Windows打印机和打印序列都是特别普通的事情，但偶尔会为Windows服务器管理带来棘手问题，特别是在商业和办公场所中。Windows管理工具可以帮助管理员有效管理打印机中非常重要的打印序列。

首先要选择正确的驱动程序

当一台新的打印机出现在网络中，需要安装一个合适的设备驱动才能进行打印工作。在许多情况下，Windows Update都会检测并下载最合适的驱动，从而实现新型打印机自动化操作。但是，当自动检测失败或者无法获取最新版打印机驱动程序时，我们还可以通过几种技术获取到必要的软件，以保证打印工作的顺利进行。

阅读使用手册/查看媒介：虽然一些打印机仍然以光盘形式提供了驱动程序、软件或者文件，但是手册中包含了指向正确驱动程序的URL。许多供应商提供的打印机都会包含资产ID，你可以登陆供应商网站输入ID号，在下载界面中会提示打印机所适合的、最新的驱动程序。

访问供应商支持界面：如果你还没有下载，也不想下载最新的打印机使用手册，你可以尝试访问制造商的支持页面。在大多数情况下，他们都会提供一个产品界面连接，你可以直接访问到最新的驱动程序。

访问交流群：如果前面两个方法都不适用于你，那么对于其他消费者也有可能不起作用。我们可以转向求助有关打印机供应商、操作系统（简称OS）在线交流群或者像TenForums.com、TechNet Forums这样知名的用户交流群来获取有用的信息。有些用户曾经也面临过与你相似的问题，并且已经找到合适的方法，在这里也许你会获取到有用的共享信息。

更多关于驱动程序的注意事项

许多现代打印机驱动程序以框架或者类驱动形式存在。例如，三星彩色或者黑白激光打印机使用PCL6类驱动程序而不是设备专用或者设备中心驱动程序。同样地，现代戴尔打印机使用的是Dell Open Print Driver。尽管你必须要下载Open Print Driver，但是它仍然会显示为“Devices and Printers”内特定的打印机设备驱动程序，并且还会显示在设备管理器的通用名称中。

图1. Dell2155cn在Devices & Printers所显示的名称，在设备管理器显示的是Dell Open Print Driver

使用Windows打印机

对于现代Windows台式机以及服务器来说，打印状态信息和管理在Windows Administrative Tools 目录下可以找到。

你可以通过“开始”菜单一层一层地找到指定文件，或者在搜索栏中键入“Print”，在出现的菜单中选择“打印管理”。这种嵌入式管理控制台的全称是Print Management.msc，因此你可以通过控制台的一些语法调用访问。尽管其同时在Windows桌面版和服务器版本中中运行，如Windows 10和Windows Server 2016，以及受支持的旧版本——管理人员仍然可以在桌面客户端来访问服务器打印设备、打印序列等等。在现有Windows版本中，该工具自带一些内置和运行设备，不需要下载和安装管理单元，也不需要访问Microsoft Management Console。图2为用户界面（UI）。

图2. PrintManagement.msc提供了更多与Windows打印机、打印驱动程序以及打印序列相关的信息

通过左侧窗口，我们可以查询UI的单元信息，并在中心窗口显示查询后的详细结果。右侧窗口则提供与左侧窗口选中的条目所对应的任务或行动。例如，选择左侧窗口中All Printers下方的Custom Filters文件夹，然后会在中心窗口中显示一个可用打印设备列表。选择其中的一个设备，在打印活动的右侧中，顶部的More Actions菜单下会提供活动选项的访问连接（如图3所示）。

图3. 选择Dell2155cn访问打印设备可用操作

这些选项会这样显示出来——菜单项冒号右侧会有一个简短的解释说明：

打开打印机序列：打开打印机序列窗口，将会显示尚未开始和已经开始的打印任务；

暂停打印任务：允许管理人员暂停打印任务，排除故障或者查找其他原因；

部署组合策略：通过GPO实现打印管理和部署；

设置打印默认操作：让管理人员建立或者更改打印机默认设置；

管理共享：（仅限于工作组）管理人员设置和管理打印机共享信息；

打印测试页面：将标准的Windows测试页面打印任务发送到打印设备上；

分支机构直接打印：在分支机构Office中添加打印设备，让本地用户可以在本地设备上直接打印；

性能：自带设备驱动器属性窗口；

删除功能：管理人员可以从打印环境中删除打印设备；

重新命名功能：管理人员可以在Active Directory或者本地打印环境（如Workgroup/Homegroup环境）下改变打印机名称。

更多Windows打印资源

正如你所期待的那样，TechNet提供了许多打印资源，例如，打印管理中所使用的管理任务。在这里，我们提供了一个详细项目清单：

打印管理的一步一步详细指南：（TechNet：Windows服务器）。再次查看整体打印机和文件服务：文件也是该项目的重要组成部分。

部署打印机和打印服务器：（TechNet：Windows服务器）。

Windows Server 2016 Technical Preview 4

当变更受阻时，要检查下打印序列

管理打印机通常意味着必须要管理打印序列。因为Windows系统不会随便更改设备属性和名称，除非设备打印序列为空。当打印机正在工作时，首先要做的重要的一个工作是，在冲刷任何设备打印序列之前，一定要检查或者还需要重新导向等待的打印任务。我们必然会陷入一些不可避免的困境中，特别是在涉及到Windows打印机和打印序列的情况下。