Windows 7主流支持面临终结,桌面管理员必须决定是否值得继续使用该稳定版本或迁移到更新的版本。微软为Windows操作系统提供了两种支持:主流和扩展。
Windows 7的主流支持包括自动更新、补丁、服务包和性能改进,这些可通过微软免费电话、在线帮助支持和微软知识库。
主流支持通常从OS发布之日起5年或者下一个操作系统版本发布后的两年内有效。
2015年1月13日,Windows 7的主流支持结束,在以后的时间里,不再释放服务包和新功能,电话和其他形式的在线支持不再免费。
Windows 7的扩展支持包括安全更新和自助信息,这些可以通过微软的支持站点和微软知识库获得。特殊版本的Windows 7——通常面向业务和开发人员——有10年的在线自助支持。
付费支持计划,如Premier支持和Essential支持。扩展支持从操作系统向公众发布之日起有效期5年,或第二任操作系统发布后两年。
更多主流和扩展支持信息可在微软的Windows生命周期简报和微软支持生命周期政策FAQ中获得。
为主流支持的终结做准备时,用户应该确保安装了Windows 7服务包1(SP1)以及之后发布的所有安全更新。验证时,点击开始按钮,右击计算机,选择属性。顶部列出的“查看关于你的电脑的基本信息”部分列出了Windows版本和安装的最新的服务包。
Windows 7 SP1可以通过Windows Update(Action Center或控制面板)获得,或者从微软下载中心手动下载安装。
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