在本文的第一部分中，我们为大家介绍了数据中心自动化技术的发展状况及背景，接下来我们将为大家介绍数据录入自动化及服务器配置自动化等技术，以及数据中心自动化技术的局限性。

　　数据录入自动化

　　“刚开始时，我们只有标题记录，”Stinnett回忆到，“多年来，我们已经涉及到设备维护和事故记录领域。联机在线提供了越来越多的信息来源，小型维修店也为我们提供了更多的记录。我们正与Autotrader公司和Cars.com网站等寻求合作，他们所发送的记录数量是很惊人的。

　　过去，人们会发带有汽车历史信息的磁带、光盘、软盘给Carfax公司，上载这类数据都需手工处理。如今，这个过程都通过Web服务和API调用用来完成。但无论是Autotrader公司发送150万条记录至Carfax公司用于添加记录至其数据库，还是Joe Consumer致电要一个单一的报告，Carfax公司都需要处理这些请求。

　　Carfax公司使用了BMC公司的Cotrol-M文件浏览器和高级文件传送模块，用FTP将文件移入和移出其数据库。该工具可以自动识别数据请求并进行上载，整个过程并不需要任何人的参与。

　　“我们并不是要否认人的作用；我们要赋予他们更具激情的工作而不是手工将数据输入数据库。

　　在Carfax公司，这些令人更具激情的工作之一就是将boxes转换至VMware公司的虚拟服务器，并为其服务器基础架构开发一个私有云。

　　Carfax公司的私有云建立在Control-M的节点组功能之上。Carfax公司的应用并不依赖于单一的机器，而是建立在包含CPU、内存和磁盘等资源的节点之上，这些资源可在任何批次工作需要资源的时候被使用。

　　“如果有一台服务器宕机，这没什么大不了，”Stinnett说，“就如同一个灯泡坏了，我们只需简单的拧上另外一个。”这同时也减少了对人力的需求。“即使服务器整个晚上都出问题，又有什么呢？我们只需将工作负荷转移至另外的设备上，可以在明天的某个时候再来处理这个故障。”

　　服务器配置自动化

　　总部位于California州Santa Monica的Edmunds公司运行着四个汽车消费者分析网站，其中包括已经历过二手车研究高峰的Edmunds.com网站。这些网站每个月需要为一千五百万的访问者提供服务。据Edmunds.com网站的IT运行负责人Kenny Sexton介绍，公司在Los Angeles的大型数据中心中大致有650台服务器在运行，其中主要是装有Red Hat Linux操作系统的Dell boxes。

　　Edmunds公司的IT部门往往必须对汽车工业的新闻做出反应，推出设备来快速发布新的网站功能和信息。例如，最近的Cash-For-Clunkers立法促进了在Edmunds.com网站引入了一套新的工具和网站功能。 这些新的应用往往是内部开发的。支持新的功能需要运行小组能够快速地配置出新服务器。Sexton的小组使用了BMC公司的BladeLogic，用于推出“黄金标准”的服务器镜像，因此当配置过程完成时，新的服务器就几乎可以使用了。

　　Edmunds公司的开发团队在sandbox上采用了服务器自动化配置。“我们的内部客户能够进入其中并得到产品网络服务器的一个镜像：带有部分可进一步开发网站的一个黄金模板虚拟机，”Sexton说，“我们的目标就是可以让其完全实现自动化。”

　　位于Texas州Houston一家能源服务公司的高级系统管理员Bill Bradford也已开始着手进行系统配置的自动化。“我们正在致力于安装更多的自动化工具并在系统设置使用脚本程序，用于降低系统建设的时间，当然也就是在更短的时间内以相同数量的工作人员来完成更多的系统建设工作。”

　　数据中心自动化的局限性

　　虽然用于如工作进度计划之类任务的自动化工具已面世多年，许多公司也在越来越多地使用自动化工具来简化软件安装流程以提供效率，但是自动化工具仍旧面临着重大障碍。

　　据Mann表示，虚拟机迁移自动化是仍旧需要努力的一个方面。“人们在谈论VMware公司的VMotion，就如同工作都是在企业内部或周围完成，但是这需要通过一个变更管理流程来实现，”EMA的Mann说。

　　另一项很有前景但苦难较大的项目是业务改进的自动化。“许多工具都可以告诉你发生了什么问题，但在理想的状况下，一旦这些工具出现问题，他们就将自动对其进行解决。”Mann说。

　　最近企业管理协会举行了一次调查，询问IT经理们是否信任数据中心自动化工具可以独立采取措施解决问题，同时也要求IT经理们对他们当前正在使用的工具与他们在未来期望见到的功能进行比较。（如图）

 
资料来源: EMA数据中心自动化研究报告：提供快速、高效和可靠的IT服务

　　与他们目前拥有的工具相比，大多数IT经理都反映说他们希望使用工具报告功能，而且总是在人工批准的情况下采取部分措施。在理想状况下，大多数用户都希望他们的工具在无需经过人工批准的情况下能够自动采取补救措施。

　　“问题的补救是一个巨大的机会。如果管理员能够信任他们，那么软件工具对于大量已知的问题都是能够进行补救的，”Mann说。