联想大客户事业部2012年年终盘点2012年已经过去，在这一年里全球经济环境寒流涌动，众多产业遭受冲击。但是恰恰就在这一年，联想作为源自中国的全球化IT企业，却迎来了前所未有的辉煌局面。2012年十月份，市场研究公司Gartner发布报告称，联想PC销售量首次超越惠普，成为全球最大的PC厂商。报告显示，过去两年时间里联想在全球PC市场上所占份额取得了重大增长，超过所有地区的平均增长率。

　 　 随着国际化的成功，联想进攻和保卫的双拳战略也更加清晰。今年，联想在保卫优势领域的同时，更大力提升企业级产品的竞争力，提出了针对企业级产品的策略，将进一步完善和丰富包括服务器、存储、工作站和商用服务在内的4大类企业级产品，致力成为全球领先的云计算基础架构提供商。一年来，联想在企业级产品的研发、人才和营销各方面上投入更多的资金和精力，精心布局，同时在政府、教育、医疗、金融、电信等重点行业不断突破，在商用产品和行业的双擎驱动下，联想在行业客户市场取得了令人瞩目的业绩。
　
　 　 根据IDC最新发布的数据，截至2012年第三季度，联想服务器年比年增长40%，在中国区市场份额高达14.1%，成功跻身第一集团；ThinkStation图形工作站年已连续15个季度成为业界增长最快品牌，市场占有率高达21.6%，再创历史新高；在企业级存储领域，联想与EMC合资的LenovoEMC有限责任公司正式组建完成，将为中小企业和分布式企业提供网络连接式存储；而在联想的优势领域，2012财年第2季度，联想在中国区非政教PC市场和政教PC市场均达到49%以上的高份额，持续排名第一。

　 　 产品篇：创所能，挑战创新极限
 
　 　 在产品方面，联想继续扩大PC领域领导力，并进一步完善和丰富包括服务器、存储、工作站和商用服务在内的四大类企业级产品，致力成为全球领先的云计算基础架构提供商。

　 　 在服务器领域，全新品牌创造辉煌。2012年6月7日，联想发布了Think家族的全新成员——ThinkServer服务器，由此拉开了联想发力企业级产品市场的序幕。全新发布的ThinkServer服务器不仅承袭Think家族优势基因，而且融入联想对中国商用客户需求的深刻理解。ThinkServer凭借创新和高品质等特性，成为中国载人航天事业的亲密合作伙伴，助力神州九号飞船和天宫一号手动对接等载人航天任务的成功完成。

　 　 在存储领域，全新产品即将登场。2012年8月1日，联想集团与EMC共同宣布建立起广泛的合作关系，双方将充分利用各自的产品开发人才和资源优势，在服务器和存储市场上激发创新、加大研发。同时，这种合作关系还将提升双方各自供应链的规模和效率优势。2013年1月3日，联想集团和EMC集团正式对外宣布， LenovoEMC有限责任公司正式组建完成，并即将在2013年推出全新联想品牌的存储设备。随着EMC艾美加（Iomega）业务核心资产的并入，新的合资公司将为分布式企业、分支机构和中小企业，提供联合品牌的网络连接式存储(NAS)解决方案。

　 　 在工作站领域，全新设计性能强劲。2012年4月3日，联想发布了三款最新的工作站产品——ThinkStation S30，C30和D30。该系列新品采用多项创新设计，以强劲性能、高可靠性全面满足制造业、数字娱乐、教育、石油天然气、科学研究、电力、交通、金融、建筑、医疗领域等行业的应用需求。凭借更高速的内存，更高效的节能电源，全新的ThinkStation家族为用户带来了极速的使用体验。截至目前，根据IDC发布的数据， ThinkStation不仅在中国区第三季度市场占有率高达21.6%，再创历史新高，还连续15个季度成为工作站市场业界增长最快的品牌。

　 　 在PC领域，全新诠释高效全能。2012年联想发布了包括昭阳K29、昭阳K49、昭阳E49等在内的多款商用笔记本新品和面向行业高端用户的ThinkCentre M系列全家族商用台式机新品。其中，机箱体积仅为1L的ThinkCentre M4350q以其颠覆性的设计成为众多媒体关注的焦点。
 
　 　 行业篇：知所想，洞悉全面需求
 
　 　 在行业方面，联想围绕CEMS（成本、效率、管理和安全）的商用技术理念，继续用创新的产品和解决方案助力各大重点行业。

　 　 在金融行业，移动互联颠覆传统模式。2012年8月3日，太平洋保险集团与联想集团签署战略合作备忘录。根据协议，太平洋保险集团与联想集团遵循“相互信任、精诚合作、共同发展”的原则，建立战略合作关系，共同打造智能移动保险平台——“神行太保”，联想将为太平洋保险提供更加先进的移动互联产品、解决方案和IT技术支持服务。新技术应用在改变人们的生活方式的同时，也将对产业结构和传统商业模式产生深刻的影响。联想将继续为广大保险行业客户带来最为创新、按需定制的应用解决方案和服务，充分满足客户移动展业信息化的全方位需求，并以金融行业为突破口，进一步提高移动互联业务占比，扩大移动互联行业应用市场的影响力和领导力。

　 　 2012年12月20日至23日，第20届中国国际金融展在北京展览馆举行，在联想的展台前，无论是缩短储户等候时间的银行网点整体解决方案，还是只需十几分钟即可完成投保全部流程的保险移动展业解决方案，以及基于通过华尔街标准工作台认证的全球最小双路工作站的多屏超算工作站方案，都令前来参观的业内人士耳目一新。

　 　 在政府行业，与政府采购共同成长。2012年是《中华人民共和国政府采购法》颁布实施十周年。过去的十年中，《政府采购法》从实施到不断地深化和完善，不仅助推了政府信息化水平的进一步提升，而且规范了整个财政的资金使用体系，帮助国家财政节省了财政资金。更重要的是，《政府采购法》为整个产业生态链和IT厂商创造了一个倡导创新、公平竞争的发展环境。这十年，对于联想集团而言，也是具有里程碑意义的十年，联想不仅是政府采购政策的最佳实践者，更是政府信息化建设的积极参与者。联想积极整合业内优质资源，积极、全面参与“十二金工程”建设，为政府用户提供了高品质、高安全、高可靠的定制化产品、解决方案和专属服务，为各级政府机关打造端到端的整合应用平台，带来更深层次的应用价值，与“十二金工程”共同成长。联想从产品的研发设计、全方位服务、营销渠道建设以及坚持绿色环保等方面，都在不断进取，力争都做到行业内的领先水平。

　 　 在医疗卫生行业，优势互补打造多赢格局。联想一贯高度重视医疗卫生行业，与全国数千家医院有着长期、深入的合作。2012年联想将医疗行业作为大客户业务的重点投入行业，并在财年初专门成立了医疗卫生行业部门，以更为强大的资源投入，为医疗行业客户构筑全方位的技术和解决方案体系。

　 　 同时作为集团云战略的一部分，医疗卫生行业将布局面向客户应用的业务转型，与行业ISV深度捆绑，优势互补，铸造联想医疗渠道体系，共同拓展医疗卫生市场。2012年1月，联想集团中国区大客户事业部首届医疗行业核心渠道大会在北京召开，联想将优秀的渠道及业界领先的ISV齐聚一堂，共同研究、深入探讨方案整合、资源共享、合作共赢等具体举措，形成机制，共同推进。通过这种优势互补的合作，联想将以最短时间，将业界最优秀的解决方案提供给医疗卫生系统的最终客户，实现用户、联想、ISV多赢的格局。

　 　 在教育行业，“教育云”推动教育改革。2012年3月，淄博市教育局与联想集团签署了战略合作协议，以联想“教育云”数字化校园整体解决方案为核心，共同推进基础教育信息化环境建设，促进云技术在教育信息化发展中的应用。山东省淄博市桓台世纪中学采取联想“教育云”数字化校园整体解决方案后，大大提高了校园网络信息系统的使用效率，显著降低了运维以及人力成本，成功突破了校园信息化建设的瓶颈。其创新开放的网络教学、管理架构，能更轻松地对教学环境进行管理；进行更高效、个性化的教学环境调整，为日常教学和研究工作带来更强劲的推动力。成为全国第一家被授予“基于云架构数字校园”的示范校。

　 　 2012年10月，在“全国中小学信息技术教学应用展演”上，联想全面展示了其依托创新的云计算技术打造的“教育云”数字化校园整体解决方案，获得了与会嘉宾的一致关注与好评。

　 　 在制造业，以定制化产品助力“中国创造”。虽然中国已经成为世界第二大经济体，作为制造大国的地位已毋庸置疑，但要实现产业的良性发展，适应国际市场竞争，低附加值的低端制造业显然不是长久之计，国内龙头企业已经迈出了 “中国制造”向“中国创造”的第一步。在两化融合的大背景下，推进信息化与工业化融合，是目前中国很多制造业企业的当务之急。与世界先进的工业企业相比，我国企业存在着技术落后、信息滞后、管理水平低和协同能力差等问题，这极大激发了行业“中国创造”的信息化需求。

　 　 联想不仅为众多制造业客户提供了从“中国制造”向“中国创造”迈进的信息化硬件基础，还以定制化为手段，通过业界领先的关系型业务模式，从研发设计、生产制造、产品营销、运作供应、专属服务等方面，为行业客户构筑全方位的技术和解决方案体系，树立了联想PC+时代商用计算的基石形象。

　 　 展望未来，2013年，联想将正式发布全新的Lenovo EMC联合品牌存储产品，进一步完善企业级产品线，为各行业用户提供稳定可靠的信息化基础架构。联想还将继续秉承先进的CEMS理念，凭借产业垂直整合能力和国际化的视野，与业界优秀合作伙伴一起，为各行业客户提供端到端的定制化解决方案。与此同时，作为让行业移动解决方案进入实质落地阶段的国内唯一厂商，联想将进一步推动面向教育、保险、物流、警用、快消、城市管理、政府及中小企业等一系列创新的移动互联行业解决方案的应用。

　 　 在此基础上，联想大客户事业部还将进一步加强对客户的服务。建立专属的端到端体系，包括专属的服务体系、售前团队和客户顾问团队，让客户更加感觉到大客户专属服务的温暖和贴心。