻找后门进程和服务时,应当将找到的进程和服务名称全部记录下来,然后在系统注册表和系统分区中搜索这些文件,将找到的与此后门相关的所有数据全部删除。还应将“开始菜单”—“所有程序”—“启动”菜单项中的内容全部删除。

  (5)、分析系统日志,了解攻击者是通过什么途径入侵系统的,以及他在系统中做了什么样的操作。然后将攻击者在系统中所做的所有修改全部更正过来,如果他是利用系统或应用程序漏洞入侵系统的,就应当找到相应的漏洞补丁来修复这个漏洞。

如果目前没有这个漏洞的相关补丁,就应当使用其它安全手段,例如通过防火墙来阻止某些IP地址的网络连接的方式,来暂时防范通过这些漏洞的入侵攻击,并且要不断关注这个漏洞的最新状态,出现相关修复补丁后就应当立即修改。给系统和应用程序打补丁,我们可以通过相应的软件来自动化进行。

  (6)、在完成系统修复工作后,还应当使用弱点检测工具来对系统和应用程序进行一次全面的弱点检测,以确保没有已经的系统或应用程序弱点出现。我们还应用使用手动的方式检查系统中是否添加了新的用户帐户,以及被攻击做修改了相应的安装设置,例如修改了防火墙过滤规则,IDS/IPS的检测灵敏度,启用被攻击者禁用了的服务和安全软件。

  进一步保证入侵恢复的成果

  •   修改系统管理员或其它用户帐户的名称和登录密码;
  •   修改数据库或其它应用程序的管理员和用户账户名称和登录密码;
  •   检查防火墙规则;
  •   如果系统中安装有杀毒软件和IDS/IPS,分别更新它们的病毒库和攻击特征库;
  •   重新设置用户权限;
  •   重新设置文件的访问控制规则;
  •   重新设置数据库的访问控制规则;
  •   修改系统中与网络操作相关的所有帐户的名称和登录密码等。

  当我们完成上述所示的所有系统恢复和修补任务后,我们就可以对系统和服务进行一次完全备份,并且将新的完全备份与旧的完全备份分开保存。

  在这里要注意的是:对于以控制系统为目的的入侵活动,攻击者会想方设法来隐藏自己不被用户发现。他们除了通过修改或删除系统和防火墙等产生的与他操作相关的日志文件外,高明的黑客还会通过一些软件来修改其所创建、修改文件的基本属性信息,这些基本属性包括文件的最后访问时间,修改时间等,以防止用户通过查看文件属性来了解系统已经被入侵。因此,在检测系统文件是否被修改时,应当使用RootKit Revealer等软件来进行文件完整性检测。

  接下来的文章中,我们将继续介绍如何完成以得到或损坏系统中机密数据为目的的系统入侵恢复

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