系统管理员们常常会遇到这样的问题：C/S架构的系统，在充分测试并安装完服务端之后，满心欢喜地准备将精心编写的使用文档群发给所有员工，甚至头脑中已经浮现出项目成功之后老板赞许的目光，这时候突然发现还有一个重要的任务没有完成，那就是为所有的PC安装该系统的客户端。

　　对于那些IT权限控制松散的企业来说，你当然可以发送一份安装文档让用户自行安装客户端，但结果常常是IT技术支持的电话被打爆，因为安装中碰到形形色色的问题，无法指望用户自行解决。更别提那些用域控严格控制普通用户权限的企业，你只能派出所有IT人员去用户的PC上分别安装，安装前后还要切换具有本地管理权限的帐号，工作量大也就罢了，更坏的是还占用了用户时间，大层面来说，这也在一定程度上影响了企业的业务运转。笔者所在的公司就曾遇到过一次状况，MSN强制升级，旧版无法登陆，可笑的是，员工对于MSN和上网的需求要比对业务系统的要求强烈得多。我们只好派出所有的IT技术支持人员，划分区域挨个为用户升级。

　　当然，拥有域控基础平台的企业，遇到那些体积并不十分庞大的客户端，可以通过域控策略或其它第三方系统来推送安装客户端，从而节约人力和时间成本。

　　好了，当你费尽心思将办公室里所有PC都成功安装了需要的客户端之后，猛然发现千里之外还有数个分支办公室也有同样的需求。如果分支有专业IT人员或有第三方IT外包服务，这种情况相对还比较容易解决，只需赶紧在线培训他们，让他们继续你未完成的事业。而本分支机构没有IT人员或者外包服务，总部又鞭长莫及的情况就不容乐观了，远程安装又要耗费额外的时间和人力成本。

　　千辛万苦终于将分支机构也部署完了，终于可以松一口气了吗？实际离庆祝的时刻还远着呢。系统上线不到一天，就接到分公司的投诉：新系统运行速度十分缓慢，严重影响业务。原因很简单，分公司到总部的网络连接是带宽相对有限的广域网，原本就已经占有许多流量，现在突然增加了这么多要和总部通讯的客户端，不慢才怪了。这就像国庆黄金周时，全国人都涌向首都，交通能不拥堵吗？我们都知道，升级专线的带宽成本更巨大，可能一个月的租金就可以为你添置一台服务器了。

　　问题很严峻，但好在现实并不残酷，尤其是IT行业。有如此明显的需求，各大IT厂商当然会提供相应的解决方案来应对。微软在windows server 2000中就推出了终端服务的概念来解决这个问题。用终端服务的方式，PC上不需要安装任何客户端，而是通过远程桌面协议直接运行安装在终端服务器上的应用。因为所有的应用数据处理都是在终端服务器上进行，远端只需要接收输入输出和显示数据，而终端服务器通常和应用的服务器部署在同一个高速局域网内，所以客户端的访问速度就大大提高了。如果你对数据安全、传输效果和可用性等要求更高的话，还可以选择Citrix的方案，它在ICA数据加密、负载均衡、应用管理等方面都有明显的优势。当然，Citrix的成本也要高的多。值得一提的是，采用Citrix方案，由于它基于微软终端服务平台，在购买Citrix License的同时，也无法避免要购买微软的终端协议。

　　事实上，微软和Citrix在这个领域一直是合作和竞争并存的关系。微软作为可靠的企业IT平台提供商，在windows server 2008中推出了最新的终端服务，其技术水平已经足以满足一般的企业应用，而最吸引人的优势在于，它是作为windows server 2008的一个应用角色推出，你只需要购买操作系统本身的协议及相应数量的终端协议就可以使用，且部署非常简单，这可以为企业节约大量成本。

　　Windows server 2003应用就已经很广泛了，当然，它还是有一些缺陷，比如使用上比较麻烦，用户需要操作好几个步骤才能到达他需要的应用，在负载均衡管理等高级功能的支持上也有明显不足。Windows server 2008在各方面都有很大改善。说句题外话，不得不承认，windows server 2008的终端服务，借鉴了许多Citrix的功能。

　　最直观的改进应该是可以通过ts web access特性将应用以web方式发布出去，从而将C/S架构的应用虚拟成B/S模式。这对于部署和应用的便捷性上都有很大的提高。笔者个人觉得最激动人心的新功能就是remoteApp特性了。它可以将用户需要的在特定位置上的应用精准地发布给用户。而且可以通过三种方式灵活发布：

1. 结合TS WEB ACCESS将应用发布在WEB上；
2. 生成rdp文件，发布到客户端，用户只需要点击该文件，就可以像在本地一样使用系统；
3. 生成windows install package，让用户自行安装应用包，或者通过域控策略分发到客户端

　　在负载均衡的支持上，windows server 2008 终端服务也做了重大的改进。使用过windows server 2003终端服务的系统管理员都有这样的体验，部署了多台TS服务器，不管是按部门、分公司，还是按姓名排列、用户组等方式来分配使用，效果都不会太好。最常出现的情况是，有些TS服务器的CPU和内存满负荷运转，同时其它TS服务器却处于空闲状态。后果可能就是浪费服务器资源，盲目投资。而windows server 2008终端服务中的TS session broker特性就是用来解决这个负载问题的，它从windows server 2003的会话目录升级演变而来，它结合DNS轮询技术，根据会话数将连接的用户均匀地分配到所有TS服务器上。当然，可能每个连接占用的CPU和内存资源都不尽相同，根据会话来分配登陆目标服务器可能并不能让所有服务器的均衡达到完全理想的效果，但是对于只在终端服务上发布单一应用或者少量应用的企业来说，还是基本可以达到均衡分配的目的。

　　下篇文章中，我们将一起来看看部署终端服务的基本步骤。

　　作者介绍：黄俊麟，TechTarget中国服务器论坛版主。目前供职于某大型外企，负责中国区的IT基础设置建设。曾先后在500强外企从事系统管理，数据中心建设及网络管理，对应用部署，项目管理，团队建设等有深入了解，并长期致力于IT前沿技术的研究。