对于目前IT部门因为经济衰退而造成的人力短缺而言，数据中心自动化听起来就像是一剂灵丹妙药，然而对IT专家而言并非总是如此。

　　有时候一些公司发现，也许是因为经济衰退时期预算收到限制，他们往往无法承担开展自动化改造工作所需的初期投资。而也有时候，由于计划不佳或运营过程中的错误，一项自动化改造计划最终难逃投资失败的恶果。

　　“事实证明自动化改造是可取的，您能够通过裁员来降低成本，”New York Rye Brook的Ideas International公司高级副总裁兼分析师Tony Iams说，“另一方面，如果你已开始自动化改造进程，最好确保它能够正常工作，否则就是将自己往火坑里推。不需要太多考虑就能知道什么地方可能出错了。”

　　Iams表示，那些从自动化改造项目中获利最多的公司往往是那些在采用和部署技术时比较慎重的企业。

　　“那些真正了解自动化技术的人在重视它所带来的价值的同时，也同样重视其潜在的巨大风险，”他说。

　　1. 沟通不当

　　“那些寄希望于自动化技术的公司往往认为他们能够立即着手使用这些技术，”位于Conn. Stanmford的Gartner分析公司研发总裁David Williams说。然而事实却是他们的IT基础设施并未真正适用自动化。

　　“这种情况不仅仅存在于大企业，准确的说是存在于各类企业中，”Williams说。“他们的组织模式并不利于自动化技术的采用”

　　IT基础设施一般由专注于各个领域的设备组成，例如服务器管理、网络或应用程序管理。而自动化可以很容易地渗入到多个领域。
Williams说，例如网络基础设施也许需要与服务器基础设施共同配合，而当您需要进行变更时，您可能还需要将部分安全组件纳入考虑之中。

　　“当进行自动化改造时，最好在一个特定范围内进行改造，”Williams说，“但是大多数自动化价值是通过IT组织体现的。”

　　2. 过于关注技术

　　IT经理们很容易就陷入到自动化软件及各种流行技术的大肆宣传炒作中，他们必须真正考虑他们正在努力改善的业务指标。换而言之，Iams说，不要为了自动化改造而去改造，而是要着手解决问题。公司应当首先确认他们希望解决的业务问题，然后使用最具有意义的技术来尝试对其进行解决。例如，一家公司希望减少人数，那么他们可能就会从增加服务器数量这样的目标开始，这样每个系统管理员就可以实际地管理其自己的服务器。

　　“这是实际的目标，如果自动化能够帮助您达成这个目标就最好了，但也许还有其他能够帮助您实现目标的方法，”Iams说，“可能是配置软件，也可能是帮助您提供服务器管理员比率的手段。要有一定的衡量标准。不要只是为了改变而去改变。

　　3.没有理解自动化改造的真实原因

　　对自动化软件感兴趣的公司需要确定他们进行自动化改造的主要目标是节约成本还是提高效率，Williams说。

　　这对公司所采用的自动化改造实施路径有重大的影响。

　　公司如果希望降低成本或减少人数，就会选择将许多小型的、重复性的业务进行自动化改造，Williams说。这样做可以将那些过于琐碎的业务从公司的日常运作中分离出去，从而最终使公司能够实现裁员。

　　可以想见，希望使用自动化改造实现增效的公司将采取同样的方法，致力于对大型业务进行自动化运营，Williams说，如增加或移除虚拟部件以及配置变更等等。

　　“自动化改造进程的全部价值就在于自动完成大型业务，”分析师解释道。“这个目标意味着需要更多的技能和更多的努力。你也许并不能一定降低成本，但你一定能够提高效率。”

　　4. 没有足够的耐心对其进行试用

　　聪明的用户会谨慎对待自动化技术，Iams说，他们会对任何引入自动化的业务进行长期测试。这也就意味着，在制定了一些框架性方案之后，你必须进行一个阶段的适用，而不是立即执行。Iams说，“你可以让这个方案运行若干个星期或若干个月，当确定信任它时，才让系统自行运行，并查看其效果。”

　　5. 无法考察自动化的价值

　　当自动化软件正常工作时，它很快地就会成为拯救IT基础设施的无名英雄，大家也认为是理所当然的。但对Williams来说，那是一个巨大的错误。

　　公司需要随时考察他们对于自动化软件投资的价值，以便于确认他们的投资是否得到了预期的回报。

　　“您必须确保您所创建的自动化体系本身具有一个报告机制，以便于不断地提醒您它所为您带来的价值，”Williams说。“此外，如果你能够找到更多实施自动化的理由，你就能争取更多的投资来进一步实施自动化。”