为适应全球建设信息高速公路的潮流，我国在1993年启动了国民经济信息化的起步工程——“三金工程”，这标志着我国“金”字工程的全面铺开。2002年，已取得突破性进展的“金”字工程扩展到了十二个业务系统，由此“十二金”工程覆盖了我国电子政务急需建设的各个方面，涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等领域。“十二金”工程构建的标准化体系和安全保障体系，提高了政府的工作效率和决策质量，对政府管理乃至整个社会的进步具有重要意义。

　 　 作为我国政府信息化的主要参与者和政府采购的长期供应商，联想洞悉各级政府机构信息化需求，凭借业内最为全面的产品线布局和覆盖全价值链的领先的客户服务能力，秉承CEMS理念，并依托其强大的行业影响力，整合业内优质资源，积极、全面参与“十二金工程”建设，为政府用户提供了高品质、高安全、高可靠的定制化产品、解决方案和专属服务，为各级政府机关打造端到端的整合应用平台，带来更深层次的应用价值，与“十二金工程”共同成长。

　 　 今年，联想还发布了ThinkServer全新服务器品牌，不仅承袭Think家族优势基因，而且融入联想对中国商用客户需求的深刻理解。ThinkServer作为联想创新研发实力和国际化协作的结果，自诞生之日起，就经过了全球46个顶级实验室，200名服务器专业开发工程师，以及160余道业界最严苛的测试流程，被深深地打上了品质卓越的印记。联想丰富的产品组合和端到端的产品解决方案能力，将成为各级政府机构“稳定未来”的关键力量。

　 　 性能强劲、快速响应，打造金税三期工程数据中心

　 　 金税工程是建设和完善中国税务管理信息系统的一项系统工程，是国家电子政务“十二金”工程之一，是具有重要战略地位的国家级信息系统工程。在金税三期项目中，金税三期工程数据中心是承载应用系统运行的基础平台，由北京、南海两个数据中心组成核心平台，全国71个省局、直辖市和计划单列市的数据中心通过广域网连接到数据中心。前期在6个省市进行部署，并将逐步向其他省市推广。

　 　 在金税工程中，联想服务器成为两个数据中心唯一的服务器提供商，作为整个平台的基石，以全方位的可靠性设计，多项芯片级安全保障，实现保护数据、提高可用性、最小化宕机时间，保障核心业务7*24小时运转。同时还采用了多项易用、易管理设计，令庞杂的IT系统部署、运行、维护各阶段的管理工作得以简化。通过控制台，用户能够从任何地方随时一目了然地可视化管理所有设备和OS，即便远端服务器关机，只要电源处于供电状态，管理员都可以随时接管服务器，对服务器进行访问和管理，快速排除服务器故障。

　 　 在创新、高可靠性的硬件平台基础上，联想还凭借强大的行业影响力，整合业内优质ISV供应商，为金税工程量身定制了整体解决方案，满足了应用业务需求与资源部署变更的发展需要。系统建成后，充分保证了计算存储资源的高可用性、可靠性和良好的可扩充性，最大程度发挥计算存储资源的利用效率与可管理效能，极大提升了税务系统运转效率。

　 　 在售后服务方面，联想还为金税工程提供400电话，授权工程师7×24小时电话响应服务需求，电话服务请求的响应时间少于半小时，实行“一站式”服务，即一点受理后负责全程跟踪服务，用户需要时更可免费提供现场服务，严重故障保修2小时内到达现场，4小时内彻底解决故障。除此之外，联想还提供了E-Mail和Internet网站技术支持方式，并建立专门的服务号码和账户，能够在互联网站上查询、下载相关技术资料、提交问题并获得支持；E-MAIL最迟次日回复。

　 　 安全可靠、快速配送，构建金关工程防病毒系统

　 　 在金关工程中，联想作为防病毒软件系统配套服务器的提供者，同样有着令人信服的表现。安全体系是金关工程的四大核心体系之一，防病毒服务器又是安全体系的核心平台，是保障我国海关系统信息保密性和数据安全性的关键所在，决不能有半点疏失。针对海关系统地域分布广泛，发现、定位故障难度较大的现状，联想服务器搭载基于IPMI标准开发的BMC和EasyManage，可通过故障指示灯、邮件、短信的方式对服务器的故障进行报警，帮助IT管理人员远程监控、管理服务器软、硬件，并且支持跨平台使用，一旦发生故障可迅速发现和定位。联想独创的DIT故障自诊断技术，可对CPU、内存、RAID卡、电源、风扇等主要部件进行精确故障定位，并将系统故障信息直观的显示在前面板上，帮助用户快速定位故障，缩短修复时间。

　 　 除此之外，联想服务器内存、硬盘、电源、风扇、I/O等关键部件全冗余热插拔，一旦出现故障，可不宕机换件，确保系统运行的连续性。联想还充分发挥其一对一的专属服务体系优势，为金关工程提供了7×24×4小时带备件上门现场响应服务，多达上千个服务网点和专属服务热线，提供了完善的机制保障，确保万无一失。

　 　 在短短十天内，联想就为位于40多个城市的海关统配了数百台防病毒系统服务器，完美展现了联想高效的运作体系和覆盖全国3级以上城市的渠道配送体系的强大优势。在系统安装部署阶段，通过联想独有的管理系统，工作人员可以极其简便的完成大规模批量安装部署，极大降低系统管理员的工作量，缩短了部署周期，使设备以最快的速度投入到运转当中。

　 　 “十二金”工程鼓励创新，这与联想发展战略一直以来的指导思想不谋而合。纵观联想的发展历史，联想的成功源于创新。其中的技术创新，是联想在全球PC制造业独树一帜、确立自身地位的重要保障，多年来，联想对所参与“十二金工程”的每一个项目都是呵护备至、全身心投入。未来，联想依托其覆盖全价值链的客户服务能力，继续支持“十二金”工程建设、积极响应各类政府采购需求，为各级政府机关打造端到端的整合应用平台，带来更深层次的应用价值，通过这种良性循环，实现与我国政府采购制度改革共同成长，成为各级政府采购的信赖之选，为我国电子政务的发展提供强大助推力。