在收购一年后，通过其母公司的举措，VMware by Broadcom在其虚拟化平台上留下了持久的印记。

芯片制造商Broadcom于2023年11月以610亿美元收购了VMware的虚拟化业务。如此高昂的收购价格让客户、分析师和VMware员工都确信，VMware的大规模变化将用于收回成本。

据行业分析师称，自收购交易完成以来，Broadcom改变了客户与该技术平台的关系，该平台曾经被认为是数据中心的基础。

NAND Research公司创始人兼首席分析师Steve McDowell表示，诉讼、许可混乱和多产品选择让很多客户考虑转向替代虚拟化软件或全新的数据中心技术，例如容器。

他和其他分析师表示，有些企业找不到成熟的替代方案，他们不太可能找到正确的技术组合来重新创建当前的VMware环境，导致他们被迫为捆绑服务付费。

McDowell说：“毫无疑问，Broadcom会赚回他们的钱，但可怜的IT人员会受苦。”

2024的变化

Broadcom将VMware的200个产品组合拆分为少量订阅捆绑包，引发客户的担忧。在2024年，Broadcom还裁员并重建与转售供应商的关系。

据Tan称，在这些软件包中，VMware Cloud Foundation（VCF）现在是VMware的旗舰产品，提供完整的虚拟化私有云数据中心。VCF是访问大多数VMware生态系统的唯一方式，包括vSan存储、NSX网络工具和数据服务管理器。

Tan说，客户希望摆脱使用AWS和Microsoft Azure等超大规模公共云的高昂和不可预测的成本。VCF简化了云体验，为大规模企业工作负载提供基础，例如VeloCloud中的电信、通过VMware Tanzu的Kubernetes和AI创建。

在2024年8月的VMware Explore会议上发表主题演讲时，Tan说：“你们都患有创伤后应激障碍。私有云现在是推动你业务和创新的平台。

很多专注于构建私有云的新功能将在下一版本的VCF中出现，该版本被称为VCF 9，在该会议上发布，但没有确定上市日期。

Forrester Research的分析师Naveen Chhabra表示，在VCF整合和营销推动之后，客户感到困惑和愤怒，但Broadcom不会因为商业战略而退縮。

Chhabra说：“Broadcom投资610亿美元并非无所图，他们知道客户深深陷入在VMware。”

电信巨头AT&T控诉Broadcom变更支持合同，AT&T在法庭上表示，他们计划在未来几年内离开VMware。分析师表示，随着更多客户合同快到期，他们预计会有类似的客户反应。

Chhabra说，在过去的一年里，与他交谈的其他VMware客户也声称被Broadcom切断支持合同，迫使他们寻找第三方选项，而不是购买VCF生态系统。

他说：“我不想和一家不优先考虑支持的公司合作。”

对VMware变更的支持

然而，Broadcom对VMware业务的彻底改变并没有受到所有人的诋毁。

据明尼苏达州立大学的企业系统工程师兼国际VMUG副总裁Matt Heldstab称，Broadcom与独立VMware用户组（VMUG）组织有深入合作。

Heldstab说，Tan出席了几次VMUG区域会议（例如在波士顿），并希望该组织更多地参与路线图讨论。这比其他公司所有者或过去VMware的领导者更实际。

Heldstab说：“他们说他们希望我们成为他们愿景的一部分，而这可以帮助我们。我们在一家独立的公司，所以根本无法保证伙伴关系。”

他没有争辩说VMWare的成本已经增加，但这些变化与过去几年企业IT客户从供应商那里面临的价格上涨相似。

Heldstab说：“基础设施以及公共云和私有云成本的变化不仅限于Broadcom。这种价格上涨迫使我们在管理基础设施方面需要更具创造力。”

并非适合所有人

根据Gartner分析师Paul Delory在10月发表的研究显示，在2024年，VMware客户已经开始考虑多种虚拟化替代方案，包括商业和开源替代方案。

该报告中强调的主要可行选项包括超融合基础设施（HCI）、公共云和独立虚拟机管理程序。

然而，Delory警告说，所有这些替代方案都带有与性能、功能对等和困难度方面的问题。

他写道：“市场上没有类似VMware虚拟机管理程序的替代品。由于市场上没有与VMware功能对等的竞争虚拟机管理程序，这里的问题在于潜在替代方案是否足够好，价格更低。”

该报告显示，据分析师称，Nutanix是VMware作为HCI最直接的挑战者，无论是从功能对等还是营销力量方面，还有Microsoft Azure Stack HCI和Scale Computing。

Delory写道，HCI产品可以提供VCF的功能，但与替代品相比，购买成本更高。

Deloy写道，AWS和Microsoft Azure等公共云为很多企业VMware工作负载提供了功能最强大、文档最齐全的直接迁移流程，并有机会将其现代化到容器等技术中。

Delory表示，迁移到云端进行虚拟化的挑战在于，确保该过程不是严格意义上的“直接迁移”。云迁移应包括更全面的云重构，其中消除虚拟机或严格支持遗留应用程序。

他说，对于使用VMware的vCenter的客户，独立虚拟机管理程序（例如开源Proxmox或Microsoft Hyper-V）也可以取代VMware。然而，这些虚拟机管理程序可能不全面，因为它们缺乏支持的软件生态系统，例如VMware的vSphere Virtual Volumes的存储稳定性。

Informa TechTarget企业战略小组分析师Scott Sinclair表示，很多正在寻求VMware替代方案的企业可能会部署上述服务的组合，并保留部分VMware投资。AWS和惠普企业等平台供应商将这视为吸引新客户进入另一个生态系统的机会。

Sinclair说：“如果你是VMware的客户，你需要寻找替代方案。你很可能找不到完全的替代方案。”

相反，据Sinclair称，越来越多的企业正在选择混合部署容器、新的HCI产品和保留部分VMware基础设施。这类似于大型机在数据中心的地位的演变，以前处理所有企业计算的机器现在提供特定和遗留功能。

他说：“Broadcom似乎正在将VMware变成新的大型机。企业需要明白，你将不再只使用VMware，你需要评估多个选项，并管理多个环境。”

Chhabra说，离开VMware并为来自云、容器或其他虚拟机管理程序的异构技术做好准备的客户应该预计会进行重大的重新构建。重新处理这些应用程序以保持企业可用性和安全性可能是一个多年项目，需要大量投资才能完全转换。

他说：“对大多数客户来说，’让我在容器中运行我的应用程序’是不够的。没有人想毫无防备。”

虚拟云的未来

尽管Broadcom努力通过VCF 9来吹捧未来的数据中心，但McDowell预计整个2025年将有更多的客户离开VMware。

他说，Broadcom可能已经预料到了这种结果，他们开始将开发努力和营销集中在少数更有价值的客户上。2024年底，该供应商开始重新包装和扩展价格较低的捆绑包的功能，但这些努力不会吸引新的客户。

McDowell说：“我不认为他们试图将VMware重新变成成长型企业。在过去的几个月里，他们改变了路线，但他们的基本战略没有改变。”

Heldstab说，VMUG成员在会议讨论中，对VMware在Broadcom管理下的未来的看法略有不同。有些人已经发誓要离开平台，但其他人正在对即将到来的VCF 9采取观望态度。

他和其他VMware客户认为VCF 9是大家是否继续使用该平台的关键决策点。Helbstad说，很多客户只是购买VCF来保持对现有软件的访问，而不是使用该私有云或Broadcom吹捧的软件定义数据中心功能。

他说：“我认为你会看到更多的人能够采用这项技术，并将其导入软件定义数据中心。在那之前，他们只会买VCF，因为他们需要钥匙。”

Helbstad说，Broadcom已与VMUG合作，为现有会员提供VCF的个人使用版本，并将积极参与即将于4月举行的VMUG Connect活动。这些都是Broadcom为支持VMware用户而做出的积极改变的步骤，但有些较小的客户（例如学校），可能会被抛在后面。

他说：“对于VCF，我看到有一些相当不错的学校折扣，但有一些较小的客户没有这些折扣，他们将需要做出艰难的决定。”

McDowell说，Broadcom可能会在未来几年内留住客户，但2024年后的关系将永远改变。

McDowell说：“遗留应用程序将存在于VMware。Broadcom将这个东西定价在很多企业的转换成本之下。但对于新的发展，客户应该将此视为一个机会。”