Windows管理员是负责执行安装、管理和维护基于微软Windows家族系列操作系统的IT系统和服务器的专业IT人士。许多IT专业人士在他们的职业生涯中承担了一定程度的管理员角色，但是实际上要找到一份这样的工作比想象中的更困难。Windows管理员的日常工作是丰富和多样化的，经常会有远远超出操作系统的任务，比如跨部门的各类带戏剧性的任务，包括：故障排错、硬件升级、基础编程、业务应用管理甚至监管合规化的职责。在你准备面试之前，花点时间再回顾一下这个角色需求所包含的职责范围，并且仔细考虑一下你在面试中可能会遇到的几个问题。

问题：你处理过哪些类型的故障排错？你所面临的技术挑战有些方面？

每个数据中心都有它的故障和不如意的地方——在以复杂技术驱动的现代企业中，这些都是不可避免的风险。但是为了提高收入和用户满意度，今天的业务系统往往都在努力实现7x24小时的正常运作时间。这就意味着Windows管理员和IT专业人员必须精通相关技术以杜绝和克服各类不同的硬件错误和软件问题，以保持企业系统的运作。

对于一个准候选人而言，在面试中对每个问题或者场景对答如流不是最重要的，尽管一些面试包括技术考核。相对应的，集中精力展示过去你在解决硬件缺陷或者确切的软件配置问题上的工具和实践。面试官更想知道你具备故障排错的能力以及了解你在出现问题时候所采取的措施。Windows管理员是提供第一层技术支持的，所以，谈论一些你在接收到用户帮助请求或者监控工具警告时的处理方案。

Windows管理员通常不是单独处理故障排除问题。他们也经常接触IT团队里面的其他成员，并且常常和供应商工程师一起来定位和解决问题。这是一个很重要的机会，除了探讨故障诊断和突破提升自身研究，还能够提升你在团队中的合作和领导能力。

面试官越来越多地期待IT人员能够在业务上成为好的帮手，因为IT专业人员有着独特的优势，可以从技术方面去看待问题，特别是比较频繁的技术问题，他们能够去定位并且提升计算机性能，增加计算处理能力，增强系统稳定运作时间和节约公司经费。面试官应该会特别注重最近的故障排除工作，是否体现了你在调查工作和创造性、节约成本方面的决心。

问题：你有哪些其他的专业技能或者能力来胜任这个工作？

有意愿的雇主想要知道你会如何适应这份工作。Windows管理员在IT信息产业里面有着最广泛和最具多样化的角色。当然每个角色都是基于Windows操作系统和Windows业务应用基础之上的，比如Exchange或者SQL服务器，但是这些角色可以延伸为不尽相同的技术方向，这将取决于特定的雇佣公司和他们所应用的技术或者不同的业务需求。这类问题表面上听起来很简单，但是任何以简单快速介绍自己所获得的认证或者背诵自己工作经验的面试者都可能会会错过一个展示自己才华的机会。

相对应的，面试之前花时间真正去复习一下这个职位的职位描素，并且思考一下如何让你的工作经验和学历能够符合面试官的需求，进入他的优先人选。面试官不仅仅只是想找某个人来纯粹做一些安装和阅读错误日志的工作；他们要寻找的常常是能够推进IT和业务向前发展的多方面技能人才。这是很苛刻的条件，应试者要懂得面试官独特的需求并展示他们IT专业知识的商业价值，才最有可能获得这份工作

举个例子，关于虚拟化部署和管理（比如Hyper-V）的专业技术对于尚未实施虚拟化技术或者正考虑新的整合项目的雇主来说是极具吸引力的。如果你能展示一些提升资源使用率，降低计算运行开支，强化灵活性或者其他实际的业务绩效的成绩，那将是很有特殊意义的。

一些组织机构可能有严格的遵从性规则。比如任何的开放性贸易商公司都想要IT员工熟悉萨班斯-奥克斯利法案（SOX）；医院、保健品生产商可能会更想招聘了解健康保险可移植性和责任法案（HIPAA）的Windows管理员；零售商公司想要招聘精通支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）的IT专业人员等等。其他的业务公司，比如律师事务所或者政府实体就需要员工能够处理数据备份和恢复、数据保护、日志归档和保留、合法查询等相关的任务。

Windows管理员在行业中是最具有多样化和全能型的IT专业人员，所以在面试中可能会很幸运，也有可能会困难重重。最基本的本质就是：没有哪两个Windows数据中心和哪两个Windows管理员会是一样的。最简单的意思就是，万古不变的常见性面试问题是不会更改的。应聘者必须要在每个Windows 管理员面试前做一点点的准备工作，这样就可以在和有意愿的面试官讨论时候做一些合适的调整。多做一些额外的准备会让你在这个领域的众多面试者中脱颖而出，在下一份工作中获得更多的利益。祝你好运，并且告诉我你的面试进行得怎么样了。