据《华尔街日报》报道，市场研究公司Gartner最新的一份报告称，2014年全球IT支出预计将达到3.8万亿美元，同比增长3.1%，这一数字较Gartner此前所做的全球IT支出增长预期降低了0.5个百分点。而2013年全球IT支出较2012年几乎为零增长（仅增长0.4%）。

Gartner分析师表示，公司之所以下调今年全球IT支出预期，是因为最近发现放弃固定电话的消费者越来越多，导致了电信产品和服务需求有所下降。分析师John Barber在一封电子邮件中称，“消费者放弃固定电话、固定宽带而转向无线网络的速率，要超出2013年水平，而且超出了我们的预期水平。”

该分析师还指出，在去年12月份Gartner发布的一份报告中，披露了美国国家安全局从事间谍活动情况，预计这将给IT领域带来“一种模糊风险”，可能会伤及美国IT供应商。

Gartner表示，在所有IT支出中，电信服务将占到总支出的40%，同比增长1.2%，而此前该数字预期为1.9%。Gartner还预测：2014年企业软件市场将增长6.8%至3200亿美元（2013年增幅为5.2%）；IT服务增长4.5%至9630亿美元（2013年增幅为1.8%）；设备（包括PC、手机和平板）消费支出将下滑1.2%。