Don Retallack，是位于Kirkland，Wash的一家微软方向分析公司的系统管理研究副总裁，拥有天体物理学博士学位。先前在美国波音公司执行技术评估，一些技术用于航空航天业新巨头的787梦幻客机。

Retallack先前也曾负责Very Large Array radio observatory位于新墨西哥的电脑分部。这对他成为未来最好的火箭科学家十分有利，因为计算机系统管理已经变得非常复杂。

　　我们联系了Retallack，他与我们分享了对微软System Center 2012 Service Pack 1 （SP1）专业的看法。System Center 2012 Service Pack 1目前还是beta版本，在2013年初到期。尽管是SP，但是SP1对Windows管理员来说非常重要。例如，增加了支持部署和管理Windows Server 2012和Windows 8。两者均在今年年初发布的System Center 2012中不受支持。

　　对IT商家来说，System Center 2012 SP1中最重要的新特征是什么？

　　Don Retallack：管理on-premises和Windows Azure上的虚拟机（VM）是件很重要的事情。公司评估Windows 8和Windows Server 2012的同时还希望对这些OS上的部署和管理工具进行评估。这时，可以使用System Center 2012 SP1 beta，因为beta与期望中的最终版本很接近。对于虚拟机和备份来说，一个重要的利益就是Windows Azure云整合。IT人员也会喜欢配置管理器中扩展的PowerShell。

　　System Center 2012 SP1中的这些功能如何简化IT人员的工作？

　　Retallack：除了Virtual Machine Manager 和App Controller，所有的System Center 2012 SP1组件都可以运行在Windows Server 2008 R2上，IT工作人员可以通过测试工作进程来明确什么时候使用Windows 8。Azure整合意味着企业在管理虚拟机上有更多的灵活性，能够充分利用on-demand Azure资源。比如，在on-premises资源不足时，可以将周期性的工作负载转移到Azure中运行。

　　如果部署和管理Windows 8与Windows Server 2012的工具还未完成会有问题吗？System Center 2012 SP1仍是beta版本，会有什么限制吗？

　　Retallack：许多企业在beta阶段就开始评估新软件了。尽管SP1 beta不是成品，但也八九不离十了，不会给IT员工带来真正的问题。但是SP1 beta只有英文版本，一些客户可能还需要等待本地语言版本。客户还应该知道，一些组件比如Data Protection Manager（DPM）可以在SP1中直接升级，但是Virtual Machine Manager和App Controller必须在Windows Server 2012中重新安装。

　　能够从相同控制台同时管理微软云系统管理解决方案Windows Intune和System Center Configuration Manager吗？为什么Intune在这个过程中很重要？

　　Retallack：显然，客户已经要求能够从一个控制台管理所有设备，像Configuration Manager就能办到。IT人员可以使用Configuration Manager或者Intune通过Exchange ActiveSync来管理设备，包括移动设备和Windows RT设备。

　　尽管Intune比System Center客户端管理许可贵得多，但是Intune还包括其他作用比如升级到Windows 7企业版。Intune不需要PC连接到公司的网络，但是可以通过网络进行管理工作。为了得到更多意义，企业还需要评估是使用Configuration Manager还是Intune，或者是两者的整合。

　　为什么SP1新增加的Windows Azure在线备份服务很重要？

　　Retallack：Windows Azure在线备份服务提供了微软合作伙伴正在进行的工作。从DPM 2007 SP1起就已经具备了从离线资源库中备份和还原的能力。该功能能够使用Azure添加更多和更简单的备份到云中的选择。