Windows Server新版本就要正式发布啦，企业可以开始为升级提前做准备了。每个组织的规模和需求不同，因此升级理由以及升级计划也不尽相同。但是组织必须提前了解该产品，权衡成本与性能优势。

关于谁应该负责Windows Server 2016升级的问题，大多数企业遇到了岔路口：彻底由自己的IT技术人员掌控Windows 2016？还是只由他们负责Windows 2016的安装与升级？

毫无疑问，IT人员应该学习和掌握Windows Server 2016以及任何相关的系统管理工具。操作系统（OS）是任何生产环境的基础，包括裸金属hypervisor，如VMware ESXi或Hyper-V，物理服务器上遗留的OS，所有虚拟机的OS，以及容器实例共享的OS。脱离了操作系统，任何事情都不能独自运行。因此OS是至关重要的，内部员工理应负责操作系统的安装、配置、管理和故障排除——当然也包括Windows 2016。

但是负责Windows Server 2016的IT技术人员并不是免费或容易获得的。学习需要积极推动，投入时间、金钱以及资源。通常要由CIO或IT管理员等高层开始，授权Windows Server 2016升级准备任务。管理人员可以通过提供预算，或者建立专用的测试实验室等方法来促进学习目标的达成。已有的操作系统经验在很大程度上是可以顺延的，员工可以学习目前的技术预览版（不久后正式版就发布啦）来练习Windows 2016的部署、安装和配置，甚至可以学习到已有的工作负载是如何与新版OS整合的。学习人员子在这个过程中可以做笔记，分享想法。经验丰富的IT人员不太需要接受正式的Windows 2016培训，但是如果有必要的话，可以进行课堂训练。

向专家寻求帮助

虽然内部员工应该掌握Windows Server 2016，并不意味着由他们来操作实际的升级计划是最佳的选项。对于部署了少量服务器或工作负载的中小型企业来说，交给内部IT员工进行升级工作会比较合适。

你的IT员工有太多工作要做了，包括其他紧迫的项目任务和日常工作。大规模的OS升级项目对于内部IT员工来说可能耗时太长或具破坏性。

如果复杂的Windows Server 2016升级过程让你的IT员工负担沉重，那么有必要雇佣新的员工或从合格承包商或顾问那里寻求帮助。

通过临时增加员工可以减轻一些压力，但是相比起来，从当地的增值经销商或顾问那里获得大型OS升级支持是更有效的办法。通过这种方式，一些高级IT人员可以管理升级项目的同时，将承包商拥有的其他技能或变通方法与内部人员共享。而且，经验丰富的承包商的合同定金不足以抹杀快速、更少破坏性的OS成功升级效果。