世界上最让人哭笑不得的,莫过于电商狂欢节上摩拳擦掌却加载不出商品图片;世界上最让人痛心疾首的,莫过于眼睁睁的看着限量正品以折扣价从指尖溜走却迟迟不能下单;世界上最漫长的等待,莫过于抢到了商品却迟迟打不开付款界面。专门做特卖的网站唯品会,怎能容忍这些抓狂时刻影响用户体验?
正品大牌全场1折起特卖,每日早晨10:00开始新品抢购活动,所有唯品会的这些营销方案都需要CDN服务能力强大的的合作伙伴,为其支持抢购活动,让其用户体验优质无地域性限制的抢购活动。同所有的电商一样,唯品会也曾面临着头疼的网络问题,包括:客户用户数量多,在抢购时间内急需非常高的带宽,具体带宽量不确定;满足不了全国各地的网民的访问质量 。
唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。为了在激烈的电商竞争中占有一席之地,唯品会和中国领先的网络服务整体解决方案提供商蓝汛国际控股有限公司(纳斯达克:CCIH,下文简称“蓝汛ChinaCache”)达成了合作协议。通过应用蓝汛ChinaCache的内容感知网络服务,来提升网站访问速度和安全性,为用户创造更快速、更安全可靠的网络环境。蓝汛ChinaCache成立唯品会店庆活动项目组,为其提供定制化的服务。根据项目组的部署,提前两周调配公司资源和人员支持;根据以往对唯品会支持的抢购活动经验,提前为唯品会搭建部署CDN服务平台;提前评估风险,做好突发访问的紧急资源调配预案提前一周做多次设备压力测试,确保CDN服务系统设备和资源的稳定性和抗压性。
唯品会会员数已达近5000万,合作品牌超过8000个,其中全网独家合作品牌1000多个,日订单数超30万,2013年净营收为17亿美元,净利润达5230万美元,连续五个季度实现盈利。每笔订单成功的背后都离不开稳定的网络性能,蓝汛ChinaCache的静态网页加速产品为唯品会提供了强大的后盾。蓝汛ChinaCache充分利用SSR智能调度、预加载技术、Edns技术等先进技术,确保唯品会店庆早晨10:00晚上10:00和凌晨0:00抢购商品活动、抢购期间短短几分钟时间内高并发连接数和突发激增峰值带宽需求量。
唯品会运维副总监黎毅敏在谈到双方合作时谈到:“短短三年内唯品会从一家初出茅庐的电商跃居独创特卖模式的行业巨头,这与其与蓝汛ChinaCache建立的长期战略合作是分不开的。蓝汛ChinaCache多年丰富的电商行业CDN运营经验,先进的全自动化CDN运营平台,资深高级运维工程师、高级客服工程师驻场的服务,都是唯品会电商巨头地位的强力保障。蓝汛ChinaCache给唯品会带来了优质的用户抢购体验感受;帮助唯品会提高成单率,降低唯品会带宽设备人员的投入;通过实时监控服务,帮助唯品会实时了解网民访问效果;为唯品会专注做营销抢购活动的战略保驾护航。”
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